公司业务模式 - 公司启动文旅专项服务，以“便民、省心、高效”为核心深化“物流 + 文旅”服务体系 [1] - 业务布局围绕“物流运营、客户体验、业务拓展、资源整合”四大维度提供全链条服务 [3] - 创新“客货邮融合”模式，依托城乡公交车打造专属快递接驳线路，利用车厢闲置空间划分“客货邮专属存放区”，无需新增运力即可构建“小时达”配送圈 [5] - 打造“公交 + 顺丰”协同配送模式，将客运站、换乘中心等集中升级为“顺丰公交快运合作点”，破解城乡物流末端触达难题 [6] - 将服务无缝嵌入游玩全流程，联合文旅局制作动态“顺丰旅游路线图”，联动景区推出“一卡游日照”明信片并提供寄递优惠，携手商务局打造“日照好物”销售场景，打通“游-购-寄”闭环 [7] - 与酒店达成合作，推出“会员互享优惠”与“行李直送”服务，实现“枢纽-酒店双向寄递”，将酒店升级为行李一站式服务枢纽 [10] 运营成果与数据 - 国庆假期内累计服务游客超10万人次，处理寄递订单超1.2万单，存包服务量突破2万次 [1] - 高铁站内2台丰巢存包柜在假期单日最高服务800余名游客，自助寄递网络实现最快1分钟完成寄件，返程高峰单日处理寄件订单近500单 [3] - 万平口海滨风景区以7.41的“追景指数”位列山东热点景区第三 [7] 客户体验提升 - 在高铁站设立快递核心枢纽，提供存包与自助寄递服务，让游客摆脱行李负担窘境 [3] - 通过“客货邮融合”与公交快运合作点，让快递收发点更贴近居民生活圈，带来“家门口取件”的便捷体验，提升城市物流服务的普惠性与实用性 [5][6] - 在核心景区布局寄递服务点，提供专用泡沫箱和冰袋保证海鲜新鲜到家，全域覆盖的存包柜让游客无需携带行李即可轻松游玩 [7] - “行李直送”服务让游客可将行李从家寄至酒店或从酒店寄回家，实现旅途无负担，提升旅行体验 [10]