百货行业的历史与定位 - 百货公司是城市文化与时尚潮流的交汇点 承载推动社会经济发展和丰富民众生活的使命 [1] - 从19世纪末欧洲起源 演变为集购物 休闲 娱乐 文化体验于一体的综合消费空间 成为都市生活不可或缺部分 [1] 商品与时尚引领 - 汇聚国际一线品牌和本土设计师精品 敏锐捕捉全球流行趋势 成为都市时尚风向标 [3] - 通过家居用品 美食广场 艺术展览等多元化内容 传播生活美学 引导消费者追求精神享受 [3] 数字化转型与渠道拓展 - 互联网技术突破地域限制 通过电商 社交媒体 直播带货等渠道触达全球消费者 开辟新增长空间 [3] - 大数据分析和人工智能推荐实现从"商品为中心"到"消费者为中心"的转变 提升客户粘性和复购率 [5] 企业案例实践 - 塞安百货商行借助互联网转型升级 以线下为基础 通过小程序商城 公众号推广 社群营销实现"互联网化营销" [5]