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老年人的“超级应用”,何时到来?
虎嗅· 2025-09-03 19:32
全球人口老龄化趋势与银发经济潜力 - 全球60岁及以上老年人口总数超过9.6亿 占全球总人口约12% 预计2050年将突破21亿 届时全球每五人中有一位老年人[7] - 欧洲老年人口比例达19% 北美和东亚均超过15% 中国60岁及以上老年人口约为3.1亿 占总人口22.0% 其中65岁及以上人口为2.2亿 占比15.6%[7] - 中国60岁以上老年网民数量达1.61亿 网络渗透率达到52% 老年群体具备较强经济能力、消费意愿和数字适应力[8] 印度适老应用Khyaal的发展模式 - 平台注册用户突破300万 印度60岁以上老年人约1.4亿至1.5亿 上网比例约10% 即1400万至1500万人 相当于每四位印度上网老人中有一位使用Khyaal[5] - 获得超540万美元融资 估值突破2000万美元 成为印度银发赛道代表性项目 荣获GooglePlay"年度最佳应用"和"医疗科技创新奖"等奖项[5] - 整合社区互动、直播课程、学习娱乐、出行服务、健康管理、便捷支付与金融理财等功能模块 形成一站式数字生态[5] 各国老年应用差异化发展路径 - 日本老年应用以医疗护理类为主 软银健康管理应用结合手镯式传感器实时监测血压心率 内置"感冒报警器"推送当地感冒风险指数[9] - 欧美金融机构开发专为老年人定制的移动端应用 配备大字版界面、语音助手及简化操作流程 定期开展数字素养培训[10] - 中国受微信支付宝等超级应用生态压制 专门面向老年人的独立应用相对较少 超级应用推出的关怀模式难以从根本上解决使用门槛问题[10][11] 老年人数字化需求层次结构 - 功能价值解决生活便利性问题 是老年人应用的入场券 包括看病买药缴费出行等生存性操作[14] - 情感价值缓解老年人普遍面临的孤独问题 通过线上活动和积分体系创造参与感和社群归属感[14][15] - 安全价值帮助老年人重建数字信任 通过技术手段与教育培训解决不敢用的问题[15] - 赋能价值让老年人成为数字社会的参与者与价值共创者 提供学习创造与贡献的机会[16] 老年人应用盈利模式探索 - 会员订阅制通过基础功能免费增值服务收费实现营收转化 需打破用户习惯性不付费的心理障碍[18] - 跨界合作模式连接医疗金融旅游家政等服务领域 在每笔交易中抽成或与合作方分成[19] - 电商与广告模式推荐保健品康养器材等商品获得佣金 需建立可信电商机制避免信任危机[19][20] - 政府与公益合作采用政府兜底+企业增值的混合机制 既实现普惠又激发市场活力[20] - 数据研究变现积累健康消费社交等数据 对医疗研究保险定价公共政策制定具有参考价值[21] - 社区社群经济开发兴趣小组收费会员俱乐部积分兑换等变现方式 建立在情感与归属感基础上的非标价值共创[21]