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“走进”浪浪山,“触摸”殷商瑰宝,服贸会文旅专题首日探访
南方都市报· 2025-09-10 16:29
南都讯 记者王玮 王森 发自北京 裸眼3D巨龙破壁而出,AI数字人一秒生成专属行程,MR设备让观众亲 手"触摸"殷商瑰宝……这是首钢园举行的2025年中国国际服务贸易交易会文旅服务专题所呈现的真实体 验。 今年不仅是北京中轴线申遗成功一周年,也是北京建城3070年,北京市文物局统筹室内"文博+科技"与 室外"文博+生活"两大联动展区,推出了多项沉浸式互动体验科技项目。 《梦回圆明园》VR体验运用全球最先进的大空间追踪技术LBSS,1:1精确复刻历史古迹。 人工智能技术正在深刻改变文旅服务模式,极大提升生产效率、服务精准度与用户体验。颐和园展台的 3D数字人智慧客服成为全场焦点。一位带着孩子的母亲正在与名为"小颐"的AI客服对话,"小颐"不到一 秒就能帮助游客生成一份详细的游览行程单。该智慧客服已迭代至3.0阶段,积累超10万字内容及2000 条问答,年咨询量突破34万次,实现了从技术升级到服务模式的重构。 在服贸会文旅展区,还可以看到科大讯飞的"电视大屏智能直播同传系统"实现了多语种实时翻译,无论 是英文演讲还是日文解说,系统都能实时翻译成中文并同步播报,该技术不仅服务专业人士,也已在故 宫博物院应用,为外国 ...