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董宇辉:商业的终点是人心 价值比价格更动人
上海证券报· 2025-09-13 14:17
公司核心观点与表现 - 公司负责人董宇辉认为商业的终点是人心,价值比价格更动人,通过内容链接人与人、人与物、人与生活[1][12] - 公司独特的选品标准将文化价值、社会价值和产业价值融入供应链决策体系,例如对非遗类产品给予更多耐心和帮助[14] - 公司以消费者为核心,提供优质商品、公道价格、贴心售后和稳定供应,享受了时代发展红利[15] - 公司未来计划为更多传统产业和地域品牌赋能,探索新电商模式下的更多可能性[16] 直播电商行业现状 - 在数字经济浪潮推动下,直播电商作为新兴业态正在改变传统零售格局[1] - 截至2024年12月,中国网络购物用户规模达9.74亿人,全国网上零售额达15.52万亿元,同比增长7.2%[15] - 行业市场竞争格局经历结构性调整,传统货架式电商与新兴内容电商形成双轨竞争格局[15] 公司业务模式与产业赋能 - 公司通过“与辉同行‘阅山河’”等活动深入农产品产业带,如重庆奉节脐橙、杭州茶叶、潜江小龙虾产业带等,为不同产业带创造热度曝光、产品甄选教育、破除偏见等价值[5][6] - 原材料便于运输是电商带动传统产业的关键因素之一,例如橙子、苹果、柚子等农产品是天然电商品,而西瓜等重量大运费高的产品电商赋能有限[9] - 公司直播活动显著提升产业带热度,例如重庆奉节脐橙在一段时间内全网热度第一,湖北小龙虾在直播间备受欢迎[9][11] 消费者体验与品控举措 - 公司通过直播镜头让消费者直观看到产品原产地环境、加工流程及检测报告,尊重和回应核心诉求[11] - 直播前团队与商家探讨精简配料表,对农残、微生物等标准进行检测审核,帮助提升发货标准和售后流程[15] - 公司推出系列举措提升购物体验,包括确保商品品质和实惠价格、提供放心售后服务、努力实现稳定长期供应等[15] 公司运营数据 - 截至9月11日,与辉同行直播间粉丝突破3100万[14] - 公司成立于2023年12月22日,在不到两年时间里持续深入各产业带[5]