Performance beat was driven by broad-based strength in B2 Cloud Storage and higher-than-forecasted stability in the legacy Computer Backup segment. Management attributes accelerating B2 momentum to a major market replatforming where AI companies are shifting workloads from traditional hyperscalers to 'Neoclouds'. The company is positioning its internet-scale file system as the essential 'hard drive tier' for Neoclouds, offering a cost-efficient alternative to expensive flash storage for exabyte-scale ...

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入为 3870 万美元，超过 3800 万美元的指引上限，同比增长 12% [5][17] - B2 云存储收入为 2240 万美元，同比增长 24% [17] - 年度经常性收入（ARR）增至 1.58 亿美元，其中 B2 的 ARR 同比增长 28% [17][18] - 剩余履约义务（RPO）按更新后的方法计算，环比增加 600 万美元，较上年同期增加 3100 万美元 [19][20] - 第一季度调整后 EBITDA 为 1000 万美元，利润率为 26%，高于去年同期的 600 万美元（利润率 18%）[22] - 第一季度调整后自由现金流为负 180 万美元，主要由于季度初的付款以及将部分 2027 年资本支出提前至 2026 年 [22] - 第一季度毛利率为 61%，高于去年同期的 56% [21] - 第一季度总运营费用为 2900 万美元，与第四季度大致持平，但占收入的比例较上年同期改善了约 600 个基点 [21] - 公司拥有超过 1 亿美元的资本租赁能力，目前约使用了一半 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - B2 云存储是主要增长动力，收入同比增长 24% 至 2240 万美元，ARR 同比增长 28% [17] - B2 的净收入留存率（NRR）为 110%，高于一年前的 105% [21] - 计算机备份业务收入略好于预期的下降幅度 [17]，预计全年将同比下降 5% [41] - 拥有超过 5 万美元 ARR 的客户数量达到 187 家，同比增长 51% [19] - AI 客户数量同比增长 76% [6] - 平均销售交易规模同比增长了一倍多 [5] - 超过 5 万美元 ARR 的客户群同比增长 72% [5] 各个市场数据和关键指标变化 - AI 相关市场：超过三分之一的新订单来自 AI，AI 客户使用公司平台的数量同比增长 76% [6] - Neocloud 市场：Synergy Research Group 估计，2025 年 Neocloud 市场规模为 250 亿美元，预计到 2031 年将增长至约 4000 亿美元 [7] - 公司估计到 2030 年，支持 Neocloud 的潜在市场规模为 140 亿美元 [9] - 公司已与多家顶级 Neocloud 公司进行积极接触，并已与多家签署了协议 [9][49] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于抓住 AI 机遇，为 AI 基础设施构建者和 AI 产品应用者提供服务 [7][10] - 针对 Neocloud 市场，公司定位为提供高性价比、基于硬盘的数据湖存储层，以补充 Flash 存储 [8][49] - 通过直接集成到 Hugging Face、ComfyUI、CVAT、MLflow 等开发者工具中，将自身嵌入 AI 生态系统 [13] - 市场推广转型聚焦于三个方面：提高知名度、推动更稳定的销售管道、扩大现有客户群收入 [13] - 已聘请 Anuj Kumar 担任首席营收官，以加强市场推广的纪律性和执行力 [14] - 公司认为其近 20 年构建的、专注于每美元性能优化的平台是其护城河，AI 使其更具价值而非削弱 [12] - 公司认为其平台在总拥有成本上仍远低于竞争对手（如 AWS），即使提价后优势依然显著 [93][94] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - AI 