活动概况与规模 - 新春特别版物业便民服务周活动于2月10日在普陀区主会场启动 活动在上海全市16个区同步进行 时间从2月1日持续至2月14日[1][7] - 活动累计组织开展超1.1万场 惠及居民近400万人次 节前新春特别版计划开展近370场活动[7] - 上海计划在2026年累计开展3000场物业便民服务周活动 该活动定位为每月最后一个完整周举办的常规活动 旨在打造民生服务品牌[10] 服务内容与形式 - 现场设置19个互动摊位 提供写春联、理发等公益便民服务以及桌上冰壶、套圈等趣味游戏[3] - 专业维修服务团队现场设点 提供家电与物业官方服务报修方式宣传、现场咨询及水电维修预约服务 重点宣传962121物业服务热线[5] - 活动整合了与日常生活相关的专业服务 如上海燃气等企业摊位提供燃气器具安全使用咨询与上门更换服务 实现居民诉求一站式响应[8] 活动目标与行业意义 - 活动旨在成为物业与居民沟通的桥梁 传递“上海物业服务在您身边”的理念[10] - 活动形式兼具趣味性与教育意义 有助于居民了解各类物业知识 同时谨防春节期间“维修刺客”等非正规服务[5][7] - 通过全国劳动模范等专业人士现场担任“官方服务推荐官” 增强了官方维修服务的公信力与宣传效果[5]