OpenAI消费者健康业务战略 - 公司正考虑开发自有健康应用，计划面向消费者推出专属软件，从个人健康助手到整合用户健康数据的平台均在考量范围内[2][3] - 此举标志着公司从AI底层技术供应商向垂直行业应用生态建设者的重大战略跨越，是对传统医疗软件巨头的直接挑战[3] - 公司处理健康数据态度谨慎，目前不鼓励用户上传医疗档案，但允许提供一般性健康信息，禁止用产品替代医生诊断或治疗[5] 核心竞争优势与资源投入 - 公司拥有庞大的用户基础，ChatGPT每周活跃用户高达8亿，其中大量用户会咨询健康相关问题，构成其进入该领域的核心优势[3] - 公司进行了精准的人才引进，2024年6月引入拥有15年数字健康经验的Doximity联合创始人Nate Gross负责医疗战略，8月聘请Instagram前高管Ashley Alexander担任健康产品副总裁[3] - 公司已与制药巨头Eli Lilly和Sanofi合作推进药物研发，并与健康科技公司Penda Health合作提供AI辅助的临床决策支持[6] 行业背景与潜在路径 - 用户行为发生转变，从使用谷歌搜索健康问题转向通过大型语言模型对话获取信息，为OpenAI创造了机会[4] - 微软HealthVault、谷歌健康记录项目等历史尝试均因操作繁琐、数据访问受限等问题失败，苹果Health Records也存在使用门槛较高的问题[5] - 公司可能借鉴苹果HealthKit模式，通过合作伙伴生态（如消费者实验室检测公司Superpower和Function Health）聚合数据，避免手动操作的弊端[6] - 联邦政策近期禁止"信息阻隔"，要求医院开放患者数据访问权，Health Gorilla和Particle Health等数据中介平台的出现有助于破解数据整合难题[5] 业务范围与市场影响 - 公司健康战略涵盖消费者（2C）和企业（2B）两端，企业端已与多家医疗机构签署ChatGPT企业版协议以助力行政自动化[6] - 医疗风险投资正不断流向AI行政工具，显示AI巨头正逐步渗透原本由初创企业占据的市场份额[6] - 投资者看好公司攻克个人健康记录整合这一长期困扰大科技公司的难题的潜力[4]