正使存储变得越来越重要，从文本模型转向多模态 AI 正在推动数据量呈指数级增长 [5][10][15] - 市场正在发生重大的平台重构，传统超大规模云厂商不再是公司构建的唯一选择，Neocloud 正在兴起 [7] - Flash 存储每太字节成本约为硬盘的 10 倍，在艾字节规模上变得不可持续，这为公司的硬盘优化方案创造了机会 [8] - AI 公司客户的数据增长速度约为普通客户的三倍 [31] - 供应链限制（GPU、内存）对公司业务有双重顺风效应：客户需要将数据存储在可访问任何有可用 GPU 的 Neocloud 的地方；Neocloud 自建基于 Flash 的存储成本高昂，推动其与公司合作 [66][67] - 随着 AI 工作负载从训练更多转向推理，业务的预测性和可见性将会提高 [98][99][102] 其他重要信息 - 公司更新了 B2 的定价和包装方案，自 5 月 1 日起生效，主要变化包括取消 API 交易费用以简化定价，并反映硬件和数据中心成本上升 [23][40] - 定价调整预计将对收入和利润率产生积极影响，约占全年收入指引上调 500 万美元中的一半 [25][39] - 公司预计 2026 年资本支出将占收入的 30% 左右，高于此前计划，原因包括服务大型客户需求、强劲的需求信号以及设备成本同比上涨 30% [64] - 公司预计 2026 年全年调整后自由现金流将为正，下半年改善更为明显 [22][83] - 股票薪酬在美元金额上预计将保持稳定，随着收入增长，其占收入的比例将下降 [65] - 毛利率提升的主要原因是固定资产预计使用寿命延长至 6 年，以及严格成本管理 [85] - 公司预计未来将通过经营现金流和资本租赁为增长提供资金，不预期需要通过增发股票筹集额外资本 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: AI 客户的能见度、销售周期和客户群行为有何变化 [29] - 公司通过新建的市场推广体系（包括外拓、参与 AI 活动）和现有客户推荐两种方式获取 AI 客户 [30] - AI 公司客户的数据增长速度约为平均客户的三倍 [31] 问题: 如何解读 B2 的 NRR 为 110%，是消费增长还是市场推广措施驱动 [32] - 剩余履约义务（RPO）中期限少于一年的部分环比增加 340 万美元，是市场推广见效的最佳证明 [33] - NRR 从一年前的 105% 提升至 110%，部分原因是去年同期有一个大客户流失 [34] - NRR 通常稳定在 110% 左右，有机增长非常稳定，扩张销售是波动的主要驱动因素 [34] 问题: B2 定价调整的幅度和影响，以及不含提价情况下的增长展望 [38] - 全年收入指引上调 500 万美元，其中一半来自定价调整，另一半来自第一季度业务表现出的有机增长势头 [39] - 第二季度 B2 增长预期从之前电话会说的 12% 提升至约 20%，这更多是基于业务有机健康增长，因为定价调整 5 月 1 日生效，并非完整季度 [40] - 定价调整并非单纯提价，而是包装变化，例如取消了交易 API 费用以简化计费模式 [40] 问题: 计算机备份业务的净留存率低于 100%，是否应预期该业务持续下滑 [41] - 公司仍预计计算机备份业务全年同比下降 5%，其 NRR 将与此紧密相关，因为这是订阅制而非消费制业务 [41] - 收入展望的变化几乎全部来自 B2 业务 [41] 问题: 市场推广转型还有哪些待完成的工作 [41] - 已聘请首席营收官 Anuj Kumar，并让 Jason 专注于 Neocloud 这一 140 亿美元的机会 [44] - “Flamethrower”初创企业计划在提升知名度方面起步良好，仅两个月已吸纳约 100 家公司，速度快于预期，并与 a16z 等机构建立了合作 [45] - 管道增长强于以往，更多销售代表达成配额，但仍有持续改进空间 [46] 问题: 在约 200 家 Neocloud 中，公司目前服务或接洽的比例是多少，销售团队招聘进展如何 [48][49] - 公司正与大多数顶级 Neocloud 接洽，为其提供数据湖存储层 [49] - 在销售团队方面，已填补了首席营收官、营收运营和销售开发等关键职位 [51] 问题: 能否提供更多关于 Neocloud 交易规模的细节，以及是否有家喻户晓的名字 [77] - 公司已签署了六位数、七位数和八位数的交易，这些客户都是知名公司 [78] - 所有已签署的交易都是初始交易，有增长潜力，六、七位数的交易有可能成长为八位数 [78] - 正在进行的许多对话，其潜在规模在全面铺开后可达八位数 [79] 问题: Neocloud 未来是否可能内部开发低成本存储层，从而取代公司 [80] - 公司认为构建其近 20 年积累的知识产权和规模具有挑战性，Neocloud 有更优先的领域（如 