万宁退出中国内地市场事件概述 - 港资美妆零售品牌万宁正式宣布将陆续停止中国内地所有线下门店及线上商城运营 线下门店最后营业日为2026年1月15日 线上官方商城小程序于12月28日停止运营 天猫京东等第三方平台旗舰店于12月26日停止销售 [6] - 万宁进入内地市场20年 巅峰期门店数量一度突破200家 覆盖33城 但根据天眼查最新数据 其关联公司旗下仍存续门店仅剩13家 主要位于广州、深圳、东莞、佛山和江门 [3][8][9] - 万宁并非完全退出内地市场 其跨境线上业务平台将继续运营 包括跨境官方商城及在天猫、京东、拼多多设立的跨境旗舰店 主要销售来自香港的同款跨境产品 [10] 万宁门店关闭现场情况 - 广州多家门店正在进行最后清仓甩卖 货架空旷 头部大品牌产品已下架 护肤品、日用品、药品等品类进行打折或买赠活动 [3][6] - 店员表示因合同到期及关店计划 大品牌卖完后不再进货 仍在售的品牌主要因厂家有退货政策敢多进货 部分门店计划于12月21日正式关门 [7] - 会员积分需在12月28日前使用完毕 逾期作废 采用“消费返积分”模式 每消费10元积1分 每20积分抵扣1元 售后服务将延续至明年1月15日 [7] 万宁在中国内地市场的发展与挑战 - 万宁曾试图以“药妆”和健康产品作为差异化卖点 部分门店配备药剂师 但未能建立起稳固的竞争优势 在品牌认知度和店铺网络方面始终与主要竞争对手屈臣氏存在差距 [9] - 万宁母公司极少在财报中单独列出中国内地市场的详细财务数据 包括历年营收、净利润及门店数量的准确变迁 信息不透明反映了其在内地市场长期未达预期的处境 [9] - 分析指出 万宁在商品结构上过度依赖进口SKU 未能及时引入受Z世代追捧的国货新锐品牌 错失市场潮流 在门店体验上仍沿用传统货架陈列 缺乏数字化互动等新兴消费触点 本土化运营滞后 [18] 港资美妆零售同行现状 - 另一港资美妆零售商莎莎国际已于2025年6月30日前关闭中国内地所有剩余线下门店 在截至2025年3月31日的财年里 莎莎国际整体净利润暴跌64.8%至7697万港元 其中内地市场线下渠道营业额同比大幅下滑38.2% [12] - 屈臣氏中国区业绩持续承压 2025年上半年收益同比下滑3%至66.66亿港元 EBITDA同比暴跌53%至1.17亿港元 门店数量从2021年的4179家减少至2025年6月底的3630家 较巅峰期萎缩超过一成 [4][15] - 屈臣氏为提升利润积极布局高毛利率自营品牌 但屡次陷入质量争议和消费者投诉 例如产品出现异物、抽检不合格等 并被市场监管部门多次点名和处罚 其自建的数字化渠道如屈臣氏App等最终效果也不理想 [4][15][16] 行业背景与原因分析 - 万宁和莎莎的退场是市场环境剧变下传统商业模式难以为继的体现 背后有电商冲击、租金人力成本高企等外部压力 也有其自身经营策略的内在局限 作为中间商的角色价值逐渐减弱 [18] - 万宁转型跨境电商赛道面临严峻挑战 该领域本地化竞争激烈 已有天猫国际、京东国际等成熟平台 仅依靠“海外正品”标签难以形成突围优势 且需投入大量资源解决假货、物流、售后等行业痛点以构建消费者信任 [11]