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SharkNinja(SN) - 2026 FY - Earnings Call Transcript
2026-01-12 23:02
财务数据和关键指标变化 - 公司对第四季度的指引感到满意,预计该季度将实现两位数增长,假日季表现非常强劲 [2] - 在墨西哥市场,第四季度业务表现火爆,预计将实现三位数增长 [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心吸尘器业务表现良好,核心加热烹饪业务表现良好,公司正在用新推出的Ninja Crispi和Ninja Crispi Pro重塑整个空气炸锅业务 [8] - 咖啡和意式浓缩咖啡业务表现突出,公司在第三季度成为美国销量第一的意式浓缩咖啡机制造商,上市不到一年即实现 [13] - 户外取暖火坑产品Ninja Fireside在假日季售罄,预计其首个完整年度将成为一项7500万至1亿美元的业务 [8][9] - 空气炸锅品类已从2017年的单一产品,发展为由12-14种不同产品组成的多元化组合,覆盖多种价格点 [12] - 直接面向消费者业务在假日季表现强劲,亚马逊业务表现优异 [3] - 直接面向消费者业务在平台迁移后,转化率和网站停留时间均有所上升,收入实现增长,并带动了该业务的超比例增长 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内业务强劲,国际业务强劲,在一些新市场加速增长 [2] - 墨西哥业务在假日季表现优异,欧洲一些新市场开始启动并起飞,北美核心国内业务非常健康 [2] - 第四季度成功完成了波兰、比荷卢经济联盟和北欧国家的分销模式转型,自1月2日起直接向这些地区发货 [38] - 第一和第二季度将完成西班牙和意大利的分销模式转型 [38] - 计划在第二季度进入南非市场,该市场已通过社交媒体存在大量对公司产品的需求 [39] - 拉丁美洲业务正在增长 [38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略建立在“负担得起、易于获得的创新”理念之上,旨在服务几乎所有人,产品价格从59美元到999美元不等 [17][18] - 公司计划通过推出低价版和高科技升级版产品,来管理品类并应对竞争对手,例如针对Luxe Café产品线 [14] - 公司致力于通过TikTok Shop等平台与消费者建立直接关系,减少中间环节,计划未来一年运行24小时TikTok直播 [20][22][23] - 公司正在全球范围内将直接面向消费者业务迁移至Salesforce平台,美国和加拿大已上线,英国及欧洲、中东和非洲其他地区将在上半年上线,预计第二季度末全球完成迁移 [34][35][36] - 公司正在从第三方分销转向自营分销,已在多个市场成功过渡,并认为已掌握更佳、破坏性更小的执行方法 [38] - 在新市场拓展策略上,公司优先通过直接面向消费者和亚马逊业务建立消费者需求,然后零售商自然会跟进,而非传统的先铺货再推广模式 [39][40] - 公司计划招聘100名软件工程师,目前已招聘约一半,目标是在2026年下半年推出首批软硬件深度集成的产品,提升产品功能性和智能化,同时保持易用性 [28][30][31][32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2026年感到兴奋,认为有大量2025年因供应链等问题而积压的新产品将在2026年上半年推出,同时2026年还有包含25款新产品的强大路线图 [5][6] - 管理层认为2026年将有很多创新和新产品在未来六个月内推出,并且对2025年留下的强大、健康的基盘业务感到兴奋 [6][7] - 管理层认为TikTok Shop等新兴平台目前仍不成熟,但预计其商业模式将逐渐成熟,未来将发展出经过认证的、能为品牌增值的合作伙伴体系 [24][25] - 管理层认为,在新市场成功的关键在于消费者是否认知品牌,而非零售商,消费者需求会带动零售渠道的加入 [39] 其他重要信息 - 公司在多个关键零售商处取得成功,Costco等渠道可见大量产品 [3] - 公司设立了纽约、尔湾、波士顿等地的直播工作室,让员工和工程师能与消费者直接互动,讲述产品故事 [21] - 公司拥有庞大的品牌联盟计划,涉及约25,000名联盟伙伴,并利用数据分析来衡量内容价值 [24] - 直接面向消费者平台迁移后,消费者体验大幅改善 [36] - 全球平台迁移完成后,公司计划探索推出忠诚度计划和订阅服务等附加功能 [35] 问答环节所有的提问和回答 问题: 能否提供假日季趋势的最新情况,以及这对2026年初与核心美国零售商的对话有何影响?