公司战略与产品发布 - 全球数据与人工智能公司EXL于2026年3月11日发布了一系列新的智能体AI解决方案，旨在帮助各行业企业从AI实验阶段转向大规模、可衡量的业务影响[1] - 公司此次发布的核心目标是整合智能体开发、治理、决策智能和领域工作流，以负责任的方式帮助企业规模化应用AI，并实现可衡量的业务成果[1] - 公司董事长兼首席执行官Rohit Kapoor表示，其智能体AI能力专注于信任、价值、速度和准确性，使企业能够自信地设计、构建和扩展AI[2] 产品组合与具体能力 - 新产品组合增强了EXLerate.ai平台，包括EXL Agent Studio（一个用于加速部署企业级AI智能体的无代码自主智能体构建平台）和EXL Governance Hub（一个包含超过40个专门为内置防护栏的企业级工作设计的专业模型库）[4] - 公司推出了新的决策智能解决方案EXLdecision.ai，该方案利用一系列专门的AI智能体支持从数据准备到模型监控的每个阶段，从而将端到端模型开发生命周期加速约30%至50%[5][8] - 发布包括一系列新的特定领域工作流解决方案，例如新推出的EXL ClaimsAssist.ai解决方案，旨在将复杂且高度手动的保险理赔管理流程重新设计为全自动的智能体工作流，以简化财险运营、缩短理赔周期并加快向客户赔付[6][8] 技术基础与生态系统 - EXLdata.ai是该生态系统的基础，它增强了数据质量、治理、沿袭和可访问性，帮助企业为大规模AI建立可信、合规的数据基础[7] - EXLdata.ai的最新增强功能扩展了语言支持和平台覆盖范围，使企业能够在更广泛的技术环境中操作AI就绪数据，并引入了新模块以应对更广泛的用例[7][8] - 该平台现在包含超过80个模块化智能体，以扩大企业内的用例覆盖范围，并解决优化数据资产、处理非结构化数据、集成实时数据及协调跨职能数据等新兴数据挑战[8][9] 市场定位与行业挑战 - 公司推出这些新能力是为了解决企业在规模化运营AI时面临的持续挑战，包括数据孤岛、手动且人才密集的模型开发、缺乏企业级治理、基础设施和令牌成本上升以及将AI嵌入日常业务流程困难等问题[2] - 通过将数据、智能体、决策智能、治理和领域工作流整合到一个统一的生态系统中，公司正在帮助企业规模化运营AI并加速价值实现时间[9] - EXL是一家全球性数据与AI公司，利用数据、AI和深厚的行业知识为保险、医疗保健、银行与资本市场、零售、通信与媒体以及能源与基础设施等行业的领先企业进行业务转型，公司在全球六大洲拥有约65,000名员工[10]