老年人金融安全挑战 - 数字化浪潮下老年人面临金融安全挑战 诈骗手段花样翻新导致案件层出不穷 [1] - 民生银行济南玉兰花园社区支行针对老年群体开展消保和反诈宣传 提供防范非法集资 识别假币 安全使用银行卡等实用知识 [1] - 宣传资料根据前期调研定制 内容简洁明了 包括悬挂横幅 摆放图文手册 讲解假冒银行客服 虚假投资理财等诈骗手段 [1] 系统性宣传策略 - 公司制定"三步走"宣传策略 通过案例剖析 手册解读 适老服务提升老年人金融安全意识 [2] - 第一步案例剖析敲警钟 收集整理真实诈骗案例并现场讲解还原过程 [2] - 第二步手册解读强认知 发放《反诈维权小蓝本》 涵盖反诈技巧 金融权益保护指南及应急联系方式 采用大字体 多插图设计 [2] - 第三步适老服务显温度 介绍无障碍通道 大字版业务指南等适老化设施 开通"银发服务专线"提供方言咨询和上门服务 [2] 线上线下结合宣传 - 公司拓展线上渠道 通过社区居民微信群定期分享金融消费者保护知识和案例 [2] - 录制短视频讲解金融消费者权益保护要点 针对居民疑问给予个性化解答和实用建议 [2] - 线上线下相结合确保宣传教育的广覆盖和持续性 [2] 未来服务规划 - 公司将持续深化"金融+社区"服务模式 结合节日节点开展主题宣传 [3] - 通过案例共享 联合演练为老年人构建全方位 多层次金融安全防护体系 [3] - 不断创新宣传方式 丰富宣传内容 提供更贴心 便捷 安全的金融服务 [3]