公司战略转型 - 公司正从劳动密集型交付模式，积极转向由专有生成式AI平台（AI XPLR, XT, AIX 和 Ask Hackett）支持的劳动引导型服务模式 [1] - 战略收购（特别是 LeewayHertz）已被整合，以提供智能体设计和技术解决方案所需的工程能力 [1] 各业务板块表现 - 全球S&BT和Oracle业务板块的表现受到市场对新兴生成式AI技术的困惑以及公司自身向AI集成产品颠覆性转型的影响 [1] - SAP解决方案板块实现32%的增长，主要得益于强劲的软件销售和成功的S/4HANA云迁移，管理层预计这一需求将在全年持续 [1] 竞争优势与市场机遇 - 管理层将其竞争优势归因于“Hackett解决方案语言模型”和专有基准，这些为高投资回报率的AI部署提供了必要的业务流程背景 [1] - 公司识别出一个巨大的“自动化扩展”机会，估计认知自动化的总可寻址市场是当前静态规则型自动化规模的3到5倍 [1]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总收入（不含报销）为7480万美元，超出指引上限 [4] - 第四季度调整后每股收益为0.40美元，处于季度指引的高端 [4] - 第四季度调整后毛利率为46.6%，去年同期为47.7% [18] - 第四季度调整后EBITDA为1590万美元，占收入（不含报销）的21.3%，去年同期为1950万美元，占25.2% [19] - 第四季度GAAP净收入为560万美元，摊薄后每股收益0.21美元，去年同期为360万美元，摊薄后每股收益0.12美元 [19] - 第四季度调整后净收入为1090万美元，调整后摊薄每股收益0.40美元，去年同期调整后摊薄每股收益为0.47美元 [21] - 第四季度末现金余额为1820万美元，上一季度末为1390万美元 [22] - 第四季度经营活动产生的净现金为1910万美元 [22] - 第四季度末应收账款周转天数（DSO）为71天，与上一季度持平，去年同期为66天 [23] - 公司预计2026年第一季度总收入（不含报销）在7050万至7200万美元之间 [25] - 公司预计2026年第一季度调整后摊薄每股收益在0.34至0.36美元之间 [26] - 公司预计2026年第一季度调整后毛利率在44%至45%之间 [27] - 公司预计2026年第一季度调整后EBITDA利润率在19.5%至20.5%之间 [27] - 公司预计2026年第一季度将产生100万至150万美元的AI转型费用，主要用于裁员相关的遣散费 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - **全球SMBT业务**：第四季度收入（不含报销）为3860万美元，同比下降11% [15] - **Oracle解决方案业务**：第四季度收入（不含报销）为1400万美元，同比下降20% [16] - **SAP解决方案业务**：第四季度收入（不含报销）为2220万美元，同比增长32% [17] - 公司预计2026年第一季度全球SMBT和Oracle解决方案业务收入将同比下降，但环比第四季度增长 [25] - 公司预计2026年第一季度SAP解决方案业务收入将继续同比增长 [25] - 公司总收入的约22%为多年期、订阅和经常性收入，包括高管咨询、应用管理服务和GenAI许可合同 [17] - 第四季度顾问总人数为1301人，上一季度为1317人，2024年第四季度末为1284人 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 市场正在向AI赋能的服务转型，AI在所有客户业务中的占比正在增加 [15] - 传统服务与新的AI导向服务正在加速融合 [15] - 对数字化转型的需求依然稳固，但受到企业评估竞争优先事项的审慎决策影响，部分原因是经济担忧以及对新兴GenAI技术的考虑和困惑 [28] - 预计IT预算将增加，更多关注和资金将分配给快速兴起的GenAI解决方案及其带来的机遇和威胁 [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是系统性地扩展其GenAI赋能平台套件，以引领快速兴起的“智能体企业”时代 [4] - 通过将知识产权嵌入新平台和模型，公司旨在以全新的方式创造更高利润率的新收入，为客户提供突破性价值 [4] - 公司已推出一套完整的GenAI赋能平台，以支持几乎所有服务，包括：支持业务转型的XT平台、支持企业应用实施的AIX平台，以及支持高管应用智能项目交付的Ask Hackett平台 [8] - 公司正从基于人力的交付模式，转向由强大的GenAI交付平台和全球公认知识产权支持的、人力引领的服务模式，预计这将推动收入增长并实现显著的利润率提升 [8] - 公司认为其平台赋能交付战略将带来显著的新收入增长机会和更高利润率，同时帮助客户抓住前所未有的转型机遇 [9] - 渠道合作伙伴可以帮助公司加速努力，增加客户触达，从而推动收入增长 [9] - 公司正在与一家全球技术和咨询公司合作，测试AI Explorer平台，预计将达成一项全球市场合作推广协议，共同服务新老客户 [10] - 公司计划本月与ServiceNow启动一项市场推广试点计划 [10] - 公司相信可以为使用Celonis等流程挖掘软件的组织带来巨大价值 [10] - 公司持续寻求能够战略性地利用其知识产权、平台和转型专长的收购与联盟，以增加范围、规模或能力，加速增长 [34] - 公司认为正在进入有史以来最大的自动化扩张领域，这将极大地增加每个组织的企业自动化覆盖范围，自动化扩张机会估计是现有自动化覆盖范围的3到5倍 [30] - 公司认为，其部署的平台和AI Explorer的独特能力已经显著扩大了其帮助客户解决以前未涉足领域和机会的能力 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为，AI转型所需的变化在意料之中，公司是早期采用者并预见到了这些变化 [5] - 市场对数字化转型的需求依然稳固，但受到企业评估竞争优先事项的审慎决策影响，部分原因是经济担忧以及对新兴GenAI技术的考虑和困惑 [28] - 消除困惑将是加速采用的关键 [31] - GenAI的无限潜力将定义全新水平的AI世界级性能标准，推动所有软件和服务提供商通过引入智能体AI能力来扩展其现有产品的价值 [31] - 这一转变与公司向GenAI赋能转型的积极转型一致，管理层认为这为其组织创造了独特的价值创造机会 [31] - 在人才方面，对具备高技术敏捷性的资深高管的竞争仍在继续，总体人员流动率在季度内保持在可接受水平，预计这一趋势将持续 [33] - 公司预计2026年第一季度收入将环比增长，毛利率将同比增长，且两者都将在全年持续增长 [16] - 随着AIX平台的推出，Oracle解决方案业务已开始实现交付效率提升，预计第一季度收入和毛利率将环比改善，且这些改善将在全年持续 [16] - 由于软件销售强劲以及随之而来的大量实施费用，预计对SAP服务的需求全年都将保持强劲 [17] 其他重要信息 - 公司利用信贷额度完成了股票要约收购，以每股20.29美元（含交易相关费用）的价格回购了200万股公司股票，加上为满足限制性股票归属触发的所得税预扣而从员工处购买的股票，公司总计以平均每股20.30美元的价格收购了210万股，总成本约为4200万美元 [23] - 季度末剩余的股票回购授权为1140万美元，季度结束后，董事会批准将股票回购授权增加1360万美元，使其总额达到2500万美元 [24] - 董事会宣布了2026年第一季度每股0.12美元的股息，将于2026年4月3日支付给2026年3月20日的在册股东 [24] - 公司在季度内从信贷额度净借款3200万美元，为要约收购提供资金，第四季度末未偿债务余额为7600万美元 [24] - 公司提醒业务存在季节性，从第四季度到第一季度，美国工资税和假期应计费用会环比增加 [25] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于与一家国际潜在转售商/合作伙伴进行的为期六个月的演示和测试工作，其最终目标是什么？ [36] - 该合作关系旨在利用AI Explorer的独特能力，为合作伙伴及其客户提供重要的生产力想法、详细的智能体工作流程以及投资回报率分析，初期将用于服务现有客户或开拓新客户 [38][39] - 如果协议签署，公司预计将在季度内发布公告 [40] 问题: 关于与ServiceNow的合作，如何共同推广市场？ [41] - 这是一项针对特定行业的试点计划，旨在利用公司的独特能力，结合ServiceNow的现有平台能力，预计在本月底前启动 [41] 问题: 关于GenAI带来的转型成本（裁员），能否提供更多信息？ [42] - 新推出的XT和AIX平台已显示出超过25%的生产力提升潜力，这导致公司不再需要部分初级顾问，因此进行了人员优化并产生了相关费用 [42][46] - 公司已从按费率报价转向按成果报价，这已经开始带来利润率扩张 [42][43] 问题: 产品许可进展如何？ [51] - AI Explorer版本5现已可许可，公司将在全年推进许可业务，客户在接触平台后可以选择许可其构思探索模块或解决方案模块中的一个或全部 [51][52] 问题: 关于“按成果报价”而非“按费率报价”的模式，如何从财务模型角度理解？ [53] - 公司根据客户的具体任务或交付成果进行报价，如果客户讨论费率，则会涉及平台在项目期间的许可费用，公司不会免费提供平台 [54][55] 问题: 与大型国际渠道伙伴的合作，是会利用他们的实施资源，还是需要公司自己增加人员？ [56] - 这将根据具体项目情况决定，合作伙伴已经了解公司的工程能力 [56] 问题: SMBT业务中各部分的趋势如何？ [60] - 包含AI元素的客户数量将在全年显著增加，咨询业务在当前环境下表现不错，OneStream业务环比增长，SAP和Oracle业务预计第一季度环比增长（SAP同比也增长） [61][62] - 2025年经历了需求中断和困惑，但新能力和对采用更好的理解将有助于改善 [62] 问题: 随着SAP和Oracle业务改善，未来12个月业务组合是否仍会向AI倾斜？ [63] - 是的，绝对会向AI倾斜 [63] - SAP的表现得益于其成功推动客户向S/4HANA云迁移，Oracle业务预计将在2026年恢复增长 [68]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总收入（不含报销）为7480万美元，超出指引上限 [4] - 第四季度调整后每股收益为0.40美元，处于季度指引的高端 [4] - 第四季度调整后EBITDA为1590万美元，占收入（不含报销）的21.3%，去年同期为1950万美元，占25.2% [19] - 第四季度GAAP净利润为560万美元，摊薄后每股收益0.21美元，去年同期为360万美元，摊薄后每股收益0.12美元 [19] - 第四季度调整后净利润为1090万美元，调整后摊薄每股收益0.40美元，去年同期调整后摊薄每股收益为0.47美元 [21] - 第四季度调整后毛利率为46.6%（收入不含报销），去年同期为47.7% [18] - 第四季度调整后销售及管理费用为2000万美元，占收入（不含报销）的26.7%，去年同期为1840万美元，占23.7% [18] - 第四季度可报销费用占收入（不含报销）的比例为1.2%，上一季度为1.3%，去年同期为2.3% [15] - 第四季度末现金余额为1820万美元，上一季度末为1390万美元 [21] - 第四季度经营活动产生的净现金为1910万美元 [22] - 第四季度末应收账款周转天数为71天，与上一季度持平，去年同期为66天 [23] - 第四季度末顾问总人数为1301人，上一季度为1317人，去年同期为1284人 [18] - 公司预计2026年第一季度总收入（不含报销）在7050万至7200万美元之间 [25] - 公司预计2026年第一季度调整后摊薄每股收益在0.34至0.36美元之间 [26] - 公司预计2026年第一季度调整后毛利率（占收入不含报销）约为44%至45% [27] - 公司预计2026年第一季度调整后EBITDA利润率（占收入不含报销）约为19.5%至20.5% [27] - 公司预计2026年第一季度将产生约100万至150万美元的AI转型费用，主要用于裁员相关的遣散费 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - **全球S&BT业务**：第四季度收入（不含报销）为3860万美元，同比下降11% [15] - **Oracle解决方案业务**：第四季度收入（不含报销）为1400万美元，同比下降20% [16] - **SAP解决方案业务**：第四季度收入（不含报销）为2220万美元，同比增长32% [17] - 