GPU 优化）需要投资，使用公司服务能更快实现价值 [81] 问题: 2月24日财报电话会下调指引，而此次又上调，5月1日的提价是否已包含在之前的指引中 [55] - 之前的指引未包含 5 月 1 日的定价调整 [57] - 此次 500 万美元的上调，一半来自定价调整，一半来自第一季度观察到的业务有机增长势头 [57] - 指引方法的改变（更加审慎）是导致此前下调的主要原因 [57] 问题: 第一季度末（3月）和4月的成交率是否有显著改善 [58] - 第一季度交易确实有向后端集中的情况，第二季度开局强劲 [59] - 管道建设强劲，执行力提升，增强了管理层信心 [59] - 第四季度订单情况良好，第一季度订单进一步改善，是迄今最接近实现 30% 增长所需季度订单额（约 500 万美元）的一次 [61] 问题: 2026年资本支出和股票薪酬的展望 [63] - 预计 2026 年资本支出约占收入的 30% 左右，原因包括服务明年的大客户需求、强劲需求信号以及设备成本同比上涨 30% [64] - 股票薪酬在美元金额上预计将保持稳定，随着收入增长，其占收入的比例将下降 [65] - 第一季度股票薪酬较高是因为部分年度奖金以股权形式发放，但今年总额预计低于去年 [73] 问题: 在提高资本支出后，是否仍预计今年自由现金流为正 [83] - 预计下半年自由现金流将为正，全年整体接近盈亏平衡或微正，约占收入的 1%，尽管资本支出提前 [83] 问题: 毛利率显著提升的原因及未来展望 [84] - 毛利率提升的主要原因是去年将固定资产折旧年限统一调整为 6 年 [85] - 销售成本中的其他项目（如人力、支付费用）在绝对金额上保持稳定，随着收入增长，其占比下降 [85] - 考虑到提价对毛利率的积极影响和加速资本支出对毛利率的向下压力，预计今年剩余时间毛利率将大致保持当前水平 [86] 问题: 此次 B2 提价的时机和原因，是否因竞争对手提价 [89] - 提价是定期评估的结果，原因包括：公司对平台性能进行了更多投资、客户在更活跃的用例中使用、取消了交易费用以简化定价，以及组件成本上升 [90][92] - 公司认为其提供的总拥有成本优势仍然非常显著 [93][94] 问题: AI 工作负载从训练转向推理，是否会提高业务的可预测性，以及目前 Neocloud 业务中训练与推理工作负载的占比 [98] - 随着工作负载更多转向推理，业务可预测性将会提高 [99] - 目前公司看到的大部分大型工作负载与模型训练相关，因为公司服务非常适合此用途，但也开始看到更多推理工作负载出现在平台上 [102]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入为3870万美元，超过3800万美元的指引上限，同比增长12% [5][17] - B2云存储收入为2240万美元，同比增长24%，年化经常性收入同比增长28% [5][17] - 年化经常性收入环比增加超过500万美元，达到1.58亿美元 [18] - 第一季度调整后EBITDA为1000万美元，利润率26%，高于去年同期的600万美元和18%的利润率 [22] - 第一季度调整后自由现金流为负180万美元，主要由于季度初期的付款以及将部分2027年的资本支出提前至2026年 [22] - 第一季度毛利率为61%，高于去年同期的56%，主要得益于运营杠杆和固定资产使用寿命的延长 [21] - 第一季度总运营费用为2900万美元，与第四季度大致持平，但占收入的比例较去年同期改善了约600个基点 [21] - 公司预计2026年全年调整后自由现金流将为正，改善将集中在下半年 [22] - 公司拥有超过1亿美元的资本租赁额度，目前使用了约一半，预计将通过运营现金流和资本租赁为增长提供资金，无需进行后续股权融资 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - B2云存储业务是主要的增长驱动力，第一季度收入同比增长24%，ARR同比增长28% [17] - B2业务的净收入留存率为110%，高于一年前的105%，反映了客户群内的持续扩张 [21] - 计算机备份业务收入略好于预期的下降趋势，但公司仍预计该业务全年同比下降5% [17][41] - 计算机备份业务的净收入留存率低于100% [41] - 年化经常性收入超过5万美元的客户数量达到187个，同比增长51%，反映了公司向高端市场推进的持续强劲进展 [19] - 剩余履约价值环比增加600万美元，较前期增加3100万美元 [20] - 客户平均使用公司的B2和计算机备份解决方案长达9年，客户留存指标保持健康 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 人工智能相关机遇显著，超过三分之一的新订单来自人工智能领域，使用公司平台的人工智能客户数量同比增长76% [5][6] - 