Partnership delivers a smarter, and more connected driving experience with hands-free parking discovery, recommendations and bookings possible directly through car infotainment systems SANTA CLARA, Calif. and LONDON, Nov. 25, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- SoundHound AI, Inc. (Nasdaq: SOUN), a global leader in voice and conversational AI, today announced an expanded partnership with Parkopedia, the world’s leading connected car services provider, to introduce an in-vehicle voice AI parking agent as part of SoundH ...

财务报告安排 - 公司将于2025年11月6日美股市场收盘后公布2025年第三季度财务业绩 [2] - 公司将在业绩公布当天举办电话会议和网络直播以回顾业绩 [2] 管理层电话会议信息 - 电话会议将由联合创始人兼首席执行官Keyvan Mohajer和首席财务官Nitesh Sharan主持 [3] - 会议时间为太平洋时间下午2点或东部时间下午5点 [3] - 实时音频网络直播及回放可在公司投资者关系网站investors.soundhound.com获取 [3] 公司业务概览 - 公司是语音和对话式人工智能领域的全球领导者 [3] - 公司解决方案基于专有技术，在多种语言中提供一流的语音AI速度和准确性 [3] - 服务领域涵盖零售、金融服务、医疗保健、汽车、智能设备和餐厅等行业 [3] - 主要AI驱动产品包括智能应答、智能点餐、动态免下车服务和面向企业的Amelia平台 [3] - SoundHound Chat AI是集成了生成式AI的强大语音助手 [3] - Autonomics是领先的IT流程自动化运营平台 [3] - 公司技术每年为世界级企业处理数十亿次交互 [3]

合作公告概述 - SoundHound AI与全球最大的技术服务分销商Telarus建立合作伙伴关系[3] - 此次合作旨在通过Telarus的全球网络，向数千名技术顾问及其企业客户推广SoundHound AI的解决方案[3] 合作方背景与能力 - Telarus是全球最大的技术服务分销商，与全球领先的解决方案提供商合作，业务覆盖金融、电信、公用事业、医疗、零售等多个垂直行业[4] - Telarus拥有数千名技术顾问和先进的解决方案专家，致力于加速企业级AI的采用[5] 合作内容与目标 - Telarus将向其庞大的合作伙伴生态系统引入SoundHound AI的新一代Amelia 7 AI Agent和Autonomics平台[5] - 合作目标是利用AI技术帮助企业转变客户和员工体验，部署能够自主检索信息、完成任务、处理交易的企业级AI[5] - 合作旨在推动变革性AI解决方案的采用，为企业创造有意义的效率并带来快速的投资回报[6] SoundHound AI解决方案详情：Amelia 7 - Amelia 7平台能够通过协调多个具有特定功能的AI代理，处理复杂的多步骤用户查询，无需人工干预即可通过文本或语音回答问题、执行交易和解决问题[7] - 该平台的AI代理采用Agentic+技术，结合了生成式AI、多代理自主编排、传统确定性模型和人工干预，以确保每次都能提供最佳响应[8] - 与其他代理平台不同，Amelia的AI代理配备了顶尖的自动语音识别技术，能够轻松理解人类自然语言[7] SoundHound AI解决方案详情：Autonomics - Autonomics是一个由AI驱动的平台，通过单一界面实现IT系统的端到端自动化[9] - 与传统IT基础设施监控不同，该平台能让用户快速理解问题根源并解决，将现有IT工具转变为自动化的、具备自愈能力的数字优先系统[9] 公司背景信息 - SoundHound AI是语音和对话式AI领域的全球领导者，其解决方案基于专有技术，为多个行业的产品创造者和服务提供商提供最佳的速度和准确性[10] - 公司产品包括智能应答、智能订购、动态免下车服务以及为企业提供AI代理的Amelia平台，每年为世界级企业处理数十亿次交互[10] - Telarus作为最大的技术服务分销商，二十多年来一直通过深入的市场洞察、渠道专业知识以及无与伦比的服务和工具组合来推动技术顾问的增长[11]