[1] - 公司对第四季度的增长指引感到满意,假日季表现强劲,产品在消费者愿望清单上排名靠前,增长在零售商和产品类别间广泛基础坚实,国内和国际业务均表现强劲,在新市场加速增长 [2] - 公司在许多关键零售商处获胜,直接面向消费者和亚马逊业务表现强劲,消费者在假日季购物的地方都能看到公司的产品 [3] 问题: 2025年的产品发布受阻,2026年分销渠道扩张和创新驱动的销售增长前景如何?[4] - 2025年公司在应对关税和供应链转移上投入了大量精力,导致许多产品未能按预期规模或市场推出 [5] - 大量积压的2025年新产品将在2026年上半年推出,或扩大北美零售商覆盖,或首次进入国际市场,此外2026年还有包含25款新产品的强大路线图 [6] - 公司对2025年留下的强大基盘业务感到兴奋,多个品类表现良好或正在重塑,并成功进入了户外取暖等新品类 [7][8] 问题: 如何管理产品生命周期,以应对周期缩短和竞争压力?请以FrostVault或Crispi为例说明 [10] - 以空气炸锅业务为例,自2017年推出首款产品以来,公司通过不断识别消费者需求(如容量、分区烹饪、台面空间、健康材质),持续推出新产品(如XL型号、双区型号、可叠放型号、Ninja Crispi、Crispi Pro),从而将单一品类扩展为12-14款产品的组合,覆盖不同价格点,实现多元化 [11][12] - 咖啡和意式浓缩咖啡品类是另一个例子,公司通过解决消费者未满足的需求,推出多功能一体机,并计划通过推出低价版和搭载新技术的升级版产品来管理该品类,以应对模仿者并覆盖更广价格区间 [13][14] 问题: 在面临成本压力的情况下,公司如何维持定价架构,服务广泛消费者并继续推动高端化?[15][16] - 公司业务建立在“负担得起、易于获得的创新”理念上,反对一味追求高端化,目标是服务“几乎所有人” [17] - 公司产品价格区间宽广(例如吸尘器起售价129美元,Ninja品牌产品入门价59美元,最高可达999美元),旨在陪伴消费者度过不同人生阶段 [18] - 公司希望服务所有渠道的消费者(如沃尔玛、TikTok Shop),避免因过度高端化而放弃大量消费者 [19] 问题: 纽约创意设计中心对业务意味着什么?如何驱动创意和增长高利润新渠道?[20] - TikTok Shop平台允许公司获得即时消费者反馈,是现代的QVC,公司计划未来一年运行24小时TikTok直播 [20][22] - 公司在多地办公室设立直播工作室,让员工和产品开发者能与消费者直接互动,展示产品开发幕后故事,增强消费者参与感和品牌认知 [21] - 公司仍将继续通过所有主要零售渠道销售产品,但目标是减少中间环节,与消费者建立直接关系 [22][23] 问题: 庞大的品牌联盟计划(约25,000名)如何改变或改善利润生成?[24] - 该领域目前仍不成熟,但预计会像过去几年的网红营销一样逐渐成熟,未来将发展出经过认证的、能为品牌增值的联盟伙伴体系 [24][25] - 该销售渠道的利润率结构和联盟报酬将变得更加清晰可衡量,且联盟创造的需求并不完全停留在TikTok平台,也会外溢到亚马逊等传统渠道 [25][26] 问题: 招聘100名软件工程师的进展如何?何时能看到其影响?对产品意味着什么?[27] - 目前已招聘约一半目标人数,将继续招聘 [30] - 首批受影响的、软硬件深度集成的产品将在2026年下半年面世 [28] - 软件将解锁更多产品功能(例如为Luxe Café提供无限菜单)、更交互的用户界面、更多合理的App连接产品,提升产品智能化和复杂性的同时保持易用性 [28][29][30][31][32] 问题: 直接面向消费者平台迁移的进展、时间表和核心收益是什么?