21世纪经济报道记者孔海丽 北京报道 "AI 实验的时代已经结束。企业竞争优势取决于量身定制的AI应用和可量化的业务成果。"这是IBM董 事长兼首席执行官 Arvind Krishna近期在微软Think大会的开场词，也是市场的共同认知。 "互联网谈到AI有时被神化或妖魔化了。在企业级AI落地过程中，一定是一步一步来的过程。这是一个 转折点，尤其在现在生成式AI、大模型越来越多之后，很多企业都在做尝试。"翟峰指出，对于企业来 讲，AI能力如何融入IT自动化与业务流程重塑，这件事情变得越来越重要。 以制造业为例，当前AI应用多集中在研发端，比如知识库、代码生成和服务端如智能客服等，但在生 产制造等核心环节的价值释放，仍显不足。 编者按：生成式AI的狂飙正快速重构企业业务想象力，这是既定趋势，但却并非易事。时至今日，除 了最浅层的助理功能，AI该如何深度嵌入业务流程，在最核心的场景发挥作用，依然没有一条通用路 径。近期，21世纪经济报道记者就企业级AI应用话题，相继采访了IBM、微软、Gartner中国区相关负责 人，试图探寻企业AI应用的关键点，如何发挥业务数据的真实价值，让AI真正触及业务核心、驱动价 值创造 ...