行业乱象 - 在“暖经济”火热背景下，个别商家通过混淆概念、虚标数值、标签留白等方式透支消费者信任 [1] - 有商家将仅含3%羊毛的产品标注为“羊绒袜”进行销售，而羊毛与羊绒在国家标准中是两种不同材质，价格悬殊 [1][2] - 有商家宣传“优选绵羊毛38.2%”的保暖袜，实际收货后标签显示羊毛含量仅为30.9%，含毛量“缩水” [2] 具体案例与手法 - 案例一：某网购平台“鸭鸭羊绒袜”商品页面突出“羊绒保暖”，但页面未标注具体含量，客服先自动回复羊毛含量为50%–70%，后人工回复含羊毛3%，并称“都一样的哦亲” [2] - 案例二：消费者购买的“纯羊毛被”使用感差，拆开后发现内里加了厚重的丙纶无纺衬布，且产品标签填充物一栏虽有多个选项但商家未勾选，属于标签“留白” [2][3] - 社交平台上关于羊毛被的投诉主要集中三个方面：一是采用“三明治”夹层，中间少量羊毛，上下为化纤；二是进行伪概念营销，如宣传“羊毛蛋白纤维”“绵羊绒”，实为化学纤维；三是使用成本仅为优质羊毛十分之一的劣质回收下脚料填充 [3] 法律定性 - 律师指出，商家将仅含3%羊毛的产品标称“羊绒袜”销售，或宣传含量与实物严重不符，涉嫌违反《反不正当竞争法》及《广告法》，属于虚假宣传 [4]