简是连续创业者，拥有机械工程本科学位和金融管理MBA，长期关注老年人和病患服务领域。内勒里 则是一位资深销售与品牌专家，擅长市场传播和产品推广。二人此前合作开发过一款名为Diabeto的慢 性病管理应用，该应用后被美国健康科技公司LivongoHealth收购，积累了在医疗科技与用户运营方面 的实战经验。 最近，全球知名通信服务平台Truecaller宣布将与印度老年应用Khyaal达成合作，帮助老年人提升防诈骗 能力。根据合作计划，Khyaal会员将享受TruecallerPremium半价订阅优惠，还可参与"识别诈骗小课 堂""如何应对未知来电"等线上线下（300959）活动。虽然只是一次看似常规的合作，却被印度国内外 多家媒体广泛报道，并获得专栏级别的深度关注。 这一"小事件"被"升格"处理，反映出一个重要趋势：随着"银发浪潮"袭来，适老应用正在成为互联网行 业关注的关键赛道。老年人需要什么样的数字服务？这些服务应如何设计、如何商业化？正成为越来越 多创业者和投资人试图解答的问题。也正是在这种背景下，Khyaal作为印度第一的适老应用，其每一个 动作都受到放大镜式的审视与分析。 那么，Khyaal究竟是 ...

全球人口老龄化趋势与银发经济潜力 - 全球60岁及以上老年人口总数超过9.6亿 占全球总人口约12% 预计2050年将突破21亿 届时全球每五人中有一位老年人[7] - 欧洲老年人口比例达19% 北美和东亚均超过15% 中国60岁及以上老年人口约为3.1亿 占总人口22.0% 其中65岁及以上人口为2.2亿 占比15.6%[7] - 中国60岁以上老年网民数量达1.61亿 网络渗透率达到52% 老年群体具备较强经济能力、消费意愿和数字适应力[8] 印度适老应用Khyaal的发展模式 - 平台注册用户突破300万 印度60岁以上老年人约1.4亿至1.5亿 上网比例约10% 即1400万至1500万人 相当于每四位印度上网老人中有一位使用Khyaal[5] - 获得超540万美元融资 估值突破2000万美元 成为印度银发赛道代表性项目 荣获GooglePlay"年度最佳应用"和"医疗科技创新奖"等奖项[5] - 整合社区互动、直播课程、学习娱乐、出行服务、健康管理、便捷支付与金融理财等功能模块 形成一站式数字生态[5] 各国老年应用差异化发展路径 - 日本老年应用以医疗护理类为主 软银健康管理应用结合手镯式传感器实时监测血压心率 内置"感冒报警器"推送当地感冒风险指数[9] - 欧美金融机构开发专为老年人定制的移动端应用 配备大字版界面、语音助手及简化操作流程 定期开展数字素养培训[10] - 中国受微信支付宝等超级应用生态压制 专门面向老年人的独立应用相对较少 超级应用推出的关怀模式难以从根本上解决使用门槛问题[10][11] 老年人数字化需求层次结构 - 功能价值解决生活便利性问题 是老年人应用的入场券 包括看病买药缴费出行等生存性操作[14] - 情感价值缓解老年人普遍面临的孤独问题 通过线上活动和积分体系创造参与感和社群归属感[14][15] - 安全价值帮助老年人重建数字信任 通过技术手段与教育培训解决不敢用的问题[15] - 赋能价值让老年人成为数字社会的参与者与价值共创者 提供学习创造与贡献的机会[16] 老年人应用盈利模式探索 - 会员订阅制通过基础功能免费增值服务收费实现营收转化 需打破用户习惯性不付费的心理障碍[18] - 跨界合作模式连接医疗金融旅游家政等服务领域 在每笔交易中抽成或与合作方分成[19] - 电商与广告模式推荐保健品康养器材等商品获得佣金 需建立可信电商机制避免信任危机[19][20] - 政府与公益合作采用政府兜底+企业增值的混合机制 既实现普惠又激发市场活力[20] - 数据研究变现积累健康消费社交等数据 对医疗研究保险定价公共政策制定具有参考价值[21] - 社区社群经济开发兴趣小组收费会员俱乐部积分兑换等变现方式 建立在情感与归属感基础上的非标价值共创[21]

文章核心观点 - 适老应用成为互联网关键赛道 印度应用Khyaal通过一站式数字生态满足老年人功能、情感、安全及赋能需求 其成功模式为全球提供借鉴[3][6][7] - 全球老龄化加速带来银发经济机遇 60岁以上人口超9.6亿（占全球12%） 2050年将突破21亿 中国60岁以上人口达3.1亿（占22%） 老年网民1.61亿（渗透率52%）[10] - 老年人应用需满足四层价值：功能价值（基础操作）、情感价值（社群归属）、安全价值（防诈骗信任）、赋能价值（社会参与） 当前应用多仅实现功能层面[15][16][17][18] - 可行盈利模式包括会员订阅、跨界合作分佣、可信电商广告、政府公益采购、合规数据变现及社群经济 需平衡商业与社会责任[21][22][23][24][26] 从线上社群到"印度第一" - Khyaal成立于2020年疫情期 最初为线上社群 数月用户破1万 后发展为整合社区互动、健康管理、金融支付的一站式App[5][6] - 产品针对老年人认知习惯设计 注册用户超300万 覆盖印度约25%上网老人（印度60岁以上人口1.4-1.5亿 上网比例10%）[6] - 获超540万美元融资 估值破2000万美元 获GooglePlay年度应用等奖项 口号"Ageing is fun"[7] 老年人应用市场的潜力与模式 - 日本老年应用以健康管理为主 如软银健康管理应用联动可穿戴设备监测血压心率 提供感冒风险预警[11] - 欧美应用侧重金融安全管理 银行保险机构开发大字版界面及反诈骗培训 强化老年人经济主体地位[12] - 中国受微信支付宝等超级应用生态压制 老年版仅功能简化 未解决心理情感需求 存在市场空白[12][13] 老年人应用的价值逻辑 - 功能价值是基础入场券 解决看病买药缴费等生存操作[15] - 情感价值通过社群互动缓解孤独感 Khyaal积分体系增强参与感[16] - 安全价值需重建数字信任 如Khyaal与Truecaller合作防诈骗培训[17] - 赋能价值让老年人成为价值共创者 提供学习兼职及创业机会[18] 老年人应用的盈利模式 - 会员订阅制需结合现实优惠（如药店折扣）打破付费障碍[21] - 跨界合作抽成模式需强资源整合能力 连接医疗金融旅游等领域[22] - 电商广告需建立可信认证机制 避免过度营销引发信任危机[23] - 政府公益采购可兜底基础服务 企业创新增值服务[23] - 数据变现需匿名化合规框架 服务医疗研究及保险定价[24] - 社群经济基于强用户黏性 开发兴趣小组付费及积分兑换[24] 在盈利与社会责任之间取得平衡 - 需保障收费透明度 配备语音讲解避免隐性扣费[26] - 建立权威背书机制 如医疗合作方资质标注及金融产品监管认证[26][27] - 商业化需适度 避免广告喧宾夺主 Khyaal积分兑换健康用品为例证[27]