全球化战略与市场表现 - 淘宝首次在全球20个国家和地区同步启动双11大促 并使用五种语言服务全球消费者[1] - 双11期间 淘宝在十多个境外市场实现GMV强劲增长 加速从中国购物节蜕变为全球节日[1] - 超过20万签约商家通过出海增长计划实现成交额翻倍增长 其GMV增幅是淘宝出海整体大盘的三倍[1] 区域市场增长与用户拓展 - 双11期间淘宝境外日下单用户数实现双位数增长 其中9个重点市场日下单用户数同比增幅超过20%[1] - 澳大利亚与新加坡英文用户成交在双11当天创下历史新高[1] - 哈萨克斯坦30%的新增购买用户通过俄语界面下单 泰国新用户因泰文和英文版本推出同比增长两倍以上[1] 品牌出海与商家增量 - 双11期间蕉内 亚朵星球 可复美 珀莱雅等数十个品牌境外成交额破千万元[1] - 淘宝出海增长计划帮助商家0门槛出海 获得超额海外增长回报[1] 产品与服务创新 - 淘宝出海首次上线家具直邮服务 打通大件商品出海最后一公里[2] - 阿里健康大药房 飞猪等自营业务首次开通海外服务 将健康产品 机酒旅游等数十万优质供给纳入跨境体系[2] - 食品生鲜品类在香港试点跨境包邮后 成交额同比暴增超50%[2] 技术支持与未来展望 - 商品出海多语言翻译服务基于阿里自研AI翻译模型实现 AI能力提升将强化全球化触达深度与广度[2] - 淘宝在境外市场实现人群本地化 供给多元化 履约全球化的协同 出海进程将继续加速为中国商家开辟增量蓝海[2]