进入自动驾驶配送领域 - 公司通过其DoorDash Labs部门内部开发了名为Dot的紧凑型机器人 标志着在无人机实验及与Coco Robotics等公司合作后 首次独立进军机器人领域 [1] - Dot机器人最高时速20英里 可承载高达30磅（约相当于六个披萨盒） 配备八个摄像头和三个激光雷达传感器以应对复杂场景 [2] - 公司正在亚利桑那州凤凰城和梅萨进行初步测试 并计划后续扩展至其他城市 [2] 推出自动驾驶配送平台与辅助功能 - 公司推出自动驾驶配送平台 该平台作为人工智能调度员 可将订单与最佳配送方式（人工Dasher或机器人）进行匹配 [3] - 公司强调人工Dasher将继续处理大部分配送 自动驾驶选项主要用于填补高峰时段或深夜班次的需求缺口 [4] - 公司推出SmartScale称重功能 在测试中将缺失物品的投诉减少了高达30% [4] 拓展生态系统与增强全球布局 - 公司于10月完成了对欧洲领先食品配送平台Deliveroo的全现金收购 此举增强了其国际影响力 并巩固了其在本地商业领域的全球竞争地位 [6] - Deliveroo将保持独立运营 同时可获得公司的规模优势和资源支持 [7] - 公司推出新功能“Going Out” 用户可通过其应用程序直接免费预订餐厅座位 该服务与SevenRooms集成 并为每次预订奖励用户未来订单积分 [7]

业务扩张战略 - 公司宣布扩张计划，旨在为合作商户带来更多业务并领先于不断增长的客户需求[4] - 公司业务已从13年前的小型运营扩展至在超过30个国家运营的普及服务[17] 新业务举措：餐厅预订 - 公司推出新的“外出用餐”标签，允许用户在餐厅预订座位，首先在纽约和迈阿密推出[8] - 公司通过近期以12亿美元收购软件公司SevenRooms来拓展预订业务[9] - 在旧金山的测试中发现，80%使用“外出用餐”服务的客户光顾了此前从未订购过的餐厅[10] - DashPass会员将获得额外福利，例如预订专属桌位[9] 新业务举措：机器人配送 - 公司将在凤凰城开始使用名为Dot的自主机器人进行配送，机器人最高时速20英里，可在街道、人行道和车道上行驶[11] - 机器人配送为公司带来存储和维护设备的新挑战，但公司认为需要更多配送选项来推动未来增长[5] - 公司花费7年时间自主研发该机器人，因其发现市面现有机器人无法满足其大量配送的郊区环境需求[12] 财务与市场表现 - 公司第二季度总订单量增长20%至7.61亿单[4] - 在宣布与零售商Kroger扩大合作后，公司股价上涨4%，而竞争对手Instacart股价下跌10%[6] 技术与运营发展 - 公司利用其超过100亿次配送的数据来优化机器人性能[13] - 机器人Dot宽3英尺，高4.5英尺，可容纳多达6个大披萨盒或30磅货物[13] - 过去几个月在凤凰城地区已成功完成数百次机器人配送测试[14] - 公司愿景是混合模式，即人工配送与自主配送协同工作以覆盖更多人群[18]

公司核心业绩与愿景 - 公司及其旗下Wolt平台已累计促成超过100亿笔消费者订单，为商户带来超过2300亿美元销售额，并帮助配送员通过平台赚取超过800亿美元收入 [1] - 公司致力于通过解决实际问题来推动本地商业发展，利用从人工智能推荐到自主机器人等技术构建本地商业的未来 [1] - 公司已从餐厅配送服务发展为一家全球性、多产品、多业务线的企业，旨在为本地商户、消费者和配送员创造更多机会 [2] 新产品与服务创新 - 推出“Going Out”新功能，首次将预订、店内奖励和DashPass会员专属优惠整合于一处，旨在提升顾客外出就餐体验并为餐厅吸引食客 [3][4] - “Going Out”功能通过与SevenRooms整合实现免手续费直接预订，顾客每次预订可赚取未来订单积分，DashPass会员享有专属桌位等特殊权益 [4] - 餐厅可利用“Going Out”推广活动、管理桌位并通过丰富的顾客档案提供个性化服务，现有SevenRooms合作伙伴可使用活动管理和语音AI等工具优化运营 [5] - 推出首款商用自主配送机器人“Dot”，其尺寸仅为汽车的十分之一，最高时速20英里，专为无缝穿越自行车道、道路和人行道设计 [6] - “Dot”由内部DoorDash Labs团队开发，由人工智能驱动的自主配送平台支持，该平台可根据订单匹配最佳配送方式（配送员、机器人或无人机） [7] - “Dot”目前已在大凤凰城地区投入运营，并设有早期体验计划 [8] - 推出由DoorDash Labs开发的智能硬件解决方案“SmartScale”，通过结合精确称重技术和预测模型，将缺失物品索赔减少高达30% [9] - Panera Bread成为首家在全国范围内采用SmartScale的全国性餐厅，覆盖DoorDash、汽车穿梭和自有数字订单 [9] - 为餐厅新增内容工具，允许其选择个性化、诱人的视频来展示招牌菜品 [10] - 推出DashMart履约服务，利用其DashMart地点网络处理从库存管理到配送员送货的全流程，CVS、Party City和Kroger已使用或即将加入该服务 [11] 战略合作与市场扩张 - 自10月1日起，近2700家Kroger门店将上线平台，使Kroger成为平台上最大的杂货商，消费者可在一小时内获得其全系列杂货 [12] - Kroger的忠诚度折扣和日常优惠将无缝集成，消费者在购物其旗下多个品牌时可享受更多节省方式 [12] - 与Yelp建立新的合作伙伴关系，使用户可以轻松浏览可信的照片和评论并无缝在DoorDash上下单 [14] 技术与用户体验升级 - 推出由人工智能驱动的推荐功能，根据用户口味和过往订单定制建议，目前已在旧金山和曼哈顿上线 [14] - 推出人工智能驱动的智能标签，使菜单可根据素食或高蛋白等需求进行筛选 [14] - 推出“补充购物车”功能，为用户的购物清单推荐相关附加商品，目前已在全美上线 [14] - 推出创作者视频，帮助用户发现餐厅并从本地美食家那里直观了解菜单，目前正在亚特兰大、奥斯汀、迈阿密和旧金山等选定城市推出 [14] - 应用内置地图经过改进，具有更准确的位置标记和更智能的导航功能 [18] - 主屏幕经过重新设计，使上线和追踪收入变得更加容易 [18] 配送员体验优化 - 通过“Flash Offers”项目，为选定配送提供加薪促销，即使配送员当前未在线也能获得更多灵活性和选择 [18] - 推出“Pro Shopper”计划，表彰在杂货和零售订单上提供高质量服务的配送员，并给予其优先获得高报酬订单的权限 [18]