The Allstate Corporation (ALL) Q2 2025 Earnings Call July 31, 2025 09:00 AM ET Company ParticipantsAllister Gobin - Investor RelationsTom Wilson - Chairman, President & Chief Executive OfficerMario Rizzo - President - Property-LiabilityJess Merten - EVP and CFOC. Gregory Peters - MD - InsuranceJack Kendall - Equity Research AssociateJian (Bob) Huang - Executive DirectorJosh Shanker - Managing DirectorSuren Gupta - President - Allstate Protection Products & Enterprise ServicesHristian Getsov - VP - Equity Re ...

财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入166亿美元，较2024年增长5.8% [5] - 有效保单总数增加208万份，同比增长4.2%，由Allstate Protection Plans带动 [5] - 个人财产责任险有效保单增加0.8个百分点 [5] - 净利润21亿美元，调整后净利润16亿美元，摊薄后每股收益5.94美元 [5] - 过去十二个月调整后净利润的股权回报率为28.6% [6] 各条业务线数据和关键指标变化 财产责任险业务 - 本季度承保收入近13亿美元，综合比率为91.1，较去年同期改善10，得益于潜在趋势改善和3.76亿美元有利的上年非巨灾准备金重估 [14] - 汽车保险综合比率为86%，较2024年改善9.9，得益于出险频率改善和损失程度缓和 [14] - 房主保险潜在利润率保持强劲，潜在综合比率为58.6%，但受16亿美元巨灾损失影响，本季度综合比率为102% [15] 保护服务业务 - 有效保单1.7亿份，年收入32亿美元，过去十二个月收入2.5亿美元 [9] - 本季度收入8.67亿美元，产生收入6000万美元，主要来自保护计划 [9] - 收入较上年同期增长16.6%，调整后净利润为5100万美元 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 汽车保险新业务较上年同期增长24.8%，分布在各渠道较为均衡 [20] - 房主保险新业务增长由专属代理和直销渠道带动，独立代理业务下降 [20] - 活跃品牌汽车有效保单较上年同期增长2.4%，Allstate品牌受纽约和新泽西州业务下滑影响，排除这两个州后较上年同期增长，National General和Direct Auto分别增长11.3%和22.8% [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略包括增加个人财产责任险市场份额和为客户提供更多保护 [4] - 转型增长处于第四阶段，推出新的汽车和房主保险产品，降低承保费用，提高定价和营销能力，增强理赔流程，部署新技术系统 [6][7] - 决定停用Esurance品牌，使用Allstate品牌，随着National General Custom three sixty产品推出，停止提供Encompass新业务 [19] - 行业竞争激烈，公司认为自身具有广泛的分销渠道、有竞争力的价格和新产品等优势，能够应对竞争并实现增长 [74][75] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为转型增长战略正在发挥作用，将继续推动个人财产责任险业务增长，保护服务业务也将持续增长 [28][24] - 对投资组合管理采取积极主动的方法，与企业风险和回报目标保持一致 [25] - 对在加拿大市场取得成功有信心 [54] 其他重要信息 - 完成员工自愿福利业务和团体健康业务的剥离，交易为业务成功奠定基础，并使公司能够重新分配资本 [22] - 通过股票回购和股息向股东返还资本，本季度回购4.45亿美元普通股 [23] 问答环节所有的提问和回答 问题: 有效保单增长的潜在顺风和逆风因素 - 公司认为增长能带来更高的收入和投资收益，个人财产责任险业务收入增长显著，房主保险有效保单增长良好，转型增长战略正在发挥作用 [28] - 停用品牌业务的下降速度预计将逐渐减缓，转型增长的各个组成部分都为业务增长创造了顺风因素，纽约和新泽西州有望在获得新产品监管批准后实现增长 [29][30][31] 问题: 独立代理和直销业务与专属代理业务的终身盈利能力比较 - 公司拥有复杂的分析系统，能够评估各渠道、风险水平和预期留存率下的终身价值，对所有业务的终身价值都有信心 [33] 问题: 出险频率趋势和汽车嵌入式技术及自动驾驶的长期影响 - 公司认为自动驾驶的工程问题已解决，但经济问题仍需时间解决，随着车队更新，出险频率将逐渐下降，但维修成本会上升，公司正大力投入Arity和远程信息处理技术 [35][36][37] - 行业过去六个季度左右汽车出险频率呈下降趋势，受车辆先进安全功能和行驶里程减少影响，纯保费同比下降近3%，主要是出险频率有利部分被更高的严重程度抵消 [39][40] 问题: 再保险计划的决策和今年与去年的变化 - 公司将再保险视为资本来源，今年再保险总限额超过110亿美元，较去年增加20亿美元，成本风险调整后降低10%，续保过程得到再保险和巨灾债券市场的有力支持 [42][44][45] 问题: 专属代理渠道增长的驱动因素和客户偏好是否发生变化 - 公司对专属代理渠道进行了多年转型，通过对代理进行分层、调整薪酬计划和提供工具，提高了代理的生产力和新业务量，公司目标是在各渠道实现增长 [50][51][52] 问题: 加拿大业务的表现和长期展望 - 公司对在加拿大市场取得成功有信心 [54] 问题: 月度汽车有效保单增长放缓的原因和下半年的节奏 - 公司认为转型增长战略正在发挥作用，不应关注月度数据，不同月份会有不同情况，难以据此进行预测 [57][58][59] 问题: 停用品牌业务不写新业务的过程开始时间和影响消除时间 - Esurance品牌在过去几年停止销售新业务，保单自然流失，公司会在部分州主动为客户提供不同保单；随着Custom three sixty产品推出，Encompass品牌停止新业务，成为续保业务，影响将逐渐减小 [66][67][68] 问题: 竞争环境下的新业务留存、广告支出效率和价格调整 - 公司认为自身在分销、价格、产品和广告方面具有优势，能够应对竞争，会继续关注营销投资、价格调整和留存率提升 [73][75][77] 问题: 纽约州提高限速对出险频率和严重程度的影响 - 公司表示会确保客户安全，能够根据精确的数据为每个客户准确定价 [82] 问题: 直销策略的规模和广告支出变化 - 直销业务将随着市场需求增长，公司在营销方面的投资增加，且效果比去年更好，广告不仅有助于直销业务，也对Allstate代理渠道有帮助 [88][91][93] 问题: 家庭保险的竞争环境和公司优势 - 公司认为自身在家庭保险领域表现出色，竞争环境虽有所变化，但公司的能力和新产品将使其能够继续增长 [96][97][98] 问题: 各渠道的留存率情况 - 过去几个季度留存率趋于稳定，但仍低于去年同期，行业的可负担性问题导致客户更多地进行比较和切换，公司通过SAVE计划主动采取措施提高留存率 [106][107][108] 问题: 加利福尼亚州房主市场的情况和应对措施 - 公司认为加利福尼亚州房主保险市场有改善的可能，目前正在审查相关细节，暂不开展新业务，后续将根据情况进行申报 [110][112][113] 问题: Allstate路边援助业务保单激增的原因和捆绑销售的成功率 - 公司将路边援助与汽车保单捆绑销售，增加了客户价值，公司认为目前在捆绑销售方面表现较好，且新技术系统为进一步拓展业务提供了机会 [117][118][119] 问题: 纽约和新泽西州对汽车有效保单增长的拖累情况和关税对损失成本趋势的影响 - 公司致力于整体增长，不单独预测纽约和新泽西州的情况，认为关税影响可管理，已纳入业务运营考虑 [125][127] 问题: SAVE计划的影响和新汽车产品的业务转化率和留存率 - SAVE计划是一项企业范围的努力，旨在改善客户互动，公司已实现部分目标，新汽车产品在可负担性、简单性和客户满意度方面表现良好，但未披露具体的业务转化率和留存率 [132][135][136]

Key Takeaways ALL's Q2 adjusted EPS of $5.94 beat estimates by 78.9%, surging from $1.61 in the prior-year quarter.P&C premiums rose 7.8% to $15B, while market-based investment income jumped 66% year over year.Total costs and expenses fell 3%, aided by lower claims and benefits, boosting pretax income to $2.7B.The Allstate Corporation (ALL) reported a second-quarter 2025 adjusted net income of $5.94 per share, which beat the Zacks Consensus Estimate by 78.9%. The bottom line rose significantly from $1.61 a ...