人工智能客户的数据增长速度大约是公司平均客户的三倍 [31] - 公司估计到2030年，支持新云市场的机会规模为140亿美元 [9][43] - 新云市场在2025年规模为250亿美元，预计到2031年将增长至约4000亿美元 [7] - 公司正在与大多数顶级新云公司进行接触，并已与多家签署了协议，提供数据湖层级的存储服务 [9][48][50] - 公司已签署了六位数、七位数和八位数的初始交易，这些交易未来有潜力进一步扩大规模 [48][80] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是抓住人工智能带来的存储需求增长机会，成为人工智能经济的存储基础设施 [5][16] - 公司正通过市场进入转型，专注于三个领域：提高品牌知名度、驱动更稳定的销售管线、扩大现有客户群的收入 [13] - 在品牌知名度方面，Backblaze Flamethrower初创企业计划在不到3个月内吸引了约100家公司，并被纳入a16z创始人资源计划等平台 [14] - 在销售管线方面，已完成核心市场进入系统升级，来自现有客户的销售管线来源同比增长近一倍 [14] - 公司已聘请Anuj Kumar担任首席营收官，以加强市场进入的纪律性和执行力 [14] - 公司正通过直接集成到开发者工具中，将自身嵌入人工智能生态系统，例如与Hugging Face、ComfyUI、CVAT和MLflow的集成 [13] - 公司认为其核心护城河是近20年来构建的、在规模上具有高性能、开放性和成本效益的存储平台，人工智能正使其更具价值 [12] - 公司于5月1日更新了B2的定价和包装，取消了API交易费用以简化定价，并因硬件和数据中心成本上升而调整了价格，预计净影响将对收入和利润率产生积极影响 [23] - 公司认为其提供的总拥有成本优势仍然非常显著，尽管进行了价格调整，但仍远低于竞争对手 [95][96] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 人工智能，特别是多模态人工智能的发展，正在驱动数据呈指数级增长，对高性能且成本效益高的存储需求前所未有 [15] - 市场正在发生重大重构，传统超大规模云提供商不再是公司构建的唯一选择，新云市场正在崛起 [7] - 新云公司为了支持客户的人工智能工作负载，需要提供云存储，而基于闪存的存储成本高昂，因此他们正在积极寻求引入具有成本效益的硬盘层级 [8] - 公司认为其基于硬盘构建的、优化每美元性能的互联网规模文件系统，正好满足了新云公司的需求 [8] - 供应链约束，特别是在GPU和内存方面，为公司带来了两个顺风：客户需要将数据存储在可以灵活发送到任何有可用GPU的新云的地方；新云公司基于闪存构建存储的成本变得极高，这驱动了他们与公司合作数据湖层级的兴趣 [68] - 硬件设备成本比一年前每单位高出约30% [63] - 公司对前景感到兴奋，因为选择Backblaze的客户正是那些能够随时间产生复合价值的客户类型 [16] 其他重要信息 - 公司更新了ARR和RPO的计算方法以提高跨期间的可比性，新方法与旧方法下的ARR连续改善额均为约500万美元 [18] - 从本季度开始，报告的净收入留存率反映了当季计算方法，以提供更及时的客户扩张和留存趋势视图 [20] - 公司预计第二季度收入在3980万至4020万美元之间，其中B2增长率将接近20%，较此前预期的12%有大幅提升 [24] - 第二季度调整后EBITDA利润率预计在21%至23%之间，较第一季度有所下降，反映了为增长而进行投资的时间安排 [24] - 公司提高了全年收入指引至1.615亿至1.635亿美元，较此前中点提高了500万美元，其中一半得益于定价调整，一半得益于第一季度业务的强劲表现 [25] - 公司同时将全年调整后EBITDA利润率指引提高了400个基点至23%至25% [25] - 公司的指引原则仍然排除单笔超过50万美元的交易、高于合同最低限额的高可变使用量以及市场进入转型带来的增量上行空间 [25] - 资本支出预计将占收入的30%左右，原因包括需要为明年服务大客户做准备、强劲的需求信号以及设备成本上升 [63][65] - 股权激励支出在美元金额上预计将保持稳定，随着收入增长，其占收入的比例将改善 [66] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于人工智能客户的能见度、销售周期和客户群行为 [29] - 人工智能客户通过公司构建的市场进入机制（如外展、参加AI活动）和现有客户的推荐两种方式获得 [30] - 人工智能公司的增长速度大约是公司平均客户的三倍，这源于其人工智能用例带来的内在数据增长 [31] 问题: 关于B2净收入留存率110%的驱动因素分解 [32] - 