政策核心与目标 - 北京市三部门联合印发《关于加快发展"家政+养老"服务模式的指导意见》旨在加快推进养老和家政融合发展 实现人力、物力、信息等资源互动共享 为老年人提供更专业化、便利性的居家服务 [1] - 政策遵循企业自愿参与、政府适度支持以及互惠共赢、多元融合的原则 [1] - 指导意见明确了7项重点任务 涵盖人才建设、空间建设和服务推进等多个方面 [1] 人才队伍建设 - 支持家政企业为重度失能失智老年人提供助洁、助浴、助医等生活照料服务 并深入挖掘老年人需求 与养老服务机构共享服务信息 [1] - 深化京外对接与校企合作以扩大家政服务人员和养老护理人员来源渠道 [1] - 积极培育专业人力资源服务市场主体 探索家政和养老行业新型用工模式 [1] - 推动将从事家庭养老照护的家政服务人员纳入养老护理员评选及"北京榜样"选树范围 [1] 服务空间与机构建设 - 试点推进"家政+养老"空间建设 依托街道（乡镇）区域养老服务中心、社区养老服务驿站、养老助餐点等养老服务设施为家政企业提供场所 开展家政服务进社区活动 [2] - 试点拓展社区养老服务驿站"喝口水""歇会脚"等服务功能 以解决养老及家政服务人员临时休息问题 [2] - 支持家政企业参与运营街道（乡镇）区域养老服务中心、社区养老服务驿站、养老助餐点等养老服务设施 并联动自身家政服务点为周边老年人提供专业服务 [2] - 鼓励养老服务企业和家政企业合资开办养老服务机构 集成双方优势资源提供优质全面的养老服务 [2] - 积极探索家政企业与养老服务机构之间多元互惠的合作模式 [2] 服务模式与生态构建 - 支持家政企业进入专业养老服务商库 助力构建"街道（乡镇）区域养老服务中心+养老服务驿站+专业服务商"共生发展的养老服务生态圈 [3] - 鼓励家政企业依托区域养老服务中心平台 有效对接需求并提供专业化的生活照护、保洁、烹饪等服务 [3] - 鼓励社区养老服务驿站与家政服务企业深度合作为居家老年人提供上门服务 [3] - 鼓励家政企业和养老服务机构围绕老年人高频需求联合设计普惠型"家政+养老"服务套餐 并为有常态化高需求的老年人提供个性化定制服务 [3] - 鼓励家政企业在入户服务时系统摸排老年人基本情况及服务需求 实现与养老服务机构的信息互通与协同保障 [3] 平台建设与信息互通 - 加强家政与养老服务平台互享合作 通过相互推介、引流提升老年人享受服务的便利性 [3] - 推动在北京养老服务网开设家政服务板块、推介优质家政企业 [3] - 探索在大型家政服务平台开设养老服务专栏 推动养老服务机构及产品上线 方便老年人及其家属便捷下单 [3]