行业动态 - 自动驾驶行业正快速发展，实测显示在广州已能享受到滴滴的自动驾驶出行服务，标志着未来出行服务已进入现实应用阶段 [1] - 用户可通过滴滴App的自动驾驶入口直接呼叫全无人自动驾驶车辆，实现了从呼叫到安全抵达的全流程科技体验 [1] 服务模式 - 公司提供两种叫车方式：在滴滴App的自动驾驶入口直接呼叫，或在首页输入起终点后同时勾选自动驾驶和网约车进行混合发单 [1] - 派单系统会综合上下车站点位置、道路情况、派单距离及周边车辆供需等多重因素进行智能车辆匹配 [1] 用户体验 - 乘车时，用户可通过App接单页面解锁车门，或靠近车门实现自动解锁，提升了便利性 [1] - 行程中，乘客可根据实际需求自主修改目的地或在安全区域就近停车，提供了灵活的出行选择 [1] - 如需帮助，用户可通过车载屏一键联系远程客服，确保了服务支持的可及性 [1]