剩余履约价值的披露（特别是少于一年的承诺环比增加340万美元）是市场进入机制有效的证据 [33] - 净收入留存率从一年前的105%提升至110%，部分原因是去年同期有一个大客户流失，该指标通常围绕110%波动 [34] - 扩张性销售是波动的主要驱动因素，而有机增长则非常稳定和可预测 [34] 问题: 关于定价调整的幅度、影响以及剔除该影响后的增长展望 [38] - 全年收入指引上调的500万美元中，一半来自定价和包装调整，一半来自第一季度观察到的业务有机增长势头 [39] - 第二季度B2增长率从之前预期的12%提升至接近20%，这一差异更多基于业务的有机健康增长，因为价格调整在5月1日生效，并非整个季度 [40] - 定价调整并非统一提价，而是包含了取消API交易费用等简化措施 [40] 问题: 关于计算机备份业务的净收入留存率低于100%是否意味着该业务将持续下滑，以及市场进入转型还有哪些待完成事项 [41] - 公司仍预计计算机备份业务全年同比下降5%，其净收入留存率与此紧密相关，而B2业务预计增长24% [41] - 市场进入转型已取得良好进展，但仍有工作要做，例如为新云市场机会投入专门资源（由Jason负责），继续通过Flamethrower计划等提升品牌知名度，并继续推动销售管线增长和销售团队达标率 [43][44][45] 问题: 关于公司目前服务或接触的新云市场份额，以及销售团队的招聘情况 [48] - 市场上约有200家新云公司，公司正在与大多数顶级新云公司接触，为其提供数据湖层级的存储服务 [48][50] - 在销售团队建设方面，公司已完成了首席营收官、营收运营和销售开发等关键职位的招聘，团队建设已基本完成 [50] 问题: 关于指引的变动过程，以及第一季度末销售势头突然增强的原因 [55] - 2月24日下调指引时未包含5月1日的价格调整，此次上调的500万美元中，一半来自定价调整，另一半来自第一季度观察到的有机业务势头和更谨慎的指引原则 [56][39] - 第一季度交易关闭时间偏后，且第二季度开局强劲，销售管线建设良好，加上公司自身的执行力，增强了管理层的信心 [58] - 第四季度订单情况良好，第一季度订单进一步改善，需求信号非常强劲 [60] 问题: 关于2026年资本支出和股权激励支出的展望 [62] - 资本支出预计将占收入的30%左右，原因包括为明年服务大客户预做准备、强劲的需求信号以及设备成本上升 [63][65] - 股权激励支出在美元金额上预计将保持稳定，随着收入增长，其占收入的比例将改善 [66] - 尽管提前了资本支出，公司仍预计全年调整后自由现金流为正或接近中性，下半年将转为正 [85] 问题: 关于新云交易的规模、潜在影响以及新云公司未来内部化该业务的风险 [79] - 公司估计到2030年在新云市场的数据湖层级机会为140亿美元 [80] - 已签署的六位、七位和八位数交易都是初始交易，且来自知名公司，这些交易未来有潜力扩大规模 [80] - 公司认为新云公司内部化存储层级的风险较低，因为构建类似公司经过近20年优化的基础设施需要大量资源和时间，而利用Backblaze能更快实现价值 [84] 问题: 关于毛利率显著提升的原因以及未来展望 [86] - 毛利率提升的主要原因是一年前审查并延长了固定资产的估计使用寿命至6年，从而减少了折旧费用，同时严格管理了销售成本中的其他项目 [87] - 未来，考虑到价格上调对毛利率的积极影响以及加速资本支出对毛利率的向下压力，预计毛利率将大致保持在当前水平附近 [88] 问题: 关于此次价格调整的时机和原因，以及是否缩小了与亚马逊的成本差距 [91] - 价格调整是基于对平台性能的持续投资、为简化定价取消交易费用以及硬件和数据中心成本上升的综合考虑 [93][94] - 尽管调整了价格，公司提供的总拥有成本优势仍然非常显著，有客户案例显示，考虑到存储、流出流量和交易费用，之前的供应商成本是Backblaze的五倍以上 [95][96] 问题: 关于工作负载从训练转向推理是否会改善可预测性，以及当前新云业务中训练与推理工作负载的占比 [100] - 工作负载向推理转移确实会提高可预测性，因为推理侧的使用更平稳、更可预测 [101][103] - 目前观察到的工作负载更多与模型训练相关，因为公司非常适合存储和移动大型数据集，但平台上也开始出现更多的推理工作负载 [101][103]