行业地位与认可 - SoundHound AI被Everest Group评为2025年客户体验管理（CXM）领域会话式AI和AI智能体产品的领导者[2] - Everest Group的评估聚焦于支持客户支持、销售和营销流程的会话式AI产品，这些产品正日益演变为能够处理多步骤任务并驱动端到端结果的自主AI智能体[3] 核心技术优势 - 公司构建了自有的智能体AI框架，支持目标设定、规划、编排、推理和功能执行，该平台同时支持行动智能体和认知智能体，使企业能够自动化复杂工作流[4] - 公司的专有语音引擎（Polaris）表现出优越的词错率，并支持先进的会话功能，如动态轮转、自然停顿和多语言语句中处理[4] - 通过其Supervisor AI层实现动态AI智能体协调，配备无代码智能体设计器以简化部署，以及高响应度的语音引擎，提供自然的多语言交互[5] - Amelia平台的AI智能体能够倾听、推理和行动，通过编队协作完成复杂的多步骤任务，其Agentic+框架结合了大型语言模型的推理规划能力与确定性流程及人工介入[5] - AI智能体可跨渠道（如聊天、文本、语音）运行，并利用具有低延迟、卓越自然语言理解能力并可进行企业级调优的先进语音识别技术[6] 产品与市场应用 - 公司最新一代Amelia平台（Amelia 7）于2025年5月发布，是首批向企业提供智能体能力的会话式AI平台之一[5] - 公司的语音AI技术为零售、金融服务、医疗保健、汽车、智能设备和餐厅等行业的创造者和服务提供商提供多语言的顶尖速度和准确性[8] - 公司产品组合包括智能应答、智能订购、动态免下车服务、Amelia平台（为企业提供AI智能体）、集成生成式AI的SoundHound Chat AI语音助手，以及自动化IT流程的领先运营平台Autonomics，每年为世界级企业处理数十亿次交互[8]

行业认可与市场地位 - SoundHound AI被Everest Group评为2025年客户体验管理领域会话式AI和AI智能体产品的领导者[3] - Everest Group的评估聚焦于支持客户支持、销售和营销流程的会话式AI产品，这些产品正日益演变为能够处理多步骤任务并驱动端到端结果的自主AI智能体[4] 核心技术平台优势 - 公司构建了自身的智能体AI框架，支持目标设定、规划、编排、推理和功能执行，该平台同时支持行动智能体和认知智能体，使组织能够自动化复杂工作流程[5] - 公司的专有语音引擎在词错率方面表现出色，并支持动态轮转、自然停顿和多语言语句中处理等高级会话功能[5] - 平台通过专有架构推进智能体自动化，该架构结合了认知推理、编排和执行以支持复杂的企业AI用例[6] - 其Supervisor AI层支持动态AI智能体协调，并配备无代码智能体设计器以简化部署[6] 产品特性与能力 - SoundHound的平台为企业提供了灵活性，使其能够逐步采用AI智能体，而无需丢弃现有的逻辑流程或会话设计[1] - Amelia 7平台于2025年5月推出，是首批向企业提供智能体能力的会话式AI平台之一，其自主AI智能体能够倾听、推理和行动，通过编队协作完成复杂的多步骤任务以实现特定目标[6] - 平台的Agentic+框架使企业能够结合确定性流程和人在回路，利用大语言模型的推理和规划技能[6] - Amelia的AI智能体可跨渠道运行，并利用具有低延迟、卓越自然语言理解能力并可进行企业调优以实现最佳响应的高级语音识别技术[7] 客户价值与解决方案 - 买家强调了Amelia的实施支持、关系管理和互操作性等关键优势[5] - 会话式AI是卓越客户体验的核心，公司使企业能够提供便捷且复杂、感觉自然的交互[6] - 公司的解决方案使企业能够在传统和现代环境中运营AI智能体[6]

公司行业地位与市场认可 - SoundHound AI公司在IDC MarketScape发布的《2025年全球通用对话式AI平台供应商评估》中被定位为行业领导者[2] - IDC MarketScape评估供应商的标准包括客户满意度、功能、创新、增长、交付、服务范围、研发和定价等多个维度的定量和定性数据点[3] 产品核心能力与客户反馈 - SoundHound Amelia客户对其语音AI质量表示高度满意，特别是AI生成的语音响应[4] - 公司拥有强大的对话式AI能力，包括出色的自然语言理解和大型语言模型意图识别、语音响应、上下文切换和对话记忆[4] - 产品处理复杂请求（包括多意图请求）的能力受到客户高度赞扬[1][4] - Amelia 7平台因其准确的意图识别（即使是复杂请求）以及卓越的语音通道能力而赢得客户赞誉[4] 平台技术特点与创新 - Amelia 7平台于2025年5月推出，是首批为企业提供智能体能力的对话式AI平台之一[4] - 平台的自主AI代理能够倾听、推理和行动，通过协同工作完成复杂的多步骤任务[4] - 借助平台的Agentic+框架，企业可以结合大型语言模型的推理规划能力与确定性流程以及人工回环[5] - AI代理可跨渠道（如聊天、文本、语音等）运行，并利用公司先进的语音识别技术，该技术具有低延迟、卓越的自然语言理解能力并可进行企业级调优以获得最佳响应[5] 目标市场与应用场景 - IDC建议大型企业若寻求一个可安装或完全托管的对话式AI平台，并具备生成动态“类人”响应能力和强大语音通道支持，应考虑Amelia 7平台[4] - 平台正快速更新增强功能，以服务于各种前后台办公用例的广泛企业客户[4] - 公司的语音AI技术为零售、金融服务、医疗保健、汽车、智能设备和餐厅等多个行业的产品创造者和服务提供商提供最佳的速度和准确性[7]