经营业绩分析 - 2024年公司实现营业收入1.41亿元，同比增长16.42%，归母净利润-1.15亿元，同比减少8.02%，自2021年以来持续亏损且金额持续扩大 [1] - 前五名客户销售集中度呈下降趋势，2024年前五名客户销售额2820.30万元，占比20.06%，无客户销售额大于1000万元 [1] - 监测服务和软件销售及技术开发服务收入占比从2022年86.83%提升至2024年88.91%，为主要收入来源 [2] 分行业收入结构 - 软件销售及技术开发服务中，互联网及软件信息、金融行业收入占比从2022年67.50%提升至2024年87.50%，集中度持续提升 [2] - 互联网及软件信息行业收入年复合增长率48.72%，主要受益于2023年4月发布的Bonree ONE产品 [2] - 金融行业收入年复合增长率94.40%，Bonree ONE产品收入从2023年556.63万元增至2024年1653.85万元 [2] 客户拓展情况 - 2024年新增客户中，金融行业12家、制造业9家、保险业4家，重点行业渗透率提升 [3] - Bonree ONE产品客户数从2023年42家增至2024年105家，增长率达150% [3] - 2024年新增客户包括某证券(389.40万元)、广州某通信(331.62万元)等，合计贡献收入3554.80万元 [3] APMO市场分析 - 2024年中国ITAO市场规模34.1亿元，其中APMO等细分市场合计26.2亿元，同比增长2.8% [4] - 行业发展分为三阶段：2008-2014年用户体验管理需求阶段、2015-2022年问题定位需求阶段、2023年至今平台化产品转型阶段 [4][5][6] - 金融行业2024年IT运维投入同比增长5%，制造业需求爆发式增长 [6] 产品战略转型 - 公司产品经历主动式产品导入期、被动式工具型产品探索期，2023年进入被动式平台化产品转型期 [7] - 2023年4月推出Bonree ONE平台化产品，2024年被动式产品收入首次超过主动式产品 [7] - 平均合同金额从2022年38.71万元增至2024年55.55万元，年复合增长率19.79% [8] 费用结构分析 - 2024年销售费用7926.19万元，占营收56.39%，其中职工薪酬6100.89万元，占76.97% [18] - 销售人员平均薪酬51.60万元，高于研发人员37.81万元，主要因销售提成占比高 [14][16] - 支付给职工现金持续高于经营活动现金流入，2024年差额-686.17万元，较2022年-2130.69万元有所改善 [25] 行业对比 - 销售费用占比高于可比公司中亦科技(16.53%-68.00%)，低于星环科技(54.90%) [24] - 管理费用占比22.58%，低于星环科技31.01%但高于中亦科技 [24] - 人员优化效果显现，人均销售收入从2021年21万元增至2024年33万元 [23]