公司运营与服务 - 平台对消费者反映的商品质量问题，以超过三个月质保期为由拒绝承担退换或维修责任，仅提出补偿200元[1] - 平台客服回应称，其职责在于商品真伪及外观鉴别，而商品品控由品牌方负责[1] - 平台在处理售后争议时，其提出的补偿方案（200元）与商品原价（1500多元）存在较大差距[1] 消费者权益与信息披露 - 消费者质疑平台在销售时未对“三个月质保期”做出显著提示[1] - 消费者指出，所购商品生产于2017年，平台未就商品可能因年代久远存在氧化风险进行说明[1] - 消费者在商品出现脱胶开裂后，面临多方询问均无店可修的困境[1]