财务数据和关键指标变化 - 本季度营收超10亿美元，调整后EBITDA为2.5亿美元，调整后每股收益为1.65美元，均同比增长 [6] - 本季度调整后自由现金流为1.23亿美元，前六个月经营现金流为3.53亿美元 [23] - 本季度末杠杆率为3.4倍，预计第三季度略有上升，年末降至3.4倍以下 [24] - 全年调整后EBITDA预计在9.55 - 9.85亿美元之间，VOI总销售额预计在24 - 25亿美元之间，VPG预计在3200 - 3250美元之间 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 度假所有权业务 - 本季度营收增长6%至8.53亿美元，得益于旅游人次增加3%和VPG增长7%，平均交易规模实现两位数增长 [20] - 调整后EBITDA增长6%，利润率保持稳定 [20] 旅游与会员业务 - 本季度营收为1.66亿美元，同比下降6%，调整后EBITDA下降11%至5500万美元 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 核心分时度假业务需求强劲，旅游人次较第一季度环比改善，与2024年相比增长3% [7] - 预订节奏与去年基本一致，平均预订窗口为109天，对全年剩余时间的业务有清晰的可见性 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 专注于发展核心度假所有权业务，利用数据和技术提升全平台客户体验，采取有针对性的收入和成本行动，以应对旅游会员业务的挑战 [13] - 推进多品牌战略，通过拓展新品牌和市场，扩大客户群体和地理覆盖范围 [13] - 持续投资于技术、营销和产品创新，提升客户体验和市场竞争力 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 休闲旅游市场需求强劲，消费者健康且优先考虑旅游，预计未来五年休闲旅游支出将实现中个位数增长 [7] - 公司业务具有较强的韧性，超过75%的收入来自可预测的来源，拥有近200亿美元的未来潜在收入管道 [8] - 对全年调整后EBITDA实现预期目标充满信心，尽管旅游会员业务仍面临挑战，但度假所有权业务的强劲表现将弥补其不足 [25] 其他重要信息 - 公司新首席财务官Eric Ho拥有丰富的战略、运营财务和资本配置经验，自加入公司以来积极开展工作 [16] - 公司俱乐部Wyndham应用程序已有16.2万次下载，占预订量的19%，并计划在第四季度推出WorldMark应用程序 [11] - 公司与Hornblower建立独家营销合作伙伴关系，以创造难忘的体验并吸引新客户 [12] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 旅游与会员业务的可见性是否下降，能否扭转局面，是否考虑战略调整 - 旅游会员业务下滑有两个原因，一是有机业务方面，交换交易因行业整合持续面临挑战；二是行业整合影响了关联方的交易规模 [31] - 公司采取了一系列措施，包括发展TravelClub业务、创新库存部署方式和管理成本，有信心通过战略投资和替代方案使业务重回增长轨道 [32][33] 问题: 平均交易规模双位数增长的原因，以及对客户融资倾向的影响 - 平均交易规模增长是由于持续适度提价和客户满意度提高，导致客户购买更多产品，客户融资倾向没有明显变化 [37][38] 问题: 提高VPG全年指导但未提高VOI总销售额的原因 - 提高VPG指导是为了反映上半年的强劲表现，对VOI总销售额处于预期范围中高端更有信心 [41] - 第二季度旅游人次增长3%，上半年增长2%，呈加速趋势，且消费者在下半年保持强劲 [42] 问题: 逾期率的跟踪情况以及降低拨备率至20%以下的步骤和时间 - 年初逾期率上升，但在第一季度末和第二季度有所缓和，7月也保持缓和趋势，全年拨备率预计为21% [44][45] - 降低拨备率的因素包括严格的承保质量、应用程序的采用以及高效的库存回收流程 [46][47] 问题: 不同收入水平客户的行为和倾向差异 - 通过FICO评分和违约曲线可了解不同收入水平客户的表现，高收入客户违约率低但提前还款可能性高 [54][55] - 新客户和老客户在经济不确定性下表现不同，但公司新客户业务和老客户业务都表现强劲，各项指标较疫情前有所提升 [57][58] 问题: VPG预期提高后，买家组合和成交率的预期变化 - 财务预测中预计新客户组合将加速增长，长期目标仍为35%，第二季度为30%，预计下半年有所改善 [60] 问题: 促进新客户增长和提高转化率的举措 - 公司持续寻找合适的合作伙伴，如与Hornblower的合作，以及推出新品牌，如Margaritaville和Sports Illustrated，以吸引新客户 [65] - 各地区也在开展小型合作项目，公司新客户成交率较疫情前提高了约11个百分点 [66] 问题: 国际市场的机会和何时成为重要驱动力，以及国际销售的经济强度与美国市场的比较 - Accor是美国以外最大的国际酒店运营商，品牌强大，但分时度假行业在美国最为成熟 [71][72] - 国际市场有增量机会，单个新品牌预计带来2 - 4亿美元的销售额，多个品牌叠加有望实现增长 [74] - 预计国际销售的利润率与美国市场相似，目前公司约90%的收入来自美国，10%来自国际市场 [75] 问题: 下半年影响业务的因素，以及SI品牌的时间和规模 - 下半年旅游人次同比增长，VPG指导提高，使公司对VOI销售额和调整后EBITDA的预期更有信心 [81][82] - Sports Illustrated度假村预计2026年春季开业，2025年底开始销售，但短期内对底线影响不大 [83] 问题: 新项目（Margaritaville和SI）的重要性和战略意义 - 新品牌符合消费者生活方式，能为公司带来新的客户群体和可寻址市场，每个品牌预计带来2 - 4亿美元的销售额 [86][87] - Margaritaville和Accor已实现两位数增长，Sports Illustrated的加入将推动VOI总销售额增长 [88] 问题: 第二季度新客户销售占比下降的原因，是否采取了战术调整 - 第二季度新客户销售占比下降是自然波动，公司未采取特殊措施推动或减速该比例，新客户关键绩效指标表现强劲，为长期发展奠定了良好基础 [95][96] 问题: 如何在提高新客户组合的同时保持VPG和旅游人次增长 - 公司更关注旅游人次增长、合作伙伴执行情况和新渠道开放，7月新客户渠道增长符合预期，预计第三季度加速增长 [99][100] - 提高全年VPG指导后，关键是在加速旅游人次增长的同时保持VPG稳定，目前团队平衡得很好 [101] 问题: Sports Illustrated品牌阿拉巴马州度假村的开业时间和纳什维尔度假村的融资方式 - 纳什维尔度假村是转换型物业，预计2026年开业，2024年第四季度开始销售 [105] - 阿拉巴马州塔斯卡卢萨度假村是新建项目，因许可流程延迟，预计2027年初交付 [106] - 预计今年将宣布第三个Sports Illustrated度假村的选址，可能也是转换型物业 [107]