纪要涉及的行业和公司 - 行业：汽车行业 [3][4][6] - 公司：Cars.com（CARS） [1] 核心观点和论据 行业趋势 - 汽车行业具有韧性，是人们生活的必需品，即使在经济衰退时期也能保持一定的销量，如在08、09年经济衰退时，汽车销量仍接近4150万辆 [3] - 行业正朝着数字化方向发展，消费者已领先于行业多年，企业正从投资实体展厅和大型全国性发布会转向以数字为核心的解决方案和技术 [6] 公司业务表现 - 核心业务趋势健康改善，消费者趋势增长良好，2 - 4月经销商数量持续增长，不仅在市场平台，软件解决方案和经销商工具方面也有增长 [3][4] - 公司为超8000个零售网站和OEM网站提供技术支持，通过订阅或SaaS模式从生态系统参与者处获取收入 [5] 业务构成与风险 - 业务中媒体业务具有一定的可自由支配性，受关税影响有一定波动，OEM和全国业务与新车活动相关，受关税影响较大；约三分之二的经销商为特许经销商，其业务与新车相关部分在当前环境下存在不确定性 [8][9] 经销商增长原因 - 消费者需求持续增长且有上升趋势，经销商意识到需参与竞争以获取销售份额，否则会失去市场机会 [11][12] - 公司加拿大业务持续抢占市场份额，经销商网站数量增加，软件解决方案增长，如Accu Trade产品使经销商采购库存更自主高效 [13][14][15] 盈利预测与信心 - 虽因OEM业务不确定性暂停收入指引，但预计业务仍将同比增长，有信心维持EBITDA利润率指引，公司可通过调整成本结构等方式控制利润率 [16][19] OEM业务展望 - OEM正将预算从传统媒体转向数字领域，部分OEM认可Accu Trade产品；虽短期内因库存问题减少媒体支出，但情况逐渐改善，新车业务收入若流入，将对营收和利润有积极影响 [21][22] 竞争优势 - 品牌优势明显，是消费者购车时的首选平台之一，能带来大量自然流量；公司聘请专业人员对库存进行筛选和评估，为消费者提供专业建议 [28][29] - 软件工具和解决方案独特，深入经销商运营系统，提供网站建设、性能分析、车辆评估等服务，增加客户粘性 [31] 经销商转换成本与策略 - 经销商更换平台的成本难以量化，公司更注重通过交叉销售平台产品提高经销商平均收入、提升留存率和为经销商创造更多价值 [32][33] 应对亚马逊竞争策略 - 公司采取垂直深耕策略，通过网站、评估技术和批发交易等方式巩固在行业内的地位；认为汽车购买决策复杂，消费者不会仅通过亚马逊简单下单，Cars.com将是消费者考虑的一部分 [38][39][40] 数据洞察与增收策略 - 公司构建的CarsCommerce是连接性强的技术解决方案，能满足经销商对集成化软件的需求；通过为经销商提供消费者购物行为和预算等数据洞察，提高潜在客户质量和转化率，同时结合产品重新包装和定价调整实现增收 [43][44][46] Dealer Club业务 - Dealer Club是首个基于声誉的批发交易市场，买家和卖家可相互评价，已吸引超2500家经销商注册，超1000家完成注册并可交易；公司通过与Accu Trade集成，实现车辆评估和批发交易实时对接，并采取支付卖家销售费用、仅收取买家费用的模式，具有成本优势 [53][54][55] 业务拐点与展望 - 预计2026年Dealer Club业务将迎来拐点，公司将在年内向投资者更新进展；当前经销商行为转变迅速，市场呈现积极态势，预计今年汽车行业表现良好 [59][63][64] 资本分配 - 公司今年更倾向于股票回购，一季度回购2200万美元，按此速度年化接近9000 - 1亿美元，当前股价估值具有吸引力，将继续抓住机会进行回购 [66][67] 其他重要但可能被忽略的内容 - 一季度完成三个网站重新包装交易，计划下半年在市场平台推出新的顶级套餐，引导经销商升级 [47][48][49] - 经销商使用市场平台和Accu Trade产品可获得比仅使用市场平台多近两倍的潜在客户 [33] - 经销商通过拍卖或检验服务购车成本约为每辆车1500美元，使用Accu Trade软件每月费用1500美元，平均每月可购买19辆车 [35]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收1.79亿美元，处于预期范围内，同比略有下降，主要因市场和媒体产品面临压力及客户对关税环境的反应 [6][18] - 调整后EBITDA为5100万美元，略低于去年同期，但调整后EBITDA利润率达28.3%，超预期，得益于成本控制和较低的整合成本 [24][25] - 调整后净收入为2400万美元，摊薄后每股收益0.37美元，去年同期分别为2900万美元和0.43美元，主要受遣散费相关成本影响 [24] - 运营费用为1.73亿美元，去年同期为1.67亿美元，同比增长3%，主要因遣散费和新经销商俱乐部费用增加，部分被较低的租赁成本抵消 [22] - 调整后运营费用为1.55亿美元，与去年同期基本持平 [23] - 净亏损200万美元，摊薄后每股亏损0.3美元，去年同期净利润100万美元，摊薄后每股收益0.1美元，主要因遣散费相关成本 [24] - 经营活动提供的净现金为2900万美元，自由现金流为2400万美元，同比略有下降，反映调整后EBITDA表现 [27] - 第一季度回购约160万股，花费2200万美元，远超全年资本回报承诺进度 [6] - 截至3月31日，债务余额为4.6亿美元，总净杠杆率为2.1倍，处于目标范围低端；总流动性为3.21亿美元 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 经销商业务 - 经销商数量增至19250家，是自2022年年中以来连续有机客户增长最好的季度 [9] - 市场业务在2月和3月实现增长，独立经销商数量增加，但媒体产品支出有所回调 [19][51] - 解决方案组合表现出色，新增超100个新网站客户和额外的Accu Trade订阅者 [9] - 经销商平均收入（ARPD）为2473美元，与上一季度基本持平，同比下降32美元，主要因客户组合变化 [26] Accu Trade业务 - 评估量在第一季度超过81.3万次，环比增长16%，有望实现季度评估量超100万次 [12] - 每个经销商的评估量环比增长14%，是自开始跟踪该指标以来最好的连续增长 [12] Dealer Club业务 - 与Cars Commerce平台集成的前两个月，活跃用户增加60%，完成交易数量从2月到3月几乎翻倍 [13] - 第一季度潜在客户管道增加超2500个 [13] OEM和全国业务 - 第一季度营收同比增长6%，约三分之一的OEM合作伙伴增加了在Cars Commerce Media的支出 [9][15] - 媒体产品的销售率仍然较高，但从2月到3月略有下降 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度平均每月独立访客达2900万，创历史新高，总访问量达1.7亿次，同比增长1%（调整2024年闰日影响） [10] - 新闻和编辑内容的访问量同比增长超50% [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 平台战略结合领先的消费者市场和经销商软件工具，是多元化增长的关键，有机会深化产品渗透 [7] - 利用人工智能和数据智能进行产品创新，满足行业简化汽车买卖的需求 [7] - 持续投资购物工具和品牌建设，提升市场指标 [7] - 关注Accu Trade和Dealer Club的发展，以满足行业对二手车的关注 [7] - 计划在第二季度将更多数据智能融入Cars.com线索，提高线索质量和经销商满意度 [11] - 关注商业改进、平台创新和产品采用，以推动全年营收增长 [17] - 行业面临不确定性，OEM和经销商对媒体投资的时间和规模更加谨慎，但公司平台价值依然清晰 [16][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度表现稳健，在增长计划上取得重要进展，同时加强了底线 [6] - 尽管行业面临不确定性，但平台的核心价值主张依然强劲，对行业更具相关性 [8] - 预计第二季度营收同比和环比均增长，全年营收也将同比增长，增长预计集中在下半年 [29][30] - 重申2025财年调整后EBITDA利润率预期在29 - 31%之间 [30] - 消费者和经销商越来越倾向于公司平台，即将推出的产品和商业策略改进将增强平台差异化和吸引力 [31] 其他重要信息 - 公司讨论了某些非GAAP财务指标，包括调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率、调整后运营费用、调整后净收入和自由现金流，并提供了与GAAP指标的对账 [4] - 由于宏观和关税驱动的不确定性，公司暂停全年营收指导，直至能见度改善 [16][29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：关税对经销商和OEM广告支出以及二手车交易量的影响 - 消费者方面，关税消息促使消费者提前释放需求，平台流量趋势良好，有机流量有望持续全年 [35] - 经销商方面，市场业务在2月和3月增长，经销商对Accu Trade和Dealer Club等技术感兴趣，整体情况健康 [36] - OEM方面，不确定性较大，部分大型OEM希望改为按月合作，影响了全年营收的可预测性 [37] 问题2：Accu Trade客户数量的增长情况 - 公司对Accu Trade的增长潜力有信心，目前经销商对其兴趣增加，尤其是头部经销商的使用效果显著，有望带动更多采用 [40][41] - 代言需要时间在市场上发挥作用，预计Q2会看到更多影响，4月的情况显示增长态势良好 [42] 问题3：第一季度EBITDA利润率超预期的驱动因素 - 主要因Dealer Club集成成本低于预期，以及整体成本控制良好 [48] - 季度末进行了有针对性的裁员，对Q1成本影响较小，后续季度会体现效果 [49] 问题4：第二季度营收增长与经销商和OEM支出变化的关系 - 经销商和OEM都有混合信号，经销商在市场业务上保持投入，但减少了媒体解决方案支出；部分OEM增加了支出，部分希望改为按月合作 [51][52][53] - 软件解决方案表现稳定，网站业务增长，Accu Trade和Dealer Club有机增长强劲，主要是媒体业务难以预测 [54] 问题5：市场业务在本季度的改善情况及驱动因素 - Q4和1月市场业务疲软，2月和3月随着消费者需求和流量保持高位，经销商开始恢复信心，市场业务实现增长 [60][61] - 经销商更倾向于基础市场业务，而不是高额的媒体广告活动，但市场核心指标依然强劲 [61] 问题6：报告的经销商数量是否包括Dealer Club - 目前不包括，Dealer Club相对订阅业务规模较小，是交易型业务，未来可能会综合考虑 [64] 问题7：Dealer Club的潜在客户转化速度和货币化策略 - 公司积极招募经销商，交易数量每月增长60%，Dealer Club能为经销商提供成本效益高的二手车采购解决方案，未来有增长潜力 [69] - 第一季度专注于与Accu Trade集成，提高效率，后续还有更多集成计划 [70][71] 问题8：OEM和全国业务中前期承诺的风险和前期支出占全年广告支出的比例 - 主要是时间问题，而非支出取消，OEM希望在情况明朗后再做长期承诺，预计全年营收仍将增长 [74][75] - 目前前期支出占全年广告支出的比例为50% [75] 问题9：广告业务的近期可见性和OEM全国业务今年是否可能下降 - 订阅业务表现良好，市场业务增长，经销商网站增加，Accu Trade信号强劲，但媒体业务存在一定不确定性 [84] - 公司有信心实现全年营收增长，但难以确定具体增长范围和时间，Q1的受众指标为媒体业务提供了信心 [86][87] 问题10：新汽车和二手车的收入拆分 - 公司未细分新汽车和二手车收入，因为订阅业务包含两者，但大致15 - 20%的收入与新车流量相关，大部分与二手车相关 [89] - 独立经销商的市场份额约为三分之一，目前独立经销商数量持续增加 [90][91][93]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收1.79亿美元，处于预期范围内；调整后EBITDA超预期上限超1个百分点；净亏损200万美元，去年同期净利润100万美元；调整后净利润2400万美元，去年同期2900万美元；调整后EBITDA利润率28.3%，超预期 [6][23][24][25] - 第一季度运营费用1.73亿美元，去年同期1.67亿美元，同比增长3%；调整后运营费用1.55亿美元，与去年同期基本持平 [21][22] - 第一季度每经销商平均收入（ARPD）为2473美元，环比基本持平，同比下降32美元 [26] - 第一季度经营活动净现金为2900万美元，自由现金流2400万美元，同比略有下降；回购约160万股，花费2200万美元；截至3月31日，债务余额4.6亿美元，总净杠杆率2.1倍，总流动性3.21亿美元 [27][28] 各条业务线数据和关键指标变化 经销商业务 - 经销商数量增至19250家，为2022年年中以来季度有机客户增长最佳；解决方案组合新增超100个网站客户和额外Accu Trade订阅者 [8] - 市场业务2 - 3月实现增长，客户数量逐月增加；Accu Trade评估量第一季度超81.3万次，环比增长16%，每经销商评估量环比增长14%；Dealer Club前两个月活跃用户增长60%，交易量近翻倍，第一季度潜在客户增长超2500个 [10][12][13] - 网站业务Dealer Inspire和D2C Media第一季度新增超100个客户 [14] OEM和全国业务 - 第一季度营收同比增长6%，约三分之一的OEM合作伙伴增加了在Cars Commerce Media的支出；媒体产品销售率较高，但2 - 3月略有下降 [15][20] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度平均每月独立访客达2900万，总访问量1.7亿次，同比增长1%；新闻和编辑内容流量同比增长超50% [10][11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 平台战略结合领先的消费者市场和经销商软件工具，是多元化增长的关键，将深化产品渗透，利用AI和数据智能进行产品创新 [7] - 暂停全年营收指引，待外部可见性改善；预计第二季度营收同比和环比增长，全年营收同比增长，增长预计集中在下半年 [29][30] - 重申调整后EBITDA利润率指引，2025年第二季度预计在27% - 29%，全年预计在29% - 31% [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业面临短期不确定性，但平台核心价值主张依然强劲，对行业更具相关性；经销商和消费者对平台兴趣增加，产品发布和商业策略改进将增强平台差异化和吸引力 [7][31] - 关税新闻拉动消费者需求，平台流量趋势良好；经销商积极采用Accu Trade和Dealer Club获取二手车库存；OEM方面存在不确定性，部分OEM更倾向于逐月管理媒体投资 [35][36][37] 其他重要信息 - 公司讨论了非GAAP财务指标，包括调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率、调整后运营费用、调整后净利润和自由现金流，并提供了与GAAP指标的 reconciliation [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：关税对经销商和OEM广告支出以及二手车销量的影响 - 消费者方面，关税新闻拉动需求，平台流量趋势良好；经销商方面，2 - 3月市场业务增长，对Accu Trade和Dealer Club兴趣增加；OEM方面存在不确定性，部分OEM更倾向于逐月管理媒体投资 [35][36][37] 问题2：Accu Trade客户数量增长情况 - 公司对Accu Trade增长潜力有信心，目前增长较慢是由于经销商解决方案上线、培训和参与需要时间；预计Q2能看到更多背书带来的影响，4月数据显示增长态势良好 [40][42] 问题3：第一季度EBITDA利润率超预期的驱动因素 - 主要是Dealer Club集成成本低于预期，运营费用总体保持稳定；季度末进行了有针对性的裁员，对Q1成本结构影响较小，后续季度会体现效果 [48][49] 问题4：第二季度营收增长与经销商和OEM支出模式变化的关系 - 经销商和OEM都有不同程度的支出模式变化，经销商减少了媒体承诺，但市场业务核心指标依然强劲；OEM部分增加支出，部分倾向于逐月管理；软件解决方案增长良好，媒体业务较难预测 [52][53][55] 问题5：市场业务在本季度的改善情况及驱动因素 - Q4和1月经销商反应过度，随着消费者需求和流量保持高位，2 - 3月市场业务开始增长；经销商更倾向于基础市场业务，减少额外媒体活动，但核心指标依然强劲 [60][61] 问题6：报告的经销商数量是否包括Dealer Club，未来是否会包括 - 目前不包括，Dealer Club是交易业务，相对订阅业务规模较小；未来可能会综合考虑 [65] 问题7：Dealer Club 2500个潜在客户的转化速度及 monetization 策略 - 公司积极每月进行经销商上线，交易数量每月增长60%；目前专注于集成以加强Accu Trade和Dealer Club业务，未来有更多集成计划 [70][73] 问题8：OEM和全国业务前期承诺的风险及前期支出占全年广告支出的比例 - 主要是时间问题，支出可能会在年内转移；目前前期支出和非前期支出各占50% [76][77] 问题9：支出转移是在今年还是会到明年 - 难以确定，部分OEM已将4月支出转移到6 - 7月，总体预计全年营收同比增长，Q2表现良好，但可见性和具体情况较难确定 [79][80] 问题10：近期业务的可见性及OEM全国业务今年是否会下降 - 订阅业务表现良好，媒体业务存在不确定性；公司有信心实现全年业务同比增长，但增长范围和时间较难确定；媒体业务的高优质受众指标带来信心 [85][87] 问题11：新汽车和二手车的收入拆分情况 - 公司未细分，订阅业务包含新汽车和二手车业务；约15% - 20%的收入与新车流量相关，大部分与二手车相关；独立经销商占市场业务约三分之一 [90][94]

财务数据和关键指标变化 - 2024年全年营收7.19亿美元，同比增长4%，调整后EBITDA增长，利润率提升近1个百分点 [6] - 2024年自由现金流达1.28亿美元，创多年新高，较去年增加约1200万美元，主要源于调整后EBITDA增长1500万美元 [41] - 2024年第四季度营收1.804亿美元，创季度新高，OEM和全国业务收入同比增长15% [29] - 第四季度运营费用1.61亿美元，同比下降超2%，调整后运营费用1.5亿美元，与去年同期基本持平 [33] - 第四季度净利润1700万美元，摊薄后每股收益0.26美元，调整后净利润3300万美元，摊薄后每股收益0.49美元 [35] - 第四季度调整后EBITDA为5500万美元，同比略有上升，调整后EBITDA利润率为30.8%，与去年同期持平 [99] - 第四季度经销商数量为19206家，较上一季度减少49家，第四季度ARPD为2475美元，与上一季度基本持平，同比下降48美元 [36][39] - 2025年第一季度预计营收在1.78 - 1.8亿美元之间，全年预计营收7.45亿美元，调整后EBITDA利润率全年预计在29% - 31%，增长约7% [110][111][112] 各条业务线数据和关键指标变化 AccuTrade业务 - 已覆盖超1000家经销商，第四季度经销商通过该平台评估的车辆数量同比增长35%，评估后收购的车辆数量同比增长23% [12][13] - 第四季度新增15家净客户，12月是净新增客户数第二高的月份，评估量季度环比增长5%，从第一季度到第四季度增长13% [130][133] Cars.com市场业务 - 第四季度吸引超2300万购物者，带来超1.43亿次访问，重复访问量同比增长6%，12月在月独立访客和平均网站停留时间方面领先竞争对手 [15][16] 经销商网站业务 - 第四季度为超7600个Dealer Inspire和D2C网站提供支持，D2C在加拿大拥有1100个客户 [20] OEM和全国业务 - 第四季度收入同比增长15%，推动全年增长18%，2025年前期OEM承诺的营销资金同比两位数增长 [20][21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年公司将专注于提高销售速度、改进产品包装和价值交付、推出新产品和增强功能，以加速增长 [10] - 任命Lisa Goss为新的首席商务官，以推动商业战略，重点关注经销商客户增长和交叉销售 [11] - 收购Dealer Club进入100亿美元的批发市场，其透明拍卖、与AccuTrade的集成以及技术驱动的增长模式具有竞争优势 [22][23] - 公司平台愿景清晰，提供一流解决方案，与通过降低价格吸引客户的竞争对手不同，注重帮助经销商提高效率、质量和声誉 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在2024年表现强劲，多元化的增长动力使其有信心应对动态经济环境并加速增长 [9] - 随着库存水平正常化，预计更多制造商将增加营销投资，公司有望赢得更多OEM资金 [21] - 尽管第四季度经销商收入略有下降，但公司对2025年市场增长有信心，预计经销商数量和ARPD将在全年得到改善 [32][36] - 公司预计2025年下半年增长将加速，各项举措将推动持续有机增长 [27][120] 其他重要信息 - 公司宣布新的2.5亿美元股票回购授权，为期三年，2025年目标回购金额为6000 - 7000万美元 [42] - 2024年偿还3000万美元债务，截至12月31日，总债务降至4.6亿美元，总净杠杆率维持在2倍，处于目标范围的低端 [43] - 截至12月31日，总流动性增至3.41亿美元，为增长战略提供充足资金 [44] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2025年全年营收指引的隐含预期以及Dealer Club的影响 - 公司预计2025年约三分之二的增量收入将来自经销商收入，包括市场、网站、AccuTrade和媒体产品等，Dealer Club目前未在营收预期中计入大量收入，公司正专注于业务整合 [53][122] 问题2: 第四季度经销商收入下降的原因 - 第四季度通常会出现季节性疲软，随着库存水平正常化和经销商利润压缩，许多媒体解决方案的需求减少，这对第一季度也有一定影响，但目前第一季度已出现良好势头 [61] 问题3: AccuTrade的客户增长、留存情况以及OEM认可对销售的转化情况，以及利润率提升的驱动因素 - AccuTrade在第四季度表现良好，评估量和收购量均有增长，OEM认可将在下半年产生更大影响，利润率方面，公司已考虑Dealer Club的整合成本，全年利润率提升是平台战略的自然结果 [132][136][137] 问题4: Dealer Club的整合时间、对经销商的吸引力以及与AccuTrade的捆绑销售计划 - 预计AccuTrade和Dealer Club的集成工作将在上半年完成，目前产品已可使用，已有超900家经销商注册，公司的库存智能解决方案是竞争优势，未来会测试不同的捆绑销售模式 [142][143][152] 问题5: 第四季度网络解决方案客户数量下降的原因以及宏观不确定性对全年指引的影响 - 网站业务季度内相对平稳，公司在OEM关系和技术集成方面具有优势，预计随着OEM要求提高，公司将受益，公司假设宏观环境相对稳定，业务在经济周期中表现出较强韧性 [160][164][166] 问题6: 第一季度EBITDA利润率下降的原因以及全年利润率的变化节奏 - 第一季度利润率受第四季度经销商收入退出率和Dealer Club集成投资的影响，通常第一季度利润率较低，全年利润率将随业务增长而提升 [179][180][181] 问题7: 经销商对Gen AI解决方案的需求以及公司在AI方面的投资情况 - 经销商希望通过AI降低后台成本，公司在一些试点项目中用AI处理潜在客户线索，取得了20%的预约和销售提升，公司鼓励员工在全平台应用AI，但难以量化具体投资金额 [186][187][193] 问题8: 下半年收入增长的驱动因素以及经销商升级情况和股票回购的灵活性 - 下半年收入增长将由产品驱动，包括AccuTrade的扩张、OEM认可、库存智能平台的嵌入和批发集成等，公司预计2025年经销商数量和ARPD都将增长，股票回购将根据市场情况灵活进行 [198][200][211]