电商平台政策变革 - 今年双11电商平台摒弃传统满减和凑单模式，采用“官方立减/单件直降”作为核心优惠政策，简化了消费者的决策过程 [1] - 政策简化使消费者决策更聚焦于品牌的产品力和服务力等“硬实力” [1] 行业格局与市场表现 - 政策变革背景下，家电行业市场格局进一步向产品力、服务力突出的品牌倾斜 [1] - 自天猫双11开卖后，海尔系产品在冰箱、洗衣机、热水器、冷柜、油烟机等多个品类实现销售额领先，登上各类榜单第一 [1] 公司产品创新与市场反馈 - 公司主推AI科技爆款产品，海尔新品云溪洗烘4.0pro洗烘套装凭借AI直驱洁净和双擎热泵干衣科技，拿下天猫洗衣机新品榜TOP1 [3] - 搭载国奖级全空间保鲜科技的海尔麦浪冰箱512制冰款，能让活鱼冷冻30天营养口感几乎如初，稳居冰箱行业中高端品新品TOP1 [3] - 海尔大嘴C61Pro油烟机凭借顶侧前三吸设计和28m³/min超大吸力，稳居百亿补贴油烟机新品榜TOP1 [3] 公司营销与用户互动策略 - 公司邀请近500位各领域达人参与现场众测，并匹配场景直播，直观展示产品功能 [4] - 海尔麦浪套系联合央视开展《挑战新可能》系列活动，让五大品类产品直面极限挑战，通过实证方式展示科技实力 [4] - 公司通过成为利物浦和巴黎圣日耳曼足球俱乐部全球官方合作伙伴，在双11期间推出购机满5000元抽欧洲足球观赛之旅等福利活动，精准营销体育迷群体 [5] 公司服务与供应链能力 - 公司深化数字化变革，实现即下单即安排发货，拥有全国10万服务兵，覆盖336个城市、2840个区县，保证乡镇村送装无忧 [5] 行业竞争核心要素 - 双11的成功需要品牌具备产品力、品牌力、营销创新及用户运营能力，缺一不可 [7] - 真正从用户角度出发、高度匹配用户需求的品牌，能获得市场的认可 [7]