公司预计2026年第一季度，全球S&BT和Oracle解决方案业务收入将同比下降，但环比第四季度增长 [25] - 公司预计2026年第一季度，SAP解决方案业务收入将继续同比增长 [25] - 公司总收入（不含报销）中约22%为多年期、基于订阅的经常性收入，包括高管咨询、应用管理服务和GenAI许可合同 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 市场正在向AI驱动型服务转变，AI在所有客户业务中的占比正在增加 [15] - 传统服务与新的AI导向服务正在加速融合 [15] - 对数字化转型的需求依然稳固，但受到企业评估竞争优先级的影响，部分原因是经济担忧以及对新兴GenAI技术的考虑和困惑 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是系统性地扩展其GenAI赋能平台套件，以在快速兴起的“智能体企业”时代保持领先 [4] - 通过将自有知识产权嵌入新平台和模型，公司旨在以全新的方式创造更高利润率的新收入 [4] - 公司已推出一套完整的GenAI赋能平台，以支持几乎所有服务，包括AI Explorer、XT、AI X和Ask Hackett [8] - 平台驱动的交付策略旨在从基于人力的交付转向由强大GenAI交付平台和知识产权支持的、人力引领的服务，以实现收入增长和有意义的利润率提升 [8][9] - AI Explorer平台因其企业级解决方案模拟、构思、详细流程和智能体设计能力而具有独特性，并由解决方案特定的投资回报率支持 [6][7] - 公司正在与一家全球技术和咨询公司合作，测试AI Explorer，预计将达成一项全球市场合作推广协议 [10] - 公司计划本月与ServiceNow启动一项市场推广试点计划 [10] - 公司相信其平台和能力可以帮助利用Celonis等流程挖掘软件的组织加速转型计划 [10] - 公司认为正在进入有史以来最大的自动化扩张领域，企业自动化覆盖范围可能扩大至现有水平的3到5倍 [31] - 公司正在构建自己的GenAI辅助知识库解决方案AskHackett.ai，并持续将知识产权整合到所有面向市场的服务平台中 [34] - 公司继续寻求能够战略性地利用其知识产权、平台和转型专业知识，并能增加范围、规模或能力的收购和联盟 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为，虽然无法控制短期市场情绪或需求波动，但可以控制创造的内在价值 [4] - 管理层对AI转型所需的变化并不感到意外，因为公司是早期采用者并预见到了这些变化 [5] - 管理层预计，随着公司利用XT和AI Explorer平台，第一季度收入将环比增长，毛利率将同比增长，且两者都将在全年持续增长 [16] - 随着近期AI X平台的推出，Oracle实施业务的交付效率已开始提升，预计第一季度收入和毛利率将环比改善，并在全年持续增长 [16] - SAP业务的强劲增长主要由软件相关销售驱动，得益于增加的销售投入和SAP推动S/4HANA Cloud迁移的成功，预计全年对其服务的需求将保持强劲 [17] - 市场对新技术的频繁推出（主要是构建能力）感到困惑，实现高回报需要更深入地理解客户特定的业务流程 [28][30] - 消除困惑将是加速AI采用的关键 [33] - GenAI的无限潜力将定义全新水平的AI世界级性能标准，推动所有软件和服务提供商通过引入智能体AI能力来扩展其现有产品的价值 [33] - 在人才方面，对具备高技术敏捷性的资深高管的竞争仍在继续，总体人员流动率在可接受水平，预计这一趋势将持续 [34] 其他重要信息 - 公司利用信贷额度完成了股票要约收购，以每股20.29美元的价格回购了200万股公司股票，包括交易相关费用在内，公司总共以平均每股20.30美元的价格收购了210万股，总成本约为4200万美元 [23] - 季度末剩余的股票回购授权为1140万美元，董事会随后又增加了1360万美元的授权，使总授权达到2500万美元 [24] - 