青岛银行现金服务进社区活动 活动概况 - 公司开展"移动现金服务工作站进社区"系列活动 旨在解决居民换零钱难 兑残币烦 现金知识少等实际问题 [1] - 活动在人民银行青岛市分行指导下进行 累计举办9场 覆盖市内多个核心社区 服务居民超千人次 [1] - 现场兑换零币28万余枚 残损币1万余张 获得社区居民广泛赞誉 [1] 零币兑换服务 - 重点解决小商户积攒硬币 居民家中散落零钱无处兑换的问题 有效激活"沉睡"零钱 [4] - 工作人员提供高效便捷的硬币 小面额纸币兑换服务 畅通零币流通循环 [4] - 帮助周边商户解决日常经营中"找零难 存零烦"的痛点 [4] 残损币兑换服务 - 专业鉴别因水浸 火烧 虫蛀 霉变等原因造成的残损人民币 严格按照央行规定进行合规兑换 [8] - 典型案例显示 成功为老人兑换因保存不当而霉变的纸币 保障群众财产权益 [8] 现金知识宣传 - 发放《人民币防伪知识手册》《不宜流通人民币纸币标准图解》等图文材料 [8] - 向老年人群体现场演示"摸衣领处凹凸感"等真伪识别技巧 教授"看 摸 听 测"方法 [8] - 通过互动问答解答假币处理 拒收现金合法性等常见问题 宣传整治拒收现金政策法规 [8] 后续计划 - 公司表示将以活动为契机 继续深耕社区居民服务领域 优化客户体验 [12] - 计划切实提升金融服务质效 让金融便民举措落在实处 [12]