应急响应机制 - 公司启动省、市、支行三级应急联动机制并成立应急领导小组 [1] - 省市分行主要负责人现场督导防汛救灾金融服务保障工作 [1] - 与当地财政、交通、公安、应急管理等多部门紧密协作 [1] 网点防汛保障措施 - 开展拉网式防汛检查 包括疏通排水沟、检查门窗密封性和设备维护 [4] - 清点防汛物资储备并高频次关注重点区域安全状况 [4] - 保障核心设备在极端天气下运行无忧和客户人身财产安全 [4] 应急金融服务举措 - 依托便携式智能设备为受灾群众办理转账汇款等业务并免除手续费 [4] - 开辟救灾款项汇划绿色通道并紧急调拨1000万元现金保障抗灾使用 [4] - 每日营业时间延长至晚上9点并设置专属服务窗口优先保障抢险救灾需求 [6] 客户纾困支持 - 细致摸排小微企业、商户、农户等资金需求 [4] - 统筹安排贷款展期、续贷、调整还款计划和减免利息等纾困举措 [4] - 针对特殊客户提供上门服务 [6] 物资支援行动 - 紧急筹集饮用水、食品等生活保障物资和帐篷等救灾物资 [7] - 筹措首批8大类430箱生活物资并根据政府需要动态调配 [7] - 向救援指挥部及受灾村捐赠40箱饮用水和100箱生活物资 [7]