[33] - 美国和加拿大已在新平台上线,运行良好,团队在假日季前成功完成了这项重大任务 [34] - 英国及欧洲、中东和非洲其他地区将在2026年上半年上线,欧洲的直接面向消费者业务占比高于美国,因此迁移意义更大 [35] - 全球迁移完成后(预计第二季度末),公司将能够探索添加忠诚度计划、订阅服务等附加功能 [35][36] - 迁移后,网站转化率、停留时间上升,收入增长,消费者体验显著改善,并带动了直接面向消费者业务的超比例增长 [36] 问题: 全球业务从第三方分销转向自营分销的进展如何?与墨西哥经验相比是否会更顺利?与当地顶级零售商关系的可见度如何?[37] - 第四季度已成功完成波兰、比荷卢、北欧的转型,自1月2日起直接发货,第一季度和第二季度将完成西班牙和意大利的转型 [38] - 公司认为已掌握比一年前(如墨西哥市场转型时)破坏性更小的执行方法 [38] - 在新市场,成功的关键在于消费者认知,而非零售商关系,消费者需求(通过社交媒体、谷歌搜索体现)会自然吸引零售商,公司采用“先获取消费者,再吸引零售商”的模式 [39][40]
SharkNinja(SN) - 2026 FY - Earnings Call Transcript
2026-01-12 23:02
财务数据和关键指标变化 - 公司对第四季度的业绩指引感到满意,预计将实现两位数的增长 [2] - 第四季度假日季表现非常强劲,产品在消费者愿望清单上排名靠前,增长在零售商和产品类别中具有广泛基础 [2] - 墨西哥业务在假日季表现优异,预计第四季度将实现三位数增长 [38] - 直接面向消费者(DTC)业务在假日季表现强劲,收入增长,网站转化率和停留时间均有所提升 [3][36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心吸尘器业务表现良好,核心加热烹饪业务表现良好 [8] - 空气炸锅业务正在通过Ninja Crispi和Ninja Crispi Pro等产品进行重塑 [8] - 咖啡和意式浓缩咖啡业务表现突出,公司在第三季度成为美国销量第一的意式浓缩咖啡机制造商 [13] - 新品类表现亮眼,例如户外取暖火坑产品Ninja Fireside,预计其首个完整年度(2026年)将成为一个7500万至1亿美元的业务 [9] - 空气炸锅品类已高度多元化,包含约12-14款不同产品,覆盖多种价格区间 [12] - 公司拥有38个产品类别,其中一些类别处于上升期,一些正在重塑,还有一些是正在进入的新类别 [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美核心国内业务非常健康 [2] - 国际业务表现强劲,在一些新市场(如欧洲部分市场)加速发展并开始起飞 [2] - 墨西哥业务在假日季表现优异 [2] - 第四季度成功将波兰、比荷卢经济联盟和北欧国家过渡为自主分销模式,并于1月2日开始直接发货 [38] - 计划在2026年第一和第二季度将西班牙和意大利过渡为自主分销模式 [38] - 计划在2026年第二季度进入南非市场 [39] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略建立在“负担得起、易于获得的创新”理念之上,致力于服务“几乎所有人”,产品价格区间广泛(从59美元到999美元)[17][18] - 公司计划通过创新来覆盖更高和更低的价格区间,以应对模仿者和竞争对手,例如计划在2026年推出低价版和搭载新技术的升级版Luxe Café意式浓缩咖啡机 [14] - 公司致力于通过产品创新管理品类生命周期,以空气炸锅业务为例,自2017年推出首款产品以来,通过不断识别消费者需求(如更大容量、分区烹饪、节省台面空间、健康材质)推出多样化产品,使该品类持续焕新 [11][12] - 公司正在大力投资软件能力,目标招聘100名软件工程师,目前已招聘约一半,预计2026年下半年将推出首批真正软硬件一体化的产品,以解锁更多功能、更交互的用户界面和更多App连接产品 [27][28][29][31] - 