公司动态 - 公司以12.5亿美元对价将Group Health业务出售给Nationwide，预计产生约5亿美元账面收益[1][7] - 此次剥离是公司退出Health and Benefits业务的战略一部分，该计划总交易金额达32.5亿美元[3][7] - 公司此前在2025年4月已将Employer Voluntary Benefits业务出售给StanCorp Financial Group[3] - 剩余Individual Health业务可能被保留或与其他公司合并[3] 战略调整 - 通过剥离低回报、低增长潜力的业务重新配置资本，重点加强Property-Liability板块及Protection Services业务[4][7] - Property-Liability板块2025年一季度保费收入受益于费率上调[5] - Protection Services业务增长由Allstate Protection Plans的渠道优势及Arity的销售线索改善驱动[5] 市场表现 - 公司股价过去一年上涨25.6%，跑赢行业平均19.8%的涨幅[6] - 当前Zacks评级为2（买入）[6] 同业比较 - Palomar Holdings过去四个季度每股收益平均超预期16.42%，2025年盈利预期同比增39.3%[10][13] - Heritage Insurance同期盈利平均超预期363.17%，2025年盈利预期同比增61.7%[11][13] - Horace Mann过去一年股价上涨30.2%，2025年盈利预期同比增26.1%[12][13] - 三家公司过去一年股价涨幅分别为72.8%、242.7%、30.2%，均持有Zacks 1评级（强力买入）[9][13]

Allstate Corporation (ALL) 2025年第一季度业绩 核心财务表现 - 调整后每股收益3.53美元 超出Zacks共识预期56.2% 但同比下滑31.2% [1] - 营业收入同比增长8.9%至168亿美元 低于共识预期1.9% [1] - 税前利润7.19亿美元 较去年同期的12亿美元显著下降 [4] - 总成本与费用同比上升14%至157亿美元 高于预期的155亿美元 [4] 收入驱动因素 - 财产与意外险保费收入同比增长8.8%至147亿美元 [3] - 净投资收入8.54亿美元 同比增长11.8% 因转向高收益固收证券及组合扩张 [3] - 市场投资收入本季度显著跃升 [3] 成本压力 - 巨灾损失从去年同期的7.31亿美元激增至22亿美元 主因加州野火和三月风灾 [4] - 财产与意外险理赔及运营成本上升推动费用增长 [4] 业务板块表现 财产责任险 - 已赚保费140亿美元 同比增长8.7% 因平均保费提高 但低于共识1% [6] - 承保收入3.6亿美元 较去年同期8.98亿美元下降 [6] - 综合比率改善380个基点至83.1% [6] 保护服务 - 收入8.6亿美元 同比增长14.2% 受益于Allstate保护计划和Arity业务 [7] - 调整后净收入从5400万美元微增至5500万美元 [7] 健康与福利 - 保费及合同费用4.87亿美元 同比增长1.9% 低于共识1% [8] - 调整后净收入3000万美元 同比下滑46.4% [8] - 雇主自愿福利业务已于4月1日剥离 [8] 财务健康状况 - 现金余额8.4亿美元 较2024年底的7.04亿美元增加 [9] - 总资产1152亿美元 较2024年底的1116亿美元上升 [9] - 债务81亿美元 与2024年底持平 [9] - 每股账面价值74.61美元 同比增长19.8% [9] 行业比较 Aon plc (AON) - 调整后每股收益5.67美元 低于共识6.1% 因运营成本上升及利润率下降 [12] - 财富解决方案业务改善及NFP收购协同效应部分抵消负面影响 [12] Willis Towers Watson (WTW) - 调整后每股收益3.13美元 低于共识2.1% 因健康财富与职业板块收入减少 [13] Marsh & McLennan (MMC) - 调整后每股收益3.06美元 超共识1.3% 因风险与保险服务收入强劲增长 [14] - 咨询板块利润增加 