董事会宣布了2026年第一季度每股0.12美元的股息，将于2026年4月3日支付给2026年3月20日的在册股东 [24] - 公司在季度内从信贷额度净借款3200万美元用于要约收购，第四季度末未偿债务余额为7600万美元 [24] - 公司提醒，从第四季度到第一季度，业务成本具有季节性，包括美国工资税的增加和假期应计费用的累积 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于与一家国际潜在经销商/合作伙伴进行的为期六个月的演示和测试工作，公司期望从这种特定关系中获得什么最终成果？ [37] - 公司预计很快将宣布一项协议，AI Explorer的独特能力（如跨26个行业模拟AI机会、评估客户现有自动化覆盖、计算投资回报率）是吸引合作伙伴的关键，合作关系初期将专注于为现有客户或潜在新客户提供服务 [37][38][39][40] 问题: 如果协议签署，公司是否会在季度内发布公告？ [41] - 是的，如果协议签署，公司和合作伙伴都希望宣布这一关系 [41] 问题: 关于与ServiceNow的合作，能否提供更多关于市场推广方式和计划的细节？ [42] - 这是一项针对特定行业的试点计划，旨在利用公司的独特能力并结合ServiceNow的现有平台能力，预计在本月底前启动 [43] 问题: 关于GenAI带来的转型成本（即裁员），能否详细说明？ [44] - 新平台（如用于转型的XT和用于技术实施的AI X）已开始带来超过25%的生产力提升，这使得公司能够转向基于成果的报价，并已开始实现利润率扩张，由于新服务交付环境下可能不需要额外人员，公司决定进行裁员以体现生产力提升对运营结果的影响 [44][45][46][47][48] 问题: 关于产品许可的进展如何？ [52] - 公司已于1月初宣布所有产品均可许可，预计在今年内开始许可产品，客户在接触平台后可以选择许可其构思模块或解决方案模块 [52][53] 问题: 关于从按费率报价转向按成果报价，能否从财务模型角度详细阐述？ [54] - 公司根据客户要求评估每个项目并报价完成任务的总费用，如果客户讨论费率，则会涉及平台许可，大多数客户关注具体交付成果，因此公司报价总费用，平台不会免费提供，这能加速部署并为客户带来更大价值 [55][56] 问题: 与大型国际渠道合作伙伴的关系中，公司是需要继续增加实施资源，还是可以利用他们的资源？ [57] - 这完全取决于合作伙伴，他们将根据对工程能力的了解，按项目决定 [57] 问题: 能否更新S&BT业务内部各部分的趋势？ [60] - 包含AI元素的客户数量将在全年显著增加，咨询业务在当前环境下表现不错，OneStream业务环比增长，SAP和Oracle业务预计第一季度环比增长（SAP同比强劲），2025年经历了需求中断和困惑，但新能力和更好的理解将有助于改善 [61][62] 问题: 随着SAP和Oracle业务改善并在全年持续改善，未来12个月业务组合是否仍会向AI倾斜？ [63] - 是的，绝对会 [63] - SAP的表现得益于其成功推动客户迁移至S/4HANA，Oracle业务环比下降，但随着AI加速器能力在该业务中推广，有望在2026年恢复增长 [67]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总收入（不含报销）为7480万美元，超出指引范围上限 [4] - 第四季度调整后每股收益为0.40美元，处于指引范围的高端 [4] - 第四季度调整后毛利率为46.6%，低于去年同期的47.7% [17] - 第四季度调整后SG&A费用为2000万美元，占收入（不含报销）的26.7%，高于去年同期的1840万美元（占23.7%）[17] - 第四季度调整后EBITDA为1590万美元，占收入（不含报销）的21.3%，低于去年同期的1950万美元（占25.2%）[18] - 第四季度GAAP净利润为560万美元，摊薄后每股收益0.21美元，高于去年同期的360万美元（每股0.12美元）[18] - 第四季度调整后净利润为1090万美元，调整后摊薄每股收益0.40美元，低于去年同期的0.47美元 [20] - 第四季度末现金余额为1820万美元，高于上一季度末的1390万美元 [20] - 第四季度经营活动产生的净现金为1910万美元 [20] - 第四季度末应收账款周转天数（DSO）为71天，与上一季度持平，高于去年同期的66天 [21] - 公司预计2026年第一季度总收入（不含报销）在7050万至7200万美元之间 [23] - 公司预计2026年第一季度调整后摊薄每股收益在0.34至0.36美元之间 [24] - 公司预计2026年第一季度调整后毛利率在44%至45%之间 [25] - 公司预计2026年第一季度调整后EBITDA利润率在19.5%至20.5%之间 [25] - 公司预计2026年第一季度将产生100万至150万美元的AI转型费用，主要用于与裁员相关的遣散费 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - **全球SMBT业务**：第四季度收入（不含报销）为3860万美元，同比下降11% [14] - **Oracle解决方案业务**：第四季度收入（不含报销）为1400万美元，同比下降20% [15] - **SAP解决方案业务**：第四季度收入（不含报销）为2220万美元，同比增长32% [16] - 公司预计2026年第一季度全球SMBT和Oracle解决方案业务收入将同比下降，但环比第四季度增长 [23] - 公司预计2026年第一季度SAP解决方案业务收入将继续同比增长 [23] - 公司总收入的约22%来自多年期、订阅和经常性收入，包括高管咨询、应用管理服务和GenAI许可合同 [16] - 第四季度末顾问总人数为1301人，低于上一季度的1317人，但高于2024年第四季度末的1284人 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 市场正在加速转向AI驱动的服务，AI在所有客户业务中的占比越来越高 [14] - 对数字化转型的需求依然稳固，但受到企业评估优先事项的影响，部分原因是经济担忧以及对新兴GenAI技术的考虑和困惑 [26] - 预计IT预算将增加，更多注意力将分配到快速兴起的GenAI解决方案及其带来的机遇和威胁上 [30] - 自动化扩展机会估计是现有自动化规模的3到5倍 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是系统性地扩展其GenAI赋能平台套件，以在快速兴起的“智能体企业”时代保持领先 [4] - 通过将知识产权嵌入新平台和模型，公司旨在以全新的方式创造更高利润率的新收入 [4] - 公司已推出一套完整的GenAI赋能平台，以支持几乎所有服务，包括用于业务转型的XT、用于企业应用实施的AIX以及用于高管应用智能项目的Ask Hackett [7] - 平台驱动的交付策略旨在提供显著的新收入增长机会和更高利润率，同时帮助客户抓住转型机遇 [8] - 公司正在积极寻求与渠道合作伙伴（如一家全球科技和咨询公司、ServiceNow）的合作，以加速市场进入和增长 [9][40] - 公司认为其AI Explorer平台具有独特优势，因为它由专有的Hackett解决方案语言模型驱动，并融合了全球认可的Hackett流程基准和最佳实践 [6] - 公司正从基于人力的交付转向由强大GenAI交付平台和知识产权支持的“人力引领”服务，预计这将推动收入增长和利润率提升 [7] - 公司将继续寻找能够战略性地利用其知识产权、平台和转型专业知识的收购和联盟机会 [33] - 行业竞争方面，客户提供商（如Anthropic和OpenAI）推出的快速兴起的构建能力正在加速并降低构建智能体和智能体工作流的成本 [27] - 公司认为，软件和服务提供商如果能扩展其当前应用覆盖范围和相关服务能力以抓住显著增长，那么自动化机会的增加将足以抵消其可能经历的任何颠覆 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司正处于有史以来最大的自动化扩展领域，这将极大地增加每个组织的企业自动化覆盖范围 [29] - GenAI的无限潜力将定义全新水平的AI世界级性能标准，推动所有软件和服务提供商通过引入智能体AI能力来扩展其现有产品的价值 [31] - 消除市场对GenAI的困惑将是加速采用的关键 [31] - 