公司正在全球范围内进行DTC平台重构,将系统迁移至Salesforce,美国和加拿大已在假日季前上线,英国及欧洲、中东和非洲其他地区计划在2026年上半年上线,全部完成后将探索推出忠诚度计划、订阅服务等附加功能 [34][35][36] - 公司在更多市场从第三方分销转向自主分销,并已形成更优的执行方案,新市场进入策略是“消费者先行”,即先通过DTC和亚马逊等纯线上业务建立消费者认知和需求,再吸引零售商合作,而非传统的“推动式”铺货 [39][40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2026年感到兴奋,认为有大量创新和新产品支撑 [6] - 2025年因关税、供应链和产能转移等问题,许多新产品未能按预期规模或市场推出,这些被压抑的新产品将在2026年上半年投放至更多北美零售商或首次进入国际市场 [5][6] - 除了积压产品,公司还有包含25款新产品的2026年强劲产品路线图 [6] - 管理层认为2025年留下的一个令人兴奋的成果是一个强大、健康的基盘业务 [7] - 对于2026年及以后的假日季,管理层感到与今年同样兴奋 [3] - 新兴渠道如TikTok Shop被视为现代版的QVC,能提供即时消费者反馈,公司计划在2026年大幅增加在该平台的直播时长,甚至可能运行24小时直播 [20][23] - 与品牌联盟/网红合作的模式正在走向成熟,公司通过数据分析评估内容价值,未来将发展经过认证的、符合品牌标准的联盟伙伴 [24][25] - 社交媒体的全球影响力为新市场进入(如南非)创造了先天需求,超过80%的南非社交媒体内容源自美国、英国或澳大利亚,当地消费者在品牌进入前就已通过搜索认知产品 [39] 其他重要信息 - 公司在Costco、亚马逊等关键零售渠道以及DTC渠道均取得胜利 [3] - 公司在纽约、加州尔湾和波士顿设立了直播工作室,方便员工进行TikTok直播,让工程师和产品开发人员能与消费者直接交流 [21] - 公司强调不希望存在中间商,旨在建立品牌与消费者的直接关系 [23] - 网红营销产生的一部分需求并未停留在原生平台(如TikTok),而是转化到了亚马逊、沃尔玛等外部渠道 [26] - 软件能力的提升不会以牺牲易用性为代价,公司目标仍是消费者开箱后无需阅读说明书即可使用产品 [32] 问答环节所有的提问和回答 问题: 能否提供假日季趋势的最新情况,以及这对2026年初与美国核心零售商的对话有何影响?[1] - 回答: 公司对第四季度实现两位数增长的指引感到满意,假日季表现强劲,产品在愿望清单上排名靠前,增长具有广泛基础,国内和国际业务均表现强劲,在新市场(如墨西哥、欧洲部分市场)加速发展,核心北美业务健康,在Costco、亚马逊和DTC等关键渠道均取得成功,管理层对下一个假日季感到同样兴奋 [2][3] 问题: 2025年的渠道和产品挑战如何为2026年奠定基础?2026年有哪些创新亮点?[4] - 回答: 2025年公司花费大量精力应对关税和供应链问题,导致许多新产品未能按预期规模或市场推出,这些积压产品将在2026年上半年投放,此外还有包含25款新产品的2026年产品路线图,因此2026年有大量创新支撑,同时,2025年留下了一个强大健康的基盘业务,核心品类表现良好,空气炸锅等品类正在重塑,并成功进入了像Ninja Fireside户外火坑这样的新品类 [5][6][7][8][9] 问题: 公司如何管理产品生命周期?请以FrostVault或Crispi为例说明未来的新产品规划。[10] - 回答: 以空气炸锅品类为例,自2017年推出首款4夸脱产品后,公司通过识别消费者需求(更大容量、分区烹饪、节省空间、健康材质)不断推出新产品(如XL型号、双区型号、可叠放型号、Ninja Crispi、Crispi Pro),使该品类多元化至12-14款产品,覆盖不同价格点,早期型号仍作为入门产品存在,咖啡/意式浓缩品类也是类似模式,公司计划通过创新覆盖更高和更低的价格区间来管理品类,例如2026年将推出低价版和搭载新技术的升级版Luxe Café [11][12][13][14] 问题: 面对成本压力,公司如何维持定价架构并服务广泛消费者?