但被薪酬福利相关运营费用上升部分抵消 [14]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收165亿美元，较2024年第一季度增长7.8% [6] - 本季度净收入5.66亿美元，调整后净收入9.49亿美元，摊薄后每股收益3.53美元，过去十二个月调整后净资产收益率为23.7% [6] - 财产责任险业务本季度承保收入3.6亿美元，综合赔付率97.4%，较上年同期提高4.4个百分点 [13] - 汽车险综合赔付率91.3%，房屋险综合赔付率在目标的60% - 70%区间内，十年综合赔付率为91.5% [14] - 保护服务业务过去十二个月调整后净收入1.62亿美元，是2018年的七倍 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 财产责任险业务 - 个性化新业务280万项，较上年增长27% [11] - 汽车险保单数量2510万份，较去年下降0.4%；房屋险保单数量750万份，较上年增长2.5%；财产责任险总保单数量增长0.1% [17] - 汽车险新业务申请较上年增长31.2%，房屋险新业务增长10% [18] 保护服务业务 - 自2017年收购以来，客户群增长了四倍多，目前在18个国家为1.62亿客户提供服务 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 2025年第一季度巨灾损失占已赚保费的比例是过去十年的异常值，比均值高出三个标准差以上，主要由加州野火造成 [15] - 本季度再保险赔款11亿美元，主要来自加州野火，也包括过去十二个月发生的超过5000万美元的巨灾损失 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 增加个人财产责任险市场份额，扩大为客户提供的保护范围 [6] - 财产责任险业务通过降低成本、推出新产品、扩大客户渠道等方式增加市场份额 [9] - 投资组合多元化，采用主动投资管理策略，以实现企业风险和回报目标 [20] - 通过战略合作伙伴关系，在商业流程中嵌入保护服务，提供多元化的盈利增长来源 [24] 行业竞争 - 行业竞争较为理性，各竞争对手都以盈利增长为目标，未出现为追求业务量而降低费率的情况 [31] - 公司认为自身在汽车险和房屋险业务上具有竞争力，能够通过转型增长战略实现市场份额的增长 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第一季度业绩强劲，为2025年剩余时间奠定了坚实基础 [29] - 转型增长战略对财产责任险保单数量产生了积极影响，公司将继续专注于执行该战略 [28] - 公司对投资组合的风险和回报采取平衡的方法，扩大保护服务的提供将为未来发展奠定基础 [29] - 公司有信心通过战略和能力为股东创造价值，并为客户提供保护 [29] 其他重要信息 - 4月1日，公司完成了员工自愿福利业务的出售，交易金额为20亿美元 [8] - 公司将季度股息提高至每股1美元，并实施了10亿美元的股票回购计划 [8] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：如何看待行业竞争，是否会出现价格战？ - 行业竞争较为理性，各竞争对手都以盈利增长为目标，未出现为追求业务量而降低费率的情况 [31] - 公司认为自身在汽车险和房屋险业务上具有竞争力，能够通过转型增长战略实现市场份额的增长 [33] 问题2：保单数量的增长趋势是否会持续？ - 新业务水平较去年第一季度大幅增长，且能够持续保持，主要得益于广泛的分销渠道、有竞争力的定价和广告宣传 [36] - 客户留存率有所滞后，但公司通过SAVE计划等措施，致力于提高客户留存率 [37] 问题3：新业务申请的增长是否可持续？ - 本季度新业务水平与去年年底相似，公司认为通过推出更多州的产品和扩大分销渠道，仍有增长潜力 [44] 问题4：汽车险潜在损失率是否有异常情况？ - 汽车险盈利能力表现出色，综合赔付率表现优异，在大多数州的价格和费率充足性良好 [47] - 季度比较意义不大，因为天气、事故类型等因素会影响损失率 [48] 问题5：调整后费用率的目标是什么，广告费用如何变化？ - 公司没有设定费用率目标，但目标是降低费用，通过新技术平台和数字化流程，有望进一步降低费用 [57] - 广告费用取决于市场机会和业务增长情况，公司会根据投资回报率和市场情况进行调整 [59] 问题6：巨灾损失的情况如何，再保险计划有何变化？ - 本季度巨灾损失主要来自加州野火，再保险赔款11亿美元，公司将积极寻求代位追偿 [64] - 公司增加了再保险购买限额，以反映风险状况的变化，市场反应良好，风险调整后的成本将下降 [66] 问题7：如何看待公司的资本状况和资本分配？ - 公司资本状况良好，有足够的资本支持业务增长和股东回报，对10亿美元的股票回购计划感到满意 [74] - 公司将根据市场情况和业务需求，持续评估和调整资本分配 [76] 问题8：加州竞争对手的困境是否会影响公司的业务？ - 竞争对手的困境会改变市场竞争格局，但公司在加州的汽车险业务已实现承保盈利，并将继续寻求增长机会 [81] - 在房屋险业务方面，公司需要看到成本能够反映在保费中，才会有兴趣扩大业务 [83] 问题9：3月汽车保单增长是否受到关税影响？ - 无法确定购物增加是否是由于关税预期导致的，目前尚不清楚关税对汽车销售和保单增长的具体影响 [90] 问题10：如何应对关税可能带来的成本增加？ - 公司将管理关税带来的影响，目标是为客户提供有竞争力的价格，为股东创造回报，并实现业务增长 [92] - 目前尚不清楚关税的具体影响，公司将根据成本变化情况，考虑是否提高价格 [93] 问题11：如何提高客户留存率，SAVE计划的效果如何？ - 客户留存率仍然处于较低水平，但公司通过SAVE计划，致力于改善客户体验、提高客户满意度和降低价格，以减少客户流失 [107] - 捆绑销售和减少费率调整也有助于提高客户留存率 [109] 问题12：公司的资本能力如何应对不利情况？ - 公司资本状况良好，有足够的资本应对平均保费的增加和市场变化，不认为保费与权益比率是衡量资本的有效指标 [111] - 公司通过经济资本模型和压力测试，确保有足够的资本应对不确定性 [113] 问题13：为什么不降低综合赔付率以实现更可持续的有机增长？ - 公司认为可以在保持良好综合赔付率的同时实现业务增长，在汽车险和房屋险业务上具有竞争力 [119] - 增长是提高估值倍数的关键，公司将继续努力实现市场份额的增长 [121] 问题14：广告支出的节奏如何，是否已经达到峰值？ - 公司第一季度广告支出未达到峰值，将根据广告投资回报率和业务增长情况，持续进行广告投入 [124] - 公司的目标是增加市场份额，销售更多的保护服务，不仅限于汽车险业务 [126]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收165亿美元，同比增长7.8% [7] - 本季度净收入5.66亿美元，调整后净收入9.49亿美元，摊薄后每股收益3.53美元，过去十二个月调整后净资产收益率为23.7% [7] - 财产责任险业务本季度承保收入3.6亿美元，综合赔付率97.4%，较去年同期上升4.4个百分点 [14] - 汽车险综合赔付率为91.3%，房屋险综合赔付率保持在60%左右的目标范围内，十年综合赔付率为91.5% [15] 各条业务线数据和关键指标变化 财产责任险业务 - 个性化新业务280万项，较上年增长27% [12] - 汽车险保单数量为2510万份，较去年下降0.4%；房屋险保单数量为750万份，较去年增长2.5%；总财产责任险保单数量本季度增长0.1% [19] - 汽车新业务申请量较上年增长31.2%，房屋新业务申请量本季度增长10% [20] 投资业务 - 投资组合约85%为公开交易证券，超过81%为创收资产 [22][25] 保护服务业务 - 自2017年收购Allstate Protection Plans以来，客户群增长了四倍多，目前在18个国家为1.62亿客户提供服务 [28] - 过去十二个月，该业务调整后净收入为1.62亿美元，是2018年的七倍 [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 2025年第一季度巨灾损失是过去十年均值的三倍多标准差，主要由加州野火造成，风雹事件高于五年和十年平均水平 