AI豆回馈体系
搜索文档
上移动爱购,中国移动邀您一站畅享品质生活
搜狐财经· 2025-12-16 19:51
核心观点 - 中国移动推出“移动爱购”数智生活商城,旨在构建一个覆盖多场景的一站式智慧生活入口,通过创新的“AI豆回馈体系”和“灵犀智能体”核心引擎,将消费关系从单向转变为价值闭环,以提升用户粘性与消费体验 [1][2][6] 产品与商业模式创新 - 公司创新推出“AI豆回馈体系”,用户在充值话费、购买视频会员等日常消费及参与平台活动时可自动累积AI豆,AI豆可作为“数字资产”直接抵扣消费或兑换各类生活权益,形成“使用-赚取-消费-再优惠”的激励闭环 [2] - 商城内置核心数智引擎“灵犀智能体”,该智能体通过深度学习用户偏好实现精准商品推荐,并集成一键下单、余额查询、售后物流跟踪与问题响应等功能,将服务模式从“人找服务”升级为“服务找人” [2] 市场定位与场景覆盖 - 该平台定位为面向超10亿用户的数智生活新入口,致力于提供“智慧生活,一站尽享”的数字生活体验 [1][6] - 商城服务全面覆盖“衣、食、住、行、医、教、娱、养”八大核心生活场景,具体包括洗护优惠、餐饮团购、出行预订、在线医疗、教育权益、娱乐会员及家庭健康守护方案等 [3][4] 生态合作与品质保障 - 公司联合中粮、中旅、中石化等实力央企,并携手头部互联网平台,从源头确保服务与商品的品质,共同构建可信赖的服务生态 [4] 战略愿景与行业影响 - 该举措展现了公司以用户为中心的品牌理念,未来将以用户需求为导向,以“科技向善”为准则,持续推动数智生活服务的普及与升级,旨在为“数字中国”建设注入力量 [6]
当双十一遇见移动爱购,中国移动打造数智生活新主场
环球网· 2025-11-10 21:07
公司核心战略与产品创新 - 中国移动“移动爱购”数智生活商城推出“1AI豆解锁N种福利”特色活动,活动时间从即日起至12月15日,包含1豆抽豪礼、1豆兑尖货、爆品一豆起等多重玩法 [1] - 公司创新升级“AI豆回馈体系”,构建“使用服务—赚取AI豆—消费AI豆—享受更多优惠”的闭环机制,将用户日常消费和平台参与行为累积成可当钱花的“数字资产” [3] - 商城内置核心数智引擎“灵犀智能体”,具备深度学习用户偏好、精准推荐商品、查询余额、一键下单及售后物流跟踪等功能,实现从“人找服务”到“服务找人”的体验升级 [3] 平台服务生态与场景覆盖 - 平台提供覆盖“衣、食、住、行、医、教、娱、养”八大核心生活场景的一站式智慧生活体验 [4][5] - 在具体场景中,“衣”提供多档位洗护优惠,“食”融合线上线下团购与支付立减,“住”与“行”涵盖机票、酒店、景点预订及加油、洗车、ETC等车生活服务 [4] - 针对深层需求,“医”提供在线问诊与预约挂号,“教”涵盖少儿教育与阅读学习权益,“娱”包括影音会员与球迷互动,“养”构建养老、保险、防诈、健康、安全五维一体家庭守护方案 [5] 合作伙伴与品质保障 - 公司联合中粮、中旅、中石化等实力央企,并携手头部互联网平台,从源头确保服务品质,建立可信赖的服务生态 [5] - 作为面向超10亿用户的数智生活新入口,平台致力于以用户为中心,通过AI豆和灵犀智能体让消费更简单、愉悦、有温度 [7]