银行账户流水查询服务
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取款被查流水 银行涉嫌侵犯个人隐私
南方都市报· 2025-11-17 07:07
事件概述 - 储户周先生在山东东营某银行取现4万元时,被柜员要求报备资金用途并追问具体细节,银行还调取其过去整月流水,询问特定转账交易[2][3] - 该事件引发公众对银行查询客户流水是否侵犯个人隐私权的热议[2] 法律合规分析 - 多位律师指出,银行账户流水信息属于《个人信息安全规范》中定义的“个人敏感信息”,一旦泄露或滥用可能危害人身财产安全[3] - 律师认为,若账户无其他异常,仅取款4万元很难构成法定的“可疑交易”,银行查询过去整月流水涉嫌过度收集信息,违反《个人信息保护法》的“必要性原则”[3][4] - 银行员工未经授权擅自调取客户账户流水或以个人判断越权操作,涉嫌侵犯客户隐私权和个人信息权益,银行及相关责任人需承担民事或监管责任[4] 银行信息查询的合法边界 - 法律意见指出,银行查询个人账户流水信息必须基于合法、正当、必要的原则,通常在三种情况下可查询:经账户持有人本人同意或授权、履行法定职责或法定义务、银行内部风险管理和审计需要(通常不涉及查看具体交易对手信息)[5] - 即便在上述情形下查询,银行也应秉持查询、调用范围与手段符合“最小、必要”的个人信息处理原则[5] - 公民在银行非法查询、调取其账户流水信息时,可向银行上级机构或监管机构投诉举报,或向法院提起个人信息保护纠纷诉讼,若造成损失可追究相关责任人刑事责任[5]