[16] - 回答: 公司核心理念是“负担得起、易于获得的创新”,反对一味高端化,目标是服务“几乎所有人”,产品价格区间广泛(例如吸尘器起售价129美元,Ninja品牌产品从59美元到999美元),旨在陪伴消费者整个生命周期,公司重视服务所有渠道的消费者(如沃尔玛、TikTok Shop),避免因过度高端化而放弃大量消费者 [17][18][19] 问题: 纽约新创意设计中心对业务意味着什么?如何驱动创意和增长高利润新渠道?[20] - 回答: TikTok Shop等新渠道能提供即时消费者反馈,是现代的QVC,公司计划在2026年大幅增加TikTok直播时长,在纽约、尔湾、波士顿设立直播工作室,让员工和产品开发人员能与消费者直接互动,讲述产品背后的故事,这增强了品牌与消费者的直接联系,但公司仍会通过所有主要零售渠道销售产品 [20][21][22][23] 问题: 与大量品牌联盟合作的计划如何?该计划是否改善了盈利?[24] - 回答: 该模式仍处于早期阶段,但正在成熟,公司通过数据分析评估网红内容的价值,而非由网红单方定价,未来将发展经过认证的、符合品牌标准的联盟伙伴,该销售渠道的营收和利润状况将变得更加清晰可衡量,同时需注意,网红创造的需求并非全部留在其发布内容的平台,部分会流向亚马逊、沃尔玛等外部渠道 [24][25][26] 问题: 招聘100名软件工程师的进展如何?何时能看到其影响?对产品意味着什么?[27] - 回答: 目前已招聘约一半目标人数,预计2026年下半年将推出首批真正软硬件一体化的产品,这将为产品解锁更多功能(如Luxe Café的无限菜单)、更交互的用户界面、以及更多有意义的App连接,提升产品智能和复杂性的同时不会牺牲易用性,消费者开箱即用的目标不变 [28][29][31][32] 问题: 直接面向消费者(DTC)平台重构的进展、时间表和核心收益是什么?[33] - 回答: 加拿大和美国已在假日季前成功上线新平台(Salesforce),转化率和网站停留时间提升,带动了DTC业务的超比例增长,英国及欧洲、中东和非洲其他地区计划在2026年上半年上线,欧洲DTC业务占比高于美国,因此意义更大,全球平台统一后,将能探索忠诚度计划、订阅服务等附加功能 [34][35][36] 问题: 全球业务从第三方分销转向自主分销的进展如何?与墨西哥经验相比是否会更顺利?与当地顶级零售商的关系和销售能见度如何?[37] - 回答: 第四季度已成功过渡波兰、比荷卢和北欧国家,西班牙和意大利将在2026年第一、二季度过渡,公司已形成比一年前更优、破坏性更小的执行方案,墨西哥业务在第四季度增长迅猛(三位数),新市场进入策略是“消费者先行”,例如进入南非前,当地消费者已通过源自美、英、澳的社交媒体内容认知品牌并搜索产品,这使与零售商的谈判变得容易,公司先通过DTC和亚马逊建立消费者需求,再吸引零售商合作 [38][39][40]
SharkNinja(SN) - 2026 FY - Earnings Call Transcript
2026-01-12 23:00
财务数据和关键指标变化 - 公司对第四季度的业绩指引感到满意,预计该季度将实现两位数增长,假日季表现非常强劲 [1][2] - 公司在墨西哥市场第四季度业务表现火爆,预计将实现三位数增长 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心吸尘器业务表现良好,核心加热烹饪业务表现良好,公司正在通过新推出的Ninja Crispi和Ninja Crispi Pro重塑整个空气炸锅业务 [7] - 咖啡和意式浓缩咖啡业务表现突出,公司在第三季度成为美国市场销量第一的意式浓缩咖啡机制造商,上市不到一年即实现 [12] - 户外取暖火坑产品Ninja Fireside在假日季售罄,预计其首个完整年度将成为一个7500万至1亿美元规模的新业务 [8] - 直接面向消费者(DTC)业务在假日季表现强劲,亚马逊业务表现优异,Costco等零售商渠道也铺货众多产品 [3] - 直接面向消费者(DTC)业务在平台重构后,转化率、网站停留时间均有所提升,收入实现增长,并带动了DTC业务的超比例增长 