苏州银行App鸿蒙版

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服务主动找人!苏州银行App鸿蒙版推出近场推荐服务,重塑智慧网点新体验
财富在线· 2025-07-23 12:31
金融服务创新 - 公司在全国金融领域率先落地鸿蒙系统近场推荐服务,实现从"人找服务"到"服务找人"的智能化模式转变 [1] - 通过部署Beacon蓝牙设备与鸿蒙系统深度融合,为到行客户主动推荐立即取号、预填单等智慧服务 [1] - 该服务将传统金融服务响应时效提升至"秒级",极大简化业务办理流程 [1] 技术实现 - 核心技术基于Beacon蓝牙低功耗设备的位置感知能力,结合鸿蒙系统实现10-15米范围内的场景意图识别 [1] - 系统通过小艺建议自动推送网点服务卡片,客户无需主动搜索App或询问工作人员即可快速进入服务页面 [1] - 实现该功能的关键在于软硬件的无缝协同,包括Beacon信号广播、实时位置推测及精准服务推荐 [1] 业务进展 - 公司App鸿蒙版已完成首页、财富、借款、生活等核心模块开发,上线上百项线上金融服务 [1] - 作为金融领域首个落地近场推荐服务的应用,公司持续强化"以客户为中心"的一体化经营战略 [1] - 通过金融科技创新,公司致力于提供安全、便捷、高效的数字金融服务 [1] 行业影响 - 该模式革新了传统线下金融服务,打破客户必须主动寻求服务的局限 [1] - 技术应用显著降低操作门槛,提升服务效率和客户体验的即时性与便捷性 [1] - 案例为金融行业数字化转型提供了"智慧网点"的创新实践样本 [1]