法国《解放报》 9 月 11 日文章，原题：心理健康：人工智能无法取代人类倾听 亚当·雷恩来自加州，曾是 一个每天都会与人工智能ChatGPT 交流的少年。直到2023年8月中旬，在与ChatGPT进行最后一次对话 后，他自杀了。在他去世后，家人发现了他与ChatGPT令人不寒而栗的对话记录：这位年轻人向 ChatGPT倾诉了心中的"黑暗想法"，表达了自己的不快和绝望，而正是这些情绪最终让他产生了自杀的 念头。 如果将人工智能视为一个"超级搜索引擎"，能够根据用户情况个性化地给出合理建议，它就是强大的心 理咨询工具。然而，如果人工智能只是倾听用户的情感，那么它会带来巨大风险。与人类不同，机器并 不会质疑和反思用户的言辞。虽然人工智能会给出不同的假设并提示答案潜在的不确定性，但这种"不 确定"并非源于质疑，而仅仅是基于计算得出的最有可能的答案。然而，质疑和反思在人类的倾听中至 关重要。 采取预防措施，防止人工智能在倾听中的有害影响是至关重要的。举个例子，可以在与心理健康相关的 人工智能应用上加入提醒信息，比如："如果您觉得有需要，请寻求真人的倾听，我既不是朋友，也无 法提供专业治疗。以下是寻求专业服务的建议…… ...