近日，据汽车门网消息，2025年前三季度，汽车门网投诉指数同比大涨38.53%，其中服务类投诉指数高达90455.3，占比55.5%，远高于去年。数据显示，去 年同期服务类投诉指数仅为47013.2，占比40%。服务类投诉大涨无疑成为了投诉指数疯涨的直接推手，而比亚迪更是以一己之力，成为了服务类投诉指数 飙升的关键因素。 具体来看，今年前三季度，比亚迪服务投诉指数高达62440.95，占比接近70%，增幅达到39218.4，占整体服务类投诉指数增量的90%。在这之中，新车迭代 和价格变动是引发投诉的主要原因。其中，迭代降价引发的投诉占比高达94%。春节后，比亚迪宣布全系车型搭载"天神之眼"高阶智驾系统且"加配不加 价"，这一举措虽提升了产品竞争力，却引发了大量刚购车不久车主的不满，导致2月和3月投诉量骤增。 除比亚迪外，阿维塔科技、深蓝汽车和理想汽车也因迭代降价问题陷入投诉漩涡。阿维塔的投诉集中在9月和2月，阿维塔07 2024款Pro+车型推出配置更高 的新款后，老车主车辆残值受损，引发集中投诉。深蓝汽车则在9月上旬推出"加量不加价"的超长续航版本，新款车型在电池容量、充电速度、内饰豪华感 等方面显著提升， ...

战略合作签约 - 比亚迪与花生好车在深圳举行战略合作签约仪式，双方将在新能源租赁等领域开展多方面合作 [1] - 比亚迪对公事业部总经理王俊保表示此次合作是"科技普惠"战略的重要实践 [1] - 花生好车联合创始人陈鹏云强调比亚迪产品力和品牌口碑与花生好车用户需求高度契合 [4] 合作内容 - 花生好车将年度采购比亚迪全系车型5000台 [3] - 双方将在产品定制、渠道协同、用户服务等多个维度展开全方位战略合作 [3] - 共同打造"产品+渠道+服务"的一体化创新模式 [3] 产品层面 - 花生好车将全面引入比亚迪全系热门车型 [3] - 针对下沉市场用户需求联合开发定制化金融产品方案 [3] 渠道协同 - 发挥花生好车遍布全国28个省级行政区、200多个城市的线下服务网络优势 [3] - 与比亚迪现有渠道形成互补 [3] - 构建"线上精准触达+线下深度体验"的新型渠道矩阵 [3] 战略意义 - 双方共同挖掘增量市场潜力 [1] - 为消费者提供更便捷的购车体验 [1] - 加速新能源车型的市场渗透 [3]