全球化战略与市场表现 - 淘宝首次在全球20个国家和地区同步启动双11大促 并使用五种语言服务全球消费者[1] - 双11期间 淘宝在十多个境外市场实现GMV强劲增长 加速从中国购物节蜕变为全球节日[1] - 超过20万签约商家通过出海增长计划实现成交额翻倍增长 其GMV增幅是淘宝出海整体大盘的三倍[1] 区域市场增长与用户拓展 - 双11期间淘宝境外日下单用户数实现双位数增长 其中9个重点市场日下单用户数同比增幅超过20%[1] - 澳大利亚与新加坡英文用户成交在双11当天创下历史新高[1] - 哈萨克斯坦30%的新增购买用户通过俄语界面下单 泰国新用户因泰文和英文版本推出同比增长两倍以上[1] 品牌出海与商家增量 - 双11期间蕉内 亚朵星球 可复美 珀莱雅等数十个品牌境外成交额破千万元[1] - 淘宝出海增长计划帮助商家0门槛出海 获得超额海外增长回报[1] 产品与服务创新 - 淘宝出海首次上线家具直邮服务 打通大件商品出海最后一公里[2] - 阿里健康大药房 飞猪等自营业务首次开通海外服务 将健康产品 机酒旅游等数十万优质供给纳入跨境体系[2] - 食品生鲜品类在香港试点跨境包邮后 成交额同比暴增超50%[2] 技术支持与未来展望 - 商品出海多语言翻译服务基于阿里自研AI翻译模型实现 AI能力提升将强化全球化触达深度与广度[2] - 淘宝在境外市场实现人群本地化 供给多元化 履约全球化的协同 出海进程将继续加速为中国商家开辟增量蓝海[2]

全球化拓展 - 公司首次在全球20个国家和地区同步启动双11大促，并以五种语言服务全球消费者，加速双11从“中国购物节”蜕变为全球节日 [1] - 双11全周期，公司在新加坡、马来西亚、澳大利亚、日本等十多个境外市场实现GMV强劲增长 [1] - 超过20万签约商家通过“出海增长计划”实现成交额翻倍增长，其GMV增幅是公司出海整体大盘的三倍 [1] 用户增长与本地化运营 - 双11期间，公司境外日下单用户数实现双位数增长，其中9个重点市场的日下单用户数同比增幅超过20% [1] - 通过推出多种外语版本，显著降低非中文用户使用门槛，双11当天澳大利亚与新加坡英文用户成交创历史新高 [2] - 在哈萨克斯坦，30%的新增购买用户通过俄语界面完成下单，泰国新用户同比去年增长两倍以上 [2] 供给与履约能力提升 - 公司首次上线家具直邮服务，打通大件商品出海“最后一公里”，阿里健康大药房、飞猪等自营业务首次开通海外服务 [5] - 食品生鲜品类在香港试点跨境包邮后，成交额同比暴增超50% [5] - 作为全球供给最丰富的跨境电商平台，公司将健康产品、机酒旅游等数十万优质供给纳入跨境体系 [5] 品牌出海与市场反响 - 双11期间，蕉内、亚朵星球、可复美、珀莱雅等数十个品牌境外成交额破千万 [1] - 在日本，游戏手办与原创女装成为爆款，在韩国人体工学椅热销，在马来西亚国货美妆成为本地年轻人新宠 [5] - 商品出海场景使用的多语言翻译服务基于自研AI翻译模型实现，AI能力提升将进一步强化全球化触达能力 [2]