文章核心观点 - AI与设计创造力之间存在矛盾，AI代表平均值与平庸，而创造力代表不平庸，但AI并非设计的敌人，而是一个具备出色迭代能力的工具，关键在于人与AI的组合，通过人类的同理心和理解力来引导AI，以达成卓越的设计成果[4][5][6] IDEO的设计哲学与AI应用 - IDEO提出的"设计思维"强调以人为中心，该理念在多领域广泛应用[1] - 公司认为设计工作的核心始终是"人"，人由不同的经历和背景组成，会通过不同角度思考问题，而AI是将所有人想法聚集的强大工具[5] - 设计需要健康的"对抗"，从克服困难中获得成就感与多巴胺释放，这与游戏的本质相似，IDEO在日常工作中通过对抗平庸和直接选取已知答案的诱惑来激发创意[4] AI在设计行业中的作用与局限 - AI在执行力方面非常出色，能根据指令从A点到B点给出好的方案，但执行过程的呈现需要人类"同理心"的介入，以关注过程中的感受和情绪[4] - AI完成工作的质量能够达到钟型曲线正态分布的60%至80%，但设计工作追求卓越，而做到卓越的唯一途径是理解人类，AI无法捕捉人类互动中的细微反应和特殊情况[6] - 人类经历中存在无法被完全理解的东西，如言行不一或不理智行为背后的意义，AI不能发现并提取这些特殊情况作为设计灵感[6] 人与AI的协作模式 - 在每个项目开始前，IDEO会向AI提出问题，在得到答案后，创造比AI给出结果更好的东西，这个过程是对抗平庸和已知集合的诱惑[5] - 人与AI的组合是关键，这不是一道选择题，而类似于远古时代人类学习更好地利用工具的过程，如何使用和开发AI是获得更好解决方案的关键[6] - 更好的理解力和同理心能让人类提出非常有趣的问题和解决方案，这是AI无法通过计算平均值和众数得出的[4][6]