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通义千问学习助手
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这不对劲儿,教育各家AI功能越来越像了
36氪· 2025-12-04 12:12
文章核心观点 - 教育行业AI产品在表层功能上呈现高度同质化趋势,但本质的差异化并未消失,而是从显性的功能竞争转向更深层次的隐性能力、底层基建和公司理念的竞争 [1][9] - 人工智能技术抹平了产品的表层差异,但同时也放大了底层差异,未来的竞争核心不再是“做什么”,而是“相信什么”,公司的理念将直接塑造产品的灵魂和最终竞争力 [1][10][11] 行业现状:功能同质化趋势 - 过去一年,无论是教育公司还是科技公司,其推出的AI教育功能(如AI课、AI老师、AI学习助手)核心卖点高度一致,包括个性化学习路径、AI互动答疑、生成式讲解与练习、学情分析与反馈 [2] - 科技公司跨界推出的教育产品(如夸克学习、豆包、通义千问学习助手)也选择了相似的功能组合,如拍照搜题、知识点讲解、个性化推荐、错题诊断,导致界面和任务流程越来越像 [2] - 行业呈现出“你有我也要有”的竞赛状态,功能趋同、体验收敛(如语音、动画、三分屏、虚拟老师形式接近)、宣传雷同(均强调个性化、陪伴、智能),引发了产品是否会像矿泉水一样本质趋同的担忧 [3] 差异化的深层来源:功能体验与底层基建 - 尽管功能名称相同,但实际体验差距巨大,例如AI的解题能力(能否处理压轴题)、讲解质量(是讲解思路还是念答案)、理解深度(能否理解学生困惑)存在显著差异 [5] - 准确率从90%提升到95%的5个百分点差距,在真实学习场景中意味着从基本能用变为真正可靠,更深层的差异还包括讲解的结构化程度、递进方式、根据学生水平调整解释、支持多轮追问、跨题目记忆、生成适配练习等能力 [5] - 底层基建能力是难以模仿的核心差异,包括知识体系与数据体系的长期沉淀,例如对一道题背后知识点的多种拆分方式、难度标注逻辑、错误原因分类体系的不同,会直接影响AI对学生能力的判断和产品效果 [6] - 学情数据积累的深度构成关键壁垒,拥有几百万学生真实学习行为数据的公司与仅有几万数据的公司相比,其AI判断力如同经验丰富的医生与新手,此外,不同的技术路线(如小模型+知识图谱、多模型协同、单一强模型)决定了产品在速度、准确度、成本普惠或结构化等方面的优先追求 [6] 差异化的根本来源:公司理念与价值选择 - 公司对教育本质的理解不同,会直接映射到产品性格上,例如视教育为“效率工程”的公司产品偏向自动化和路径规划,视教育为“陪伴关系”的则强调人格化和情绪反馈,视教育为“知识结构构建”的注重逻辑链路与图谱,视教育为“兴趣驱动”的则致力于激发好奇心 [8] - 对AI角色的定义不同(如老师的替代者、老师的超能力插件、学生的长期伙伴、学习系统的大脑),决定了产品的优先级和行为方式,例如有些产品极端强调准确性,有些更注重情绪激励,有些追求极致低成本普惠 [8] - 在AI时代,技术使得过去受限于师资、人力、成本而难以落地的教育理念(如因材施教、陪伴式教学)能够被具体实施和不断强化,理念的差异将通过技术被放大并固化为鲜明的产品风格 [10] - 未来教育公司的区分将不再是业务模式(线下、线上、1对1),而是由其理念带来的产品风格,例如兴趣驱动、效率路线或长期陪伴,AI是让这些理念转化为核心竞争力的划时代工具 [11]