社保服务机器人娇宝宝

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“科技+消费”双驱动!交行青岛分行消费电子博览会交出惠民答卷
搜狐财经· 2025-09-23 06:56
核心观点 - 交通银行青岛分行以"数智交行 共生未来"为主题参展2025中国国际消费电子博览会 通过数字人民币体验 数字金融生态服务网点 个人客户数字金融服务和金融科技产品体系四大板块展示数字金融创新成果 [1] - 公司通过社保服务机器人互动 数字人民币场景体验 全周期消费金融产品展示等多元形式呈现数字金融为消费市场注入的新活力 [1] - 展会期间数字人民币体验区累计开立数字人民币钱包超400个 数币消费近500笔 [12] 数字人民币应用 - 数字人民币体验区设置"一分钱喝现磨咖啡"活动 通过数字人民币APP支付1分数币可享用定制咖啡 [12] - 数币自动售货机同步亮相展台 消费者通过数币钱包支付可购买雨伞 按摩捶等商品 [12] - 数字人民币支付场景成为展区火爆打卡地 凸显科技对消费的赋能作用 [12] 智能服务创新 - 社保服务机器人"娇宝宝"具备语音交互功能 可流畅解答社保缴费线上办理等民生问题并主动推荐婚恋主题金融服务 [3][5] - 机器人采用情侣造型设计 呼应"海誓山盟 浪漫青岛 百年之交"城市婚恋IP促消费主题活动 [3] - 展区同步设置婚恋打卡点 配套推出婚恋主题活动为新人群体提供消费支持 [5] 金融生态建设 - 数字金融生态型服务网点通过"AR体验+实景还原"方式呈现"数字金融政务民生服务生态"建设成果 [8] - 生态依托"办社保到交行"服务品牌 聚焦网点综合化转型 通过多维度融合将网点升级为政务办理 民生服务 消费金融一体化综合服务平台 [8] - "安居三部曲"服务涵盖房贷 车贷 惠民贷的消费信贷组合 精准对接家庭消费升级需求 [8] 消费金融品牌 - 推出"交心惠伴"金融服务品牌 以惠相伴 惠生活 惠经营三大板块构建全周期消费服务生态 [10] - 惠相伴板块聚焦婚恋消费 提供婚恋主题卡及婚宴预订 家电采购等配套优惠 [10] - 惠生活板块针对住房 出行 消费等领域支持家庭消费升级 惠经营板块聚焦婚庆 文旅等消费产业赋能小微及实体经济 [10] 科技产品体系 - 展示"1+3+5+N"金融科技产品体系 以科技创新为核心 围绕经营发展 风控案防 基层减负三大方向 [14] - 产品体系赋能科技金融 绿色金融 养老金融 普惠金融 风控案防五大领域 [14] - 为用户提供全旅程的数智化金融服务 [14] 展会成果与规划 - 通过参展吸引多家媒体聚焦报道 收获众多企业与市民的合作意向 [16] - 未来将持续深化数字金融创新 围绕促消费 惠民生 强实体主线转化科技成果为消费服务动能 [16] - 为消费市场高质量发展贡献交行方案 [16]