COSTA MESA, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Experian Health today unveiled its predictions for the healthcare industry, a year that will be significantly shaped by new regulations, mounting financial pressures, and the shift from AI awareness to adoption. As the revenue cycle grows increasingly complex, healthcare organizations must look to harness technology to enhance human expertise in 2026. Use cases will focus on specific projects as teams get trained and build up their in-house expertise. Broader scopes and ...

核心观点 - Appian在2025年Appian World全球年会上宣布了2025年Appian创新奖获奖者，表彰客户在Appian平台上通过流程编排和AI能力创造变革性应用 [1][2] - 获奖者通过将AI代理和生成式AI嵌入流程编排，展示了流程与AI结合推动强大数字化转型的潜力 [3] - IDC Europe的AI、自动化和分析副总裁Neil Ward-Dutton指出，生成式AI和更广泛的AI创新正在重塑自动化，重新定义组织运营、创新和规模化交付价值的方式 [4] - Appian首席客户官Pavel Zamudio表示，这些获奖者正在为AI和流程编排设定新标准，不仅改变了自身运营，还为员工和客户创造了可衡量的影响 [13] 行业应用案例 北美地区 - **Gordon Food Service (GFS)**：一家年收入超过230亿美元的食品分销商，利用Appian平台构建“Order Builder”应用，通过AI预测客户购买模式（准确率高达97%），将订单录入时间减少70%，支持1500多名销售代表 [5] - **MagMutual**：美国最大的互助保险公司之一，通过Appian平台实现AI驱动的智能索赔和文档处理，在线报价解决方案将周转时间缩短30%，索赔提交和自动确定功能将处理时间减少25%，员工生产率提高20%，客户满意度提升15% [6] - **Regeneron**：领先的生物技术公司，利用Appian的数据编织、低代码设计和工作流技术，创建临床试验可行性平台，整合10多个内外数据源，将数据查询和输出创建时间减少50% [7] 欧洲、中东、非洲及拉丁美洲地区 - **Novartis**：在Appian上部署流程编排层，连接15个核心系统，统一临床试验运营数据，减少手动数据输入，提高合规性，使10000多名专业人员受益，提升生产力和决策速度 [8] - **Towerbank International**：拉丁美洲银行利用Appian平台推出“Ikigii”平台，结合加密货币和传统银行业务，将客户 onboarding 时间从7小时缩短至2小时，自动化96%的流程，已处理3000多名客户和3000万美元的加密货币兑法币交易 [9] 亚太及日本地区 - **Ramsay Health Care**：澳大利亚领先的私立医疗提供商，通过Appian平台部署多个应用，支持150000多名用户，“Ramsay Health Hub”数字化处理150000多例预入院，采用率提高25%，“Patient Tracking”应用采用率超过80%，减少50%的行政任务和医院呼叫，通过“Revenue Cycle Management”收回3000万美元 [10] - **Westpac Banking Corporation**：利用生成式AI和Appian平台推出“Mortgage Assessor AI”解决方案，加快贷款评估和审批时间 [11] 全球公共部门 - **Idaho Workforce Development Council (WDC)**：与Ignyte合作，在Appian平台上快速交付LAUNCH助学金计划，6个月内帮助14000多名学生获得近4000万美元援助，节省相当于3名全职员工的工作量 [12] 公司背景 - Appian是一家流程公司，提供软件平台帮助组织优化流程、降低成本、改善客户体验并获得战略优势，服务于全球各行业的许多大型公司 [14]