近日，山东移动青岛分公司华阳路营业厅的"荣誉墙"再添新彩——一面印有"业务精湛解难事服务热情 暖人心"的锦旗。这是客户尹女士专程敬赠给王承利经理的致谢礼，更是山东移动青岛分公司深入践 行"十项服务承诺"，深耕客户服务的生动缩影。 在华阳路营业厅，"业务精湛"是刻在骨子里的专业素养。无论是复杂的套餐优化、产品升级，还是棘手 的网络报障、设备调试，工作人员总能凭借深厚的知识储备，为客户提供最优解决方案，努力实现让客 户"最多跑一次"的服务宗旨。这背后，是山东移动青岛分公司兑现服务承诺的坚定决心。 而"服务热情"则是这里最温暖的底色。从踏入营业厅的那一刻起，客户便能感受到扑面而来的真诚与热 情。工作人员耐心倾听、细致解答、积极响应，用舒心、贴心、暖心的服务，将"十项服务承诺"化为触 手可及的体验。 这面锦旗，不仅是对王承利经理个人能力的肯定，更是对山东移动青岛分公司全体服务人员专业精神与 温暖态度的最高褒奖。它如同一面镜子，映照出"十项服务承诺"从纸面走向人心的坚实足迹。 未来，山东移动青岛分公司将继续以"十项服务承诺"为行动指南，持续提升服务品质，着力打造更多像 华阳路营业厅一样的"心级服务"标杆，让每一位客户在 ...