在此背景下，客如云推出五大AI智能体，打造覆盖餐饮运营关键流程的系统性解决方案。其中，智能 小On、超级IT、超级店员三大智能体，分别从多岗位协作、运维保障、门店效率三大维度切入，有效 破解餐饮进阶难题，助力餐饮行业从"粗放运营"向"精细智能"稳步跨越，真正成为商家经营的好帮手。 一、餐饮数智化深水区：三大智能体破解进阶运营难题 随着餐饮数字化进程的加速，多数商户已完成收银、点餐等基础环节的数字化改造，但当经营规模扩 大、消费需求升级，更深层的运营痛点开始凸显：一线员工被大量非核心工作占据，人力价值难以释 放；缺乏专业IT团队的中小商户，面对设备故障、系统断网等突发状况往往手足无措；高峰时段前厅点 餐错漏、后厨出餐混乱，直接拉低顾客体验——这些"进阶挑战"，本质是餐饮运营从"基础数字 化"向"高效智能化"转型中必然面临的断层。 客如云洞察到餐饮行业在智能化转型中，对"实用落地型智能工具"的进阶需求，因此在五大AI智能体体 系中，将智能小On、超级IT、超级店员定位为"运营落地层"的核心力量：智能小On聚焦"人效提升"， 解决多岗位的非核心工作负担；超级IT聚焦"风险防控"，构建运维端的主动保障机制；超级店员聚 ...