随后，柜员取出专用清点盘，细致分拣硬币，裁出适配的捆钞纸，以娴熟的手法逐枚清点、逐张重卷。在这过程中，只 要客户提出疑虑，便立即重新核对，确保金额分毫不差。最终仅用了半小时，便完成了近千枚一毛硬币的高效兑换。客 户接过崭新的纸钞，连声道谢："我还担心这么多零钱要清点好久，没想到你们这么快就处理好了，真是太感谢了！" "利民之事，丝发必兴"。江南农村商业银行礼河支行在每一次高效兑换、每一份耐心服务中，传递着对市井民生的深切 关注，彰显着基层金融机构的责任与担当。今后，该支行将把相关服务经验转化为常态化服务标准，把民生服务做细做 实，让基层金融服务的"暖光"持续照亮群众的日常生活。 江南时报讯 零钞虽面额微小，却是民生日常的"必需品"，维系着市井生活的顺畅运转。作为服务民生的前沿窗口，银行 零钞兑换服务的效率与质量，不仅是金融机构服务温度的直接体现，更彰显着金融惠民政策的落地深度。即便在数字支 付广泛普及的当下，坚持零钞兑换这一传统金融职能，仍是金融服务下沉基层、贴近群众的必然选择。 近日，一位在菜场摆摊的商户，提着满满一塑料袋零钱走进礼河支行，略带歉意地说："这是我半年攒下的零钱，实在太 多了，才来麻烦你们。" ...

现金服务创新 - 华夏银行广州新塘支行为酒水批发商提供零钞兑换服务，2024年1月以来累计完成131次清点服务，兑换金额达数十万元[1] - 针对硬币、零钞兑换难题，华夏银行多家分行开设"绿色通道"，坚持"应兑尽兑"原则[2] - 石家庄分行为公交公司提供专属现金服务，解决硬币清点难题，单次兑换时间缩短至半小时[4][5] 残损币处理 - 济南分行组织人员耗时6小时完成超市22.05万元残损币清点兑换[7] - 石家庄分行设立"移动现金服务工作站"，两年累计兑换硬币超10万枚、残损纸币千余张[7] 特殊群体服务 - 银川分行设立"银发服务队"为行动不便老人提供上门零钞兑换服务[9] - 合肥分行为老年客户及外籍人士提供上门现金兑换服务[9] 产品创新 - 合肥分行推出"便民零钱包"，采用防水材质和拉链设计，可灵活配置1元、5元、10元等面额组合[11] - 厦门分行为出租车司机、老年客群提供标准化"零钱包"兑换服务[11] 服务理念 - 通过零钱兑换、残币处理等基础服务践行"金融为民"理念[11] - 将柜台服务延伸至商户聚集区和老年社区，实现金融服务"零距离"[7]