召回事件概述 - 天津玉骑铃科技有限公司主动召回部分玉骑铃牌电动自行车 涉及2023年9月26日制造的TDT114Z型号60辆 2023年11月4日制造的TDT105Z型号60辆 2023年10月12日制造的TDT248Z型号60辆 总计召回数量为180辆 [3] - 召回原因为相关型号产品存在不符合国家强制性标准的安全隐患 可能无法有效防止碰撞、起火等安全事故的发生 [3] - 公司将通过免费维修或更换配件的方式消除安全隐患 并在经销门店张贴召回信息 同时提供客户服务热线及市场监管网站供用户查询和反馈 [3][4] 产品具体缺陷 - TDT114Z型号电动自行车存在整车质量、电气装置—短路保护项目不符合GB17761-2018标准要求的问题 [3] - TDT105Z型号电动自行车存在电气装置—短路保护、蓄电池防篡改项目不符合GB17761-2018标准要求的问题 [3] - TDT248Z型号电动自行车存在标识与警示语项目不符合GB42295-2022标准要求的问题 [3] 公司应对措施 - 公司主动向天津市市场监督管理委员会报告召回计划并实施召回 [3] - 公司将为召回范围内的产品提供免费维修或更换配件的解决方案 [3] - 公司通过经销门店张贴信息、设立服务热线（15522401559）以及指引用户访问天津市市场监督管理委员会网站（scjg.tj.gov.cn）等多种渠道发布召回信息并收集反馈 [4]