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山姆迎来新负责人 会员店的购物体验会变得更好吗?
环球网资讯· 2025-10-28 11:25
人事任命核心信息 - 沃尔玛中国任命刘鹏为山姆会员店业态总裁,直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报 [1] - 原代理业态总裁Jane Ewing将于年底结束外派,返回沃尔玛国际部任职 [1] 新任总裁背景与能力 - 刘鹏在2015年至2024年任职于阿里巴巴集团,担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等核心管理层职务 [4] - 在阿里巴巴任职期间,其团队累计引入近25000个海外品牌,其中八成以上为首次进入中国市场 [6] - 具备全渠道数字化基因,曾主导搭建用户标签体系,推动AI推荐算法落地,并在天猫超市、淘鲜达等自营及即时零售业务中积累线上线下融合经验 [6] 山姆会员店业务现状 - 山姆会员店是沃尔玛中国核心增长引擎,2026财年第二季度中国区净销售额同比增长30.1% [7] - 截至2025年10月,山姆已在30多个城市开设近60家门店,预计年底前新增约5家,2025年计划新开10家门店,为入华以来新增门店数量最多的一年 [7] - 中国将有8家山姆门店年销售额突破5亿美元(约合人民币36.7亿元),而两年前仅有2家门店达到此标准 [7] - 山姆电商业务占比已超过50% [7] 战略意图与发展方向 - 此次人事调整旨在推动山姆从“高速扩张”转向“高质量深耕”,构建更难被复制的核心竞争优势 [8] - 战略发力点一:强化全球供应链的本地化适配与差异化选品,利用刘鹏的跨境进口经验放大商品优势 [9] - 战略发力点二:深化会员洞察,构建以用户为中心的组织与运营体系,以应对会员基数扩大和需求细分 [9] - 战略发力点三:加速数字化转型,深化数据打通、AI应用和效率优化,提升全渠道协同与履约效率 [10] 公司战略信号与组织稳定性 - 人事安排被视为沃尔玛对中国市场持续投入的体现,旨在释放积极信号 [11] - 沃尔玛中国核心高管团队层面保持了难得的稳定性,业务价值观未因增长而改变 [11] - 在业务高速扩张期引入外部高管,同时保持组织架构稳定,体现公司在“变与不变”间的战略平衡 [11]