财务数据和关键指标变化 - 2026年第一季度总收入为3870万美元，超过3800万美元的指引上限，同比增长12% [5][17] - B2云存储收入为2240万美元，同比增长24%，年度经常性收入同比增长28% [17] - 年度经常性收入环比增加超过500万美元，达到1.58亿美元 [18] - 调整后息税折旧摊销前利润为1000万美元，利润率为26%，高于去年同期的600万美元和18%的利润率 [21] - 第一季度调整后自由现金流为负180万美元，主要由于季度初的付款和将部分2027年资本支出提前至2026年 [21] - 第一季度毛利率为61%，高于去年同期的56% [20] - 总运营费用为2900万美元，与上一季度大致持平，但占收入的比例较去年同期改善了约600个基点 [20] - 公司拥有超过1.87亿美元资本租赁能力，其中约一半已使用 [22] - 公司预计2026年全年调整后自由现金流将为正，且下半年将有所改善 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - B2云存储是主要增长驱动力，收入同比增长24%至2240万美元，年度经常性收入同比增长28% [17] - B2的净收入留存率为110%，高于一年前的105% [20] - 计算机备份业务收入略好于预期的下降幅度 [18] - 计算机备份业务预计全年将同比下降5% [40] - 年度经常性收入超过5万美元的客户数量达到187家，同比增长51% [19] - 剩余履约义务环比增加600万美元，较前期增加3100万美元 [19] - 客户平均使用B2和计算机备份解决方案的时间为9年 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - AI相关客户数量同比增长76% [5] - AI相关新订单占所有新订单的三分之一以上 [5] - 公司估计到2030年，支持新云市场的机会规模为140亿美元 [8] - 新云市场在2025年规模为250亿美元，预计到2031年将增长至约4000亿美元 [6] - 公司已与多家顶级新云公司积极接洽，并已与多家签署协议 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于抓住AI机遇，构建更具可扩展性和可预测性的增长引擎 [6] - 公司看到AI市场的两大需求：一是构建AI基础设施和工具的公司，二是将AI融入产品和流程的公司，公司在两方面都取得成功 [6] - 公司认为新云市场正在经历重大平台重构，传统超大规模云服务商不再是唯一选择，新云需要提供云存储以支持客户的AI工作负载 [6] - 闪存存储每太字节成本比硬盘高约10倍，在大规模（艾字节级）场景下经济性不可持续，因此新云正积极寻求引入具有成本效益的硬盘分层存储方案 [7] - 公司通过近20年优化的基于硬盘的互联网规模文件系统，认为自身是满足新云需求的理想选择 [7] - 公司通过将Backblaze集成到Hugging Face、ComfyUI、CVAT、MLflow等开发者常用工具中，嵌入AI生态系统 [12] - 公司正在进行市场推广转型，专注于提高知名度、提升销售线索管道一致性以及在现有客户群中扩大收入 [12] - Backblaze Flamethrower初创公司计划在不到3个月内已接纳约100家公司，进展迅速 [13] - 公司已聘请Anuj Kumar担任首席营收官，以加强市场推广执行和管道管理 [14] - 公司于5月1日更新了B2定价方案，取消了API交易费用以简化定价，预计将对收入和利润率产生积极影响 [22] - 公司认为其构建的性价比高、开放且可扩展的存储基础设施是其护城河，AI正使其更具价值 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - AI正使存储变得越来越重要，公司组织正在更好地执行以抓住该机遇 [5] - 向多模态AI的转变正在推动数据呈指数级增长，对高性能且具成本效益的存储需求空前巨大 [15] - 选择Backblaze的客户是能够与公司长期共同成长的客户类型 [16] - AI正在使公司构建的一切变得更有价值，公司正在成为驱动AI经济的存储基础设施 [16] - 第一季度业绩反映了公司正在执行的战略，收入超出指引上限，调整后息税折旧摊销前利润超出指引，体现了模型的运营杠杆 [17] - 公司预计2026年全年调整后自由现金流将为正，这是其作为上市公司首次实现全年自由现金流为正 [5][106] - 基于当前运营计划，公司预计通过运营现金流和资本租赁为增长提供资金，不预期需要通过后续股权发行筹集额外资本 [22] - 公司计划继续通过适度的股票回购和限制性股票单位授予的结算来减少稀释 [22] - 对于2026年第二季度，公司预计收入在3980万至4020万美元之间，调整后息税折旧摊销前利润率为21%至23% [23] - 对于2026年全年，公司上调收入指引至1.615亿至1.635亿美元，较之前中点1.575亿美元上调500万美元；同时将全年调整后息税折旧摊销前利润率指引上调400个基点至23%至25% [24] - 指引上调一半源于第一季度强劲业绩对2026年剩余时间的影响，另一半源于新的B2定价方案 [24][38] - 公司指引原则不包括超过50万美元的单笔交易、高于合同最低限额的高可变性使用量以及市场推广转型带来的增量上行空间 [24] - 公司资本支出预计将占收入的30%左右，原因包括需要为明年服务大客户做准备、强烈的需求信号以及设备成本同比上涨约30% [62][63][65] - 股权激励支出在美元金额上预计将保持稳定，随着收入增长，其占收入的比例将改善 [66] 其他重要信息 - 公司更新了年度经常性收入和剩余履约义务的计算方法，以提高跨期间可比性，并与同行保持一致 [18][19] - 公司开始采用当季报告法计算净收入留存率，以提供更及时的趋势视图 [19] - 公司将在5月12日参加纽约的Needham技术、媒体和消费者大会 [4] - 公司已加入a16z创始人资源计划、Startup Launch Showcase和Startup Grind Conference，以扩大在风投支持的初创公司中的影响力 [13] - 公司已基本完成核心市场推广系统升级，为团队提供了更好的可见性和更强大的基础 [13] - 来自现有客户的销售线索管道同比增长近一倍 [14] - 本季度赢得的新客户包括一家选择公司进行灾难恢复的医疗数据公司、一家选择B2在多云环境中存储视频的云游戏平台，以及一家从自管理基础设施迁移到B2的音频流媒体平台 [15] - 公司估计AI客户的数据增长速度大约是普通客户的三倍 [31] - 公司认为新云市场约有200家参与者，公司已与大多数顶级新云公司接洽，部分已进入概念验证阶段 [47][49] - 公司已签署的与新云相关的交易包括六位数、七位数和八位数的交易，且均为初始交易，有增长潜力 [47][80] - 公司认为新云自行构建类似其存储基础设施的IP既困难又非最佳资源投入方向，因为公司拥有近20年积累的规模、专业知识和专注力 [83] - 随着AI工作负载从训练更多转向推理，业务的预测性和可见性有望提高 [100][104] - 公司目前看到更多与模型构建相关的工作负载，但也看到更多推理工作负载在其平台上启动 [104] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: AI客户的可视性、销售周期和客户群行为 [27] - AI客户增长迅速，数据增长速度约为普通客户的三倍 [31] - AI客户来源包括公司市场推广活动和现有AI客户的推荐 [29][30] - 公司感觉市场正在向其靠拢 [30] 问题: B2净收入留存率110%的驱动因素分解 [31] - 剩余履约义务的季度变化是市场推广活动有效性的最佳证据，环比增加了340万美元 [32] - 净收入留存率从一年前的105%提升至110%，部分原因是去年同期有一个大客户流失 [33] - 净收入留存率通常稳定在110%左右，波动主要受扩张销售影响，有机增长则非常稳定和可预测 [33] 问题: B2定价更新的影响以及剔除该影响后的增长展望 [36][37] - 全年收入指引上调的500万美元中，一半来自定价和方案调整，另一半来自第一季度观察到的业务有机增长势头和健康状况 [38] - 第二季度B2增长预期从之前电话会议中提到的12%提升至约20%，这一差异更多基于业务的有机健康状况，因为价格调整于5月1日生效，并非完整季度 [39] - 定价调整并非统一提价，而是定价和方案调整，例如取消了交易API费用以进一步简化 [39] 问题: 计算机备份业务的净收入留存率低于100%以及未来展望 [40] - 公司仍预计计算机备份业务全年同比下降5% [40] - 由于其是订阅制而非消耗制业务，净收入留存率将与此紧密相关 [40] - 展望的变化几乎全部来自B2业务 [40] 问题: 市场推广转型的剩余待完成事项 [40] - 公司已聘请Anuj Kumar负责该部门，并让Jason专注于价值140亿美元的新云市场机会 [41] - 通过Flamethrower计划提高知名度的努力开局良好，仅两个月已取得超预期进展，并与a16z等机构建立了合作关系，仍有很大机会 [42] - 销售线索管道增长强于以往，更多销售团队成员达成配额，但公司将持续改进 [43] 问题: 公司服务或接触的新云市场份额以及销售团队招聘情况 [47] - 新云市场约有200家参与者，公司已与大多数顶级新云公司接洽，部分已进入概念验证阶段 [47][49] - 公司为新云提供的是数据湖存储层，作为其白标提供商 [47] - 公司已填补了首席营收官、营收运营和销售开发等关键职位，团队建设已基本完成 [49] 问题: 第二季度及全年指引变化的原因，特别是2月份下调后现在又上调 [53][54] - 2月份的指引调整主要基于更谨慎的指引原则 [55] - 本次500万美元的上调，一半源于定价调整，一半源于第一季度观察到的业务有机增长势头和健康状况 [55] 问题: 第一季度末（3月）和4月的成交率是否有显著改善 [56] - 第一季度交易成交时间偏后，第二季度开局强劲 [57] - 销售线索管道持续强劲构建，例如一个近100万美元年度经常性收入的交易在11天内完成 [57] - 第四季度预订量良好，第一季度预订量进一步改善，需求信号非常强劲 [59] 问题: 2026年资本支出和股权激励支出展望 [61] - 资本支出预计约占收入的30%，原因包括为明年服务大客户做准备、强劲的需求信号以及设备成本同比上涨约30% [62][63][65] - 股权激励支出在美元金额上预计将保持稳定，随着收入增长，其占收入的比例将改善 [66] - 第一季度股权激励支出较高是因为部分年度奖金以股权形式结算，但今年总额低于去年 [75] 问题: GPU和内存供应链紧张对公司业务的潜在影响 [67] - GPU供应紧张促使客户需要将数据存储在可快速发送至任何有可用GPU的新云平台的地方，这对公司有利 [68] - 内存（闪存）供应紧张和成本上升，促使提供云存储的新云寻求与公司合作数据湖分层方案 [68] - 尽管公司需要提前采购设备，但业务同时获得这两个顺风因素 [69] 问题: 已签署的新云交易的规模、客户知名度以及潜在影响 [79] - 公司估计到2030年在新云市场的数据湖层机会为140亿美元 [80] - 已签署的六位数、七位数和八位数交易，客户均为知名公司，且均为初始交易，有增长为八位数交易的潜力 [80] - 正在进行的其他对话中，许多机会在完全落地后规模也可达八位数 [81] 问题: 新云未来可能内部开发低成本存储层带来的风险 [82] - 公司认为构建类似其过去20年积累的IP（规模、专业知识和专注力）并非易事，对新云而言可能不是资源的最佳投入方向，使用Backblaze能更快实现价值 [83] 问题: 在提高资本支出后，2026年是否仍预期自由现金流为正 [85] - 公司仍预计全年调整后自由现金流为正，第一季度为负180万美元，第二季度预计接近收支平衡，下半年应为正，尽管加速了资本支出 [85] 问题: 毛利率显著提升的原因及未来展望 [86] - 毛利率提升主要原因是一年前将固定资产的估计使用年限调整为6年，从而降低了折旧费用 [87] - 其他销售成本项目（如人工、支付费用）管理严格，美元金额基本持平，占收入比例下降 [87] - 考虑到提价（利好毛利率）和加速资本支出（对毛利率造成压力），预计毛利率将保持当前水平附近，全年无重大变化指引 [88] 问题: 本次B2提价的时机和原因 [91] - 提价是定期重新评估的结果，原因包括：公司对平台性能的持续投资、更多客户将其用于高性能用例、取消了出口费用（虽为客户免费但公司有成本）、希望通过取消交易费用简化定价，以及硬件和数据中心成本上升 [92][94] 问题: 提价后与亚马逊等竞争对手的成本差距 [95] - 公司认为其仍然比替代方案成本效益高得多，有客户案例显示，考虑到存储、出口费用和交易费用，原供应商的总成本是公司的5倍以上 [95][96] 问题: AI工作负载从训练转向推理是否会改善预测性，以及目前新云业务中训练与推理的占比 [100] - 随着工作负载更多转向推理，业务将更具可预测性 [101] - 目前看到更多与模型构建（训练）相关的大型工作负载，因为公司服务非常适合该场景，但也看到更多推理工作负载在其平台上启动 [104]

业绩总结 - Q1 2026总收入为3870万美元，同比增长12%[54] - B2云存储收入为2240万美元，同比增长24%[54] - 调整后的EBITDA利润率为26%[40] - Q1'26的调整后毛利润为307.37百万美元，调整后毛利率为79%[73] - Q1'26的非GAAP净损失为2.717百万美元，非GAAP净损失率为7%[74] - Q1'26的净损失为6.147百万美元，净损失率为-16%[74] 用户数据 - AI客户数量同比增长76%[13] - Q1 2026的净客户留存率为91%[54] - 大于50万美元的客户数量在Q1 2026达到187个，同比增长51%[52] - Q1'26的客户保留率（Gross Customer Retention）为前一年同季度活跃客户的百分比[70] - Q1'26的净收入保留率（NRR）采用单季度计算方法，提供更及时的客户保留度量[70] 未来展望 - 预计2026财年总收入上调至161.5亿至163.5万美元[64] - Q2 2026的收入预期为3980万至4020万美元[64] 财务指标 - B2 ARR在Q1 2026达到9300万美元[47] - Q1 2026的RPO年增长为3100万美元，同比增长31%[49] - Q1'26的调整后EBITDA为10.143百万美元，调整后EBITDA率为26%[76] - Q1'26的调整后自由现金流为-1.843百万美元，调整后自由现金流率为-5%[79] - Q1'26的资本支出为2.763百万美元[79] - Q1'26的股权激励费用为6.712百万美元[76] - Q1'26的外汇损失为0.039百万美元[76]