尽管需求环境存在波动和困惑，但公司对其创新平台和独特能力（如AI Explorer）带来的增长机会充满信心 [31] - 在人才方面，对具有高技术敏捷性的经验丰富的高管的竞争仍在继续，但总体人员流动率保持在可接受水平，预计这一趋势将持续 [32] 其他重要信息 - 公司于2024年9月收购了LeewayHertz的GenAI工程能力，以扩展其智能体设计和构建能力 [6] - AI Explorer版本5现已可授权许可 [6][50] - 公司利用信贷额度完成了股票要约收购，以每股20.29美元（含交易相关费用）回购了200万股股票，本季度共以平均每股20.30美元回购了210万股，总成本约4200万美元 [21] - 季度末剩余的股票回购授权为1140万美元，董事会随后又增加了1360万美元授权，使总授权达到2500万美元 [22] - 董事会宣布2026年第一季度股息为每股0.12美元，将于2026年4月3日支付给2026年3月20日的在册股东 [22] - 第四季度末公司未偿债务余额为7600万美元 [22] - 公司预计在2026年期间可能继续产生额外的AI转型费用 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于与一家国际潜在转售商和合作伙伴进行的为期六个月的演示和测试工作，公司期望从该特定关系中获得什么最终成果？ [35] - 公司预计很快将敲定并宣布一项全球市场合作协定，以共同服务新老客户 [9][35] - 该合作关系将利用AI Explorer的独特能力，为合作伙伴及其客户提供重要的生产力想法、详细的智能体工作流程和投资回报率分析 [36][37] - 初始合作重点将是为现有客户或潜在新客户提供服务 [38] 问题: 如果协议签署，公司是否会在季度期间宣布？ [39] - 是的，如果协议签署，公司和合作伙伴都希望宣布这一关系 [39] 问题: 关于与ServiceNow的合作，能否提供更多关于市场推广方式和计划的细节？ [40] - 这是一项针对特定行业的试点计划，旨在利用公司的独特能力，并观察其对ServiceNow现有平台能力的影响，预计在本月底前启动 [41] 问题: 关于GenAI带来的转型成本（即人员减少），能否提供更多信息？ [42] - 新平台（如用于转型的XT和用于技术实施的AIX）已显示出超过25%的生产力改进潜力 [42] - 公司现在更多地基于成果和交付价值报价，而不是按费率报价，这已经开始带来利润率扩张 [42][43] - 由于新平台提高了交付效率，公司发现需要的人员减少，因此决定进行裁员并确认这些生产力收益 [46] 问题: 产品授权许可的进展如何？ [50] - AI Explorer版本5现已可授权许可，公司预计在今年内开始授权该产品 [50] - 客户在咨询项目接触平台后，可以选择授权其“构思探索”模块和/或“解决方案”模块 [50] 问题: 关于从按费率报价转向按成果报价，能否从财务模型角度详细说明？ [52] - 公司根据客户的具体任务或交付成果进行报价，如果客户讨论费率，则会涉及项目期间的平台授权费用 [53] - 公司明确不会免费向客户提供平台，因为平台能加速部署并为客户带来更大价值 [53][54] 问题: 与大型国际渠道合作伙伴的关系中，公司是需要利用他们的实施资源，还是需要自己增加实施资源？ [55] - 这将根据具体项目情况决定，由合作伙伴决定，他们已了解公司的工程能力 [55] 问题: SMBT业务内部各部分的趋势如何？ [58] - 拥有AI元素的客户数量将在全年显著增加 [59] - 咨询业务在当前环境下表现相当不错，部分得益于将AI Explorer的构思能力整合到会员项目中 [59] - OneStream业务环比增长，SAP和Oracle业务预计从第四季度到第一季度环比增长（SAP同比预计保持强劲）[60] - 2025年经历了需求中断和困惑，但新能力和更好的理解有望改善局面 [60] 问题: 随着SAP和Oracle业务改善并在全年持续改善，未来12个月业务组合是否仍会向AI倾斜？ [61] - 是的，绝对会向AI倾斜 [61] - SAP的强劲表现得益于S/4HANA云迁移的成功，而Oracle业务在AI加速器能力推出后有望在2026年恢复增长 [65]