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 增加个人财产责任险市场份额，扩大为客户提供的保护范围 [7] - 执行变革性增长战略，包括降低成本、推出新产品、扩大客户渠道等 [10][11] 行业竞争 - 行业处于良好盈利状态，竞争较为理性，未出现为追求销量而降低费率的情况 [33][34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度业绩强劲，为2025年剩余时间奠定了坚实基础 [30] - 有信心通过变革性增长战略增加市场份额，为股东创造价值 [29][30] - 关税影响可控，公司将采取措施确保为客户提供良好服务并为股东盈利 [102] 其他重要信息 - 4月1日出售员工自愿福利业务，售价20亿美元 [9] - 提高季度股息至每股1美元，并实施10亿美元股票回购计划 [9] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 行业竞争是否导致定价更激进 - 行业处于良好盈利状态，竞争较为理性，未出现激进降价情况，公司上季度在盈利的情况下新增280万笔业务 [33][34][36] 问题2: 保单数量增长能否持续 - 新业务量能够持续，留存率滞后于价格变化，目前已趋于平稳，公司通过SAVE计划提高客户留存率 [37][38][41] 问题3: 新业务申请量能否维持或增长 - 新业务水平与去年底相近，公司有能力维持，随着产品在更多州推出，仍有增长潜力 [47][48] 问题4: 汽车险潜在损失率是否有异常 - 汽车险绝对水平表现出色，季度比较意义不大，受天气等因素影响，综合赔付率可能波动1 - 2个百分点 [50][51][52] 问题5: 调整后费用率未来目标及广告费用情况 - 公司目标是降低费用率，但未设定具体目标，预计随着新技术应用，费用率将继续下降；广告费用取决于增长机会和市场情况，公司会根据投资回报率调整 [59][60][63] 问题6: 巨灾损失及再保险情况 - 巨灾损失图表为毛损失，未考虑再保险和代位追偿；公司将追求潜在代位追偿，相关资金将归再保险公司和客户；本季度再保险限额增加15亿美元，达到95亿美元，以反映风险状况变化 [66][67][68] 问题7: 如何考虑资本配置和回报 - 公司资本状况良好，对10亿美元股票回购计划感到满意，目前已回购1亿美元；公司将持续评估资本状况，根据目标进行调整 [75][76][77] 问题8: 加州竞争对手退出对公司的影响 - 竞争对手退出会改变竞争格局，但公司在加州房屋险业务需成本能反映在收费中才会有兴趣；公司加州汽车险业务已实现承保盈利，将继续拓展业务 [82][84][86] 问题9: 3月汽车保单增长是否受关税影响 - 不确定是否受关税影响，整体购物量上升部分是由于行业为应对通胀提高费率，二手车价格略有上涨 [91] 问题10: 如何应对关税对成本的影响 - 公司将管理关税影响，目标是为客户提供有竞争力的价格、为股东创造回报并实现增长；成本可能上升，公司会考虑提高价格，同时希望降低成本的趋势能抵消部分影响；关税对保护服务业务和投资业务影响可控 [93][96][102] 问题11: 留存率情况及SAVE计划的作用 - 公司更关注总保单数量增长，留存率受多种因素影响，SAVE计划旨在改善客户体验、提高 affordability、促进捆绑销售，以减少客户流失 [106][107][109] 问题12: 公司资本应对不利情况的能力 - 公司资本状况良好，有足够资金应对保费上涨和市场变化；公司构建了经济资本模型，有压力资本应对市场波动；高保费带来高准备金和投资收入增长 [112][115][117] 问题13: 为何不降低综合赔付率以实现更可持续的有机增长 - 公司认为可以兼顾高净资产收益率和增长，在汽车险和房屋险业务上有能力在保持竞争力的同时实现增长，增长有助于提高估值倍数 [121][122][123] 问题14: 广告支出是否已达峰值 - 公司第一季度广告支出未达峰值，只要广告能带来正净资产收益率，就会继续投入；公司目标是增加市场份额，销售更多保护服务 [126][127][128]