灾害响应与救援 - 美团公益基金会联合壹基金启动应急响应机制，驰援北京密云、怀柔等受灾严重地区，提供过渡安置箱、家庭消杀套装等生活物资及铲车、挖掘机等重型设备 [1] - 美团公益基金会捐赠500万元用于北京受灾地区灾后重建工作 [1] - 美团同步启动水域备灾行动，调集专业救援力量参与抢险救灾 [1] 物资调配与支援 - 美团小象超市紧急调拨超25000件物资，包括自热锅、矿泉水、方便面、火腿肠等食品，送往密云、怀柔等受灾地区 [3] - 美团医药健康联合国药太极、北京同仁堂、惠百堂医疗器械等生态伙伴，紧急调配160台担架及2000余件药品，运往密云、怀柔等地 [5] 用户与商家保障措施 - 美团旅行开启兜底保障措施，为用户提供免费取消、退款等服务，并在美团App上线灾情风险提示 [8] - 美团外卖、酒店等业务为因暴雨停业的商家提供歇业保护，保护期间门店的评分、排名等数据不受影响，并为恢复营业的商家提供流量扶持 [8] - 美团成立华北强降雨援助专项小组，持续关注灾害动态，配合有关部门参与救灾和灾后恢复工作 [8]