公司自动化战略与目标 - 公司内部文件显示其最终目标是实现75%的运营自动化[3] - 公司计划到2027年底在40个设施中复制路易斯安那州什里夫波特仓库的设计 该设计因从一开始使用更多机器人而减少25%至50%的人力需求[2] - 公司希望通过机器人进步取代未来的人力招聘 到2033年为实现销售翻倍的目标 原本需要招聘约60万人 但公司希望用机器人替代这些潜在岗位[3] 自动化带来的效率与成本效益 - 用机器人替代未来人力工人 预计每件购买并交付给客户的商品可节省30美分[4] - 公司多年来利用机器人技术进步使仓库更高效 降低运营成本 从而帮助降低消费者成本并提高运营利润率[5] - 内部文件显示 为维持当前和未来运营增长至2027年 公司可能转向机器人而非招聘所需的16万人[4] 公司对招聘策略的官方表态 - 公司发言人表示所阅文件仅反映单一团队观点 不代表公司整体招聘策略 并强调过去十年在美国创造的工作岗位数量超过任何其他公司[1] - 公司告知将继续创造就业机会 重点放在高薪岗位和如机器人学徒计划等技能提升项目上[7] - 公司计划为2025年假日季招聘25万人 但未说明这些季节性岗位是否会转为永久职位[8] 自动化对就业的潜在影响 - 一位诺贝尔奖获得者指出 公司潜在的岗位流失可能影响如沃尔玛和UPS等雇主 这些公司可能选择推进自动化并削减人力岗位[10] - 麻省理工学院教授达龙·阿西莫格鲁表示 公司可能迅速从最佳雇主变为最差雇主之一 成为净工作岗位破坏者而非创造者[10] - 公司是美国第二大雇主 在美国拥有约120万名员工 自2018年以来增长超过三倍[11] 公司的机器人技术发展历程 - 公司于2012年以7.75亿美元收购机器人公司Kiva Systems 后者于2015年更名为Amazon Robotics 此后一直是公司自动化工作的重点[12] - 此次收购可能成为公司历史上最重要的收购之一 因为公司越来越接近雇佣机器人数量超过人力的状态[12] - 公司今年庆祝了一个机器人里程碑 同时确保表示并未取代人力工人[6]