新闻核心观点 - 科格尼赞特与Uniphore宣布建立战略合作伙伴关系 共同开发面向高度监管行业的特定行业人工智能解决方案 初始重点为生命科学以及银行和资本市场行业 该合作旨在将小语言模型、人工智能代理与深厚的行业专业知识相结合 帮助企业部署有针对性的、可治理的人工智能能力 并将其转化为业务运营中持久的一部分 [1][4] 合作内容与模式 - 合作技术基础为Uniphore的Business AI Cloud平台 该平台旨在统一企业数据、知识、模型和人工智能代理 并内置安全与治理功能 作为构建和微调小语言模型的基础 [2] - 科格尼赞特负责主导解决方案的开发、部署和客户交付工作 [2] - 合作旨在帮助企业将机构知识和运营背景编码化 并以符合监管、运营和业务要求的方式应用人工智能 [2] - 合作计划共同开发一套初始解决方案 每个解决方案将结合特定领域的小语言模型与预构建的人工智能代理 这些代理旨在支持特定的行业工作流程 [4] - 解决方案设计为可重复和可扩展 以加速跨客户和地区的采用 [4] - 合作结构支持在解决方案开发、交付和持续演进方面进行持续协作 [5] 解决方案与目标行业 - 初始解决方案将专注于生命科学以及银行和资本市场两个行业 [1][4] - 在生命科学领域 解决方案将支持药物发现和商业效益等工作流程 [4] - 在银行和资本市场领域 解决方案将支持客户入职和运营决策等工作流程 [4] - 公司预计未来将把这种方法扩展到其他行业 [6] - 该模式旨在全球范围内 在准确性、隐私和治理至关重要的环境中进行扩展 [6] 技术路径与优势 - 合作采用围绕更小、经过精细调优的模型和专用代理构建的特定领域方法 而非完全依赖大型通用模型 [3] - 在高度监管的行业中 这种特定领域方法可以提供更高的精确性、控制力和效率 [3] - 合作寻求将行业专业知识融入解决方案 使其具有实用性、可治理性并能规模化运营 [4] - 该合作路径优先考虑领域相关性、运营就绪度以及可衡量的业务成果 如准确性、效率和更快的价值实现时间 [6] 公司背景与市场地位 - 科格尼赞特致力于帮助客户实现技术现代化、流程重塑和体验转型 [7] - Uniphore是商业人工智能公司 提供涵盖代理、模型、知识和数据的完整、可组合人工智能平台 [8] - Uniphore的Business AI Cloud平台弥合了消费级人工智能与企业级人工智能之间的差距 结合了前者的简单性和后者所需的严谨性、安全性与可扩展性 [9] - Uniphore的解决方案已被全球超过2000家企业所采用 并获得了Gartner和Forrester的认可 [10]

核心合作与战略目标 - 毕马威与软件公司Uniphore建立战略合作关系 旨在部署由行业特定小型语言模型驱动的AI智能体 重点关注银行、保险、能源和医疗等受监管行业 [1] - 合作是毕马威更广泛计划的一部分 旨在为其全球员工配备AI赋能的交付模式 [2] - 公司致力于将AI嵌入核心业务流程 使咨询团队能够设计、部署和管理AI智能体 结合人类判断与AI驱动执行 以交付明确的业务成果 [3] 技术平台与实施架构 - 毕马威将使用Uniphore的Business AI Cloud作为平台 在内部和面向客户的工作流程中构建和运营智能AI及微调的小型语言模型 [1] - 该平台基于主权、可组合且安全的架构构建 旨在与毕马威现有企业系统和数据环境集成 并满足受监管行业的治理与合规要求 [2] - 合作的一个核心组成部分是小型语言模型工厂模式 用于将传统通过人员和文档完成的知识工作转化为可扩展、可重复使用的AI系统 该模式旨在支持可重复开发的AI智能体 以适应不同行业和流程 [5] 具体应用与解决方案 - 毕马威计划利用Uniphore的Business AI Cloud 将机构知识、监管框架和流程手册编码到行业特定的小型语言模型中 [4] - 公司目标是在采购、劳动力优化、财务、理赔和客户体验等职能领域部署受治理的AI智能体 [5] - 在初始客户解决方案中 毕马威正在利用Uniphore技术开发AI赋能的采购与合同管理能力 该方案中的AI智能体可对高价值合同进行分类、将条款与批准标准进行比较、提取合同义务、识别潜在风险领域 并将例外情况路由至人工审核员批准 [6] - 两家公司瞄准的是生产级AI部署 而非有限的试点项目 [6] 合作愿景与价值主张 - 毕马威咨询业务负责人表示 合作旨在帮助客户从AI实验转向实现真正的运营价值 并将AI作为业务变革力量 [3] - 合作支持毕马威的使命 即以受治理、可扩展且符合客户需求的方式 将商业AI嵌入工作完成方式中 [4]