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内(北美)业务非常健康,国际业务表现强劲,公司在一些新市场加速发展 [2] - 墨西哥业务在假日季表现优异,欧洲一些新市场也开始启动并取得进展 [2] - 第四季度,公司成功完成了波兰、比荷卢经济联盟和北欧国家的分销模式转型,从第三方分销转为自主分销,并于1月2日开始直接发货 [37] - 2026年第一季度和第二季度,公司将完成西班牙和意大利市场的分销模式转型 [37] - 公司计划在2026年第二季度进入南非市场,并指出该市场80%的社交媒体内容源自美国、英国或澳大利亚,当地消费者在品牌进入前就已通过搜索产生需求 [38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司拥有大量在2025年未能充分发布的新产品,将在2026年上半年推出,这些产品将在北美扩大零售覆盖或首次进入国际市场 [6] - 公司制定了强劲的2026年新产品路线图,计划推出25款新产品 [6] - 公司的产品组合涵盖38个品类,其中部分品类处于上升期,部分品类(如空气炸锅)正在重塑,同时公司也在进入新品类 [7] - 公司的产品生命周期管理策略是通过持续创新来扩展和多样化产品线,例如空气炸锅业务从2017年的4夸脱产品,已发展出大容量、双区、可堆叠、使用玻璃容器(如Crispi系列)等12-14款不同产品,覆盖多种价格区间 [10][11] - 在咖啡和意式浓缩咖啡品类,公司的模式是在核心产品价格点之上和之下同时进行创新,以应对模仿者和竞争对手,计划在2026年推出价格更低的Luxe Café版本以及采用新技术的升级版“光环产品” [12][13] - 公司的定价架构建立在“负担得起、可获得的创新”理念上,旨在服务“几乎所有人”,避免过度高端化而放弃大量消费者,产品价格区间广泛,例如吸尘器起售价为129美元,Ninja品牌产品入门价可低至59美元,高至999美元 [15][16][17] - 公司重视通过TikTok Shop等新兴渠道直接与消费者互动,在12月进行了超过250小时的TikTok直播,并计划在未来一年运行24小时不间断的TikTok直播,以获取即时反馈并建立直接关系 [19][20][21] - 公司正在发展品牌联盟计划,目标是从当前的“狂野西部”状态走向成熟,未来将建立经过认证的联盟伙伴标准,使其成为一个在收入和利润方面可理解的销售渠道 [23][24] - 公司计划招聘100名软件工程师,目前已完成约一半目标,相关成果预计在2026年下半年开始体现在产品中,将推出更多硬件软件深度集成、功能更丰富、可能具备应用连接功能的产品 [26][27][28][29] - 公司正在进行全球直接面向消费者(DTC)平台重构,加拿大和美国市场已在假日季前上线,英国及欧洲、中东和非洲其他地区计划在2026年上半年上线,全部完成后将考虑推出忠诚度计划、订阅服务等附加功能 [33][34] - 公司在新市场拓展策略上,优先通过亚马逊等纯线上渠道和DTC业务建立消费者认知和需求,再吸引零售商跟进,而非先争取零售商再寻找消费者 [39][40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 首席执行官对下一个假日季感到与当前假日季同样兴奋,认为公司在2025年假日季与消费者互动非常成功 [3] - 2025年对公司而言是充满挑战的一年,大量精力用于应对关税、转移制造以及规划新产品发布,导致许多产品未能按预期规模或市场推出 [5] - 首席执行官认为,2026年将受益于大量积压的新产品发布以及强劲的新产品路线图,背后有大量创新支撑 [6] - 公司对2025年形成的强大、健康的基盘业务感到兴奋 [6] - 公司致力于服务所有价格区间的消费者,包括沃尔玛和TikTok Shop的消费者,避免因过度高端化而失去大量客户 [18] - 公司认为TikTok Shop等平台提供了即时反馈的渠道,是现代版的QVC,目标是消除中间环节,直接与消费者建立关系 [21] - 公司进入新市场(如南非)的信心源于社交媒体已提前在当地消费者中建立了品牌知名度和产品需求 [38] 其他重要信息 - 公司在美国纽约、加州尔湾、波士顿等地设立了直播工作室,方便员工进行TikTok直播,让工程师或产品开发人员与消费者直接交流 [20] - 公司直接面向消费者(DTC)平台重构基于Salesforce,预计全球所有地区将在2026年第二季度末前完成切换 [35] - 公司预计在2026年底和2027年全年,消费者将看到Shark和Ninja品牌产品带来更多智能和复杂功能,同时保持易用性 [29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 请提供假日季趋势的最新情况及其对2026年初与零售商对话的影响 [1] - 公司第四季度业绩符合之前的强劲指引,假日季表现非常强劲,产品在消费者愿望清单上排名靠前,增长在零售商和产品类别间具有广泛基础,国内和国际业务均表现强劲,在新市场加速发展,对下一个假日季感到兴奋 [2][3] 问题: 2025年的产品发布挑战如何为2026年带来高于平均水平的增长,以及2026年的创新亮点 [4] - 2025年公司面临关税、供应链和制造转移等挑战,导致许多新产品未能按计划发布或达到预期规模,大量积压的新产品将在2026年上半年推出,同时公司还有包含25款新产品的强劲2026年路线图,此外,公司的基盘业务在2025年后依然健康强劲 [5][6][7] 问题: 公司如何管理产品生命周期,以空气炸锅或Crispi为例说明未来新品计划 [9] - 以空气炸锅业务为例,自2017年推出首款产品以来,公司通过持续创新(如大容量、双区、可堆叠、Crispi系列)扩展了产品线,形成了12-14款不同产品组成的多样化组合,公司仍销售2017年的入门级产品,但业务已高度多元化 [10][11] 问题: 在面临成本压力的情况下,公司如何维持定价架构并服务广泛消费者 [14] - 公司坚持“负担得起、可获得的创新”理念,旨在服务“几乎所有人”,避免过度高端化,产品价格区间广泛,从59美元到999美元,以覆盖消费者不同人生阶段的需求,公司重视服务所有渠道的消费者,包括沃尔玛和TikTok Shop [15][16][17][18] 问题: 纽约新创意设计中心对业务的意义及其对创意和盈利渠道的推动作用 [19] - 公司积极利用TikTok Shop等平台,高管亲自参与直播获取即时反馈,12月公司总计进行了超过250小时的TikTok直播,并计划未来运行24小时直播,公司在多地设立直播工作室,让员工和产品开发者直接与消费者互动,讲述产品故事,增强消费者参与度 [19][20] 问题: 与品牌联盟(约2.5万名)的合作如何改善及提升该计划的盈利生成 [22] - 品牌联盟业务目前仍不成熟,但预计将走向规范化,未来将发展经过认证的联盟伙伴,设定标准和门槛,使其成为在收入和利润方面可理解的销售渠道,同时需注意联盟内容产生的需求并不完全停留在TikTok平台,也会流向亚马逊等其他渠道 [23][24][25] 问题: 招聘100名软件工程师的进展、其对产品的影响时间表及预期效果 [26] - 软件工程师的招聘已完成目标的一半,其成果预计在2026年下半年体现在产品中,将推出更多硬件软件深度集成的产品,例如为Luxe Café咖啡机提供无限菜单等更多功能,增加应用连接产品,提升产品智能和复杂程度,同时保持易用性 [27][28][29][30] 问题: 直接面向消费者(DTC)平台重构的进展、全球推广时间表及核心收益 [32] - DTC平台重构方面,加拿大和美国市场已在假日季前成功上线,英国及欧洲、中东和非洲其他地区计划在2026年上半年上线,欧洲的DTC业务占比高于美国,因此意义更大,平台全球化后,公司将探索忠诚度计划、订阅服务等附加功能 [33][34],平台切换后,转化率、网站停留时间和收入均实现增长,消费者体验显著改善 [35] 问题: 全球业务从第三方分销转向自主分销的进展、与墨西哥经验相比的顺畅度预期,以及与各市场主要零售商的能见度 [36] - 波兰、比荷卢、北欧市场已在第四季度成功转型,并于1月2日开始直接发货,西班牙和意大利市场将在2026年第一、二季度转型,公司已形成更优的转型方案,墨西哥业务在第四季度增长强劲,对于新市场(如南非),公司策略是优先建立消费者认知和需求(通过社交媒体和线上搜索),零售商合作便会随之而来 [37][38][39][40]