召回事件概述 - 公司在日本启动产品召回，涉及约41万件移动电源和约11万件蓝牙音箱，问题指向电池电芯生产缺陷存在火灾隐患 [1] - 召回事件与41起火灾事故相关 [1] - 此次召回距离9月的美国召回事件仅间隔约1个月，公司已累计发起多次类似召回 [2] 召回产品详情 - 召回产品包括1款移动电源和3款蓝牙音箱 [1] - 具体产品为：安克 Anker PowerCore10000移动电源（编号A1263），销售期间为2022年12月25日至2025年10月21日，涉及410,124件 [1] - 声阔 Soundcore 3 蓝牙音箱（编号A3117），销售期间为2022年12月16日至2025年10月21日，涉及91,913件 [1] - 安克 Anker PowerConf S500 蓝牙音箱（编号A3305），销售期间为2022年12月29日至2025年10月21日，涉及8,980件 [1] - 声阔 Soundcore Motion X600蓝牙音箱（编号A3130），销售期间为2023年4月24日至2025年10月21日，涉及11,200件 [1] 召回事件影响与财务数据 - 四款召回产品总价值约23.73亿日元，换算成人民币约1.1亿元 [2] - 公司在2024年日本移动电源市场的占有率达32.3%，是当地该行业的领军品牌 [2] - 公司境外营收占比高达96.42%，境内营收占比仅3.58% [2] - 分业务看，充电储能类产品营收占比达51.26% [2] 历史召回记录 - 9月18日，美国消费者产品安全委员会公告称，公司因产品存在火灾和烧伤隐患召回约48.1万个充电宝 [2] - 公司已收到33起火灾和爆炸事故报告，其中4人轻度烧伤，1人严重财产损失 [2]

召回事件概述 - 安克日本公司宣布自主召回移动电源及音箱等共4款产品，总计召回数量为522,237台 [2][4] - 召回原因为产品锂电池电芯在供应商制造过程中混入异物，存在内部短路及起火风险 [2][4] - 此次召回事件并非首次，公司在6月26日曾以类似原因召回4款产品，总计478,002台 [4] 产品与市场影响 - 召回涉及"Anker PowerCore 10000"等型号，涵盖10月21日前上市的产品 [4] - 公司已终止与涉事供应商的合同，并计划加强对其他电芯供应商的管理及工厂环境标准 [4] - 日本市场曾发生过使用特定产品导致的起火事故，公司在调查事故原因时发现此问题 [4] 客户处理措施 - 公司官网提供序列号查询及召回服务，并设立每日（含节假日）9:00至17:00的电话咨询 [4] - 为消费者提供召回套件以方便进行邮寄退货 [4]

召回事件概述 - 亿色ESR母公司WayMeet Limited宣布主动召回超过50,000台HaloLock系列无线充电宝 [1] - 召回原因为产品锂离子电池存在过热风险，可能导致起火和爆炸 [1] - 召回行动协同美国消费品安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部进行 [1] 安全事故报告 - 已在北美地区收到29起关于该充电宝电池过热、起火及爆炸的事故报告 [1] - 相关事故已在美国境内造成至少30,000美元的财产损失 [1] - 截至目前，幸运的是尚未造成任何人员伤亡 [1] 召回产品详情 - 涉及四个具体型号：2G520、2G505B、2G512B 和 2G505 [1] - 产品为口袋尺寸设计，背面印有"ESR"品牌标识，侧面印有型号代码 [1] - 产品配有五个圆形的LED电量指示灯，消费者可根据侧面文字识别型号 [1] 销售渠道与时间 - 问题产品自2022年9月起至2025年7月期间销售 [1] - 销售渠道包括亚马逊、ESR官网及Home Depot等线上平台 [1] - 销售区域为美国和加拿大 [1] 公司应对措施 - 公司敦促持有上述型号充电宝的消费者立即停止使用 [1] - 用户可通过官方渠道申请全额退款 [1] 公司背景信息 - 智能设备配件品牌亿色ESR成立于2009年，总部位于深圳 [2] - 公司业务覆盖180个国家，拥有1500+线下门店和7000万+用户 [2] - 产品线涵盖数码配件、车载车配、蓝牙音频等领域 [2]

【#亿色因起火风险召回超5万个充电宝##亿色在美国加拿大召回5万个充电宝#】科技媒体 9to5Mac 今 天（10 月 11 日）发布博文，报道称亿色（ESR）宣布在美国、加拿大主动召回超过 5 万个 HaloLock 无线磁吸充电宝，涉及 4 款型号。 本次召回活动配合美国消费品安全委员会（CPSC）、加拿大卫生部行动，召回的直接原因是产品内置 的锂离子电池被证实存在缺陷，可能导致过热、起火甚至爆炸，对用户的人身和财产安全构成严重威 胁。 根据官方通报，此次召回行动源于已发生的多起安全事故。在美、加两国，共计收到了 29 起关于该系 列充电宝电池起火或爆炸的报告。虽然这些事故并未导致任何人员受伤，但已在美国境内造成了至少 3 万美元的财产损失。 本次召回共涉及四款具体型号，分别是 2G520、2G505B、2G512B 和 2G505。用户可以通过查看印在充 电宝侧面的文字来确认产品型号。这些产品颜色多样，包括黑色、白色、深蓝色、浅蓝色和灰色，侧面 均配有五个圆形的 LED 电量指示灯。 据了解，这些受影响的充电宝于 2022 年 9 月至 2025 年 7 月期间，通过亚马逊、ESR 官网及家得宝等 线上 ...

针对社会关注的充电宝产品召回、3C认证等问题，市场监管总局质量发展局副局长雷光程25日介 绍，相关企业对存在安全隐患的充电宝产品实施召回，截至目前涉及的产品数量共计135万余件；有关 认证机构已暂停充电宝、锂电池企业CCC认证证书近9000张，撤销证书600余张。 当日，在市场监管总局举行的质量安全监管专题新闻发布会上，市场监管总局有关司局负责人介绍 了充电宝产品实施召回的新情况、加强充电宝CCC认证监管的新举措。 针对今年上半年充电宝发生的多起自燃事故，市场监管总局高度重视充电宝产品安全问题，成立充 电宝召回督导组赴广东、江苏等地进行督导，组织广东、湖南、北京等11个省（市）市场监管部门，开 展线索排查、缺陷调查和召回工作。 在市场监管部门调查影响下，深圳罗马仕科技有限公司、安克创新科技股份有限公司以及小米通讯 技术有限公司决定对存在安全隐患的充电宝产品实施召回，涉及数量共计135万余件。 截至目前，罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件（占召回总量的34.1%），退款金额2283.7万元。 安克创新公司累计召回56.5万件（占召回总量的78.7%），完成消费者退款8566.4万元。8月29日宣布召 回的小米 ...

召回事件概述 - 市场监管总局督导深圳罗马仕科技 安克创新科技 小米通讯技术召回存在安全隐患的充电宝产品 涉及总量135万余件[1] - 召回行动覆盖广东 江苏等11个省（市） 针对多起充电宝自燃事故开展缺陷调查[1] 企业召回执行情况 - 罗马仕公司累计召回16.7万件充电宝 占召回总量34.1% 退款金额2283.7万元[1] - 安克创新公司累计召回56.5万件充电宝 占召回总量78.7% 完成消费者退款8566.4万元[1] - 小米公司累计召回1.7万件充电宝 占召回总量12% 完成消费者退款270万元[1] 监管措施与后续行动 - 市场监管部门通过消费者投诉等渠道对充电宝企业实施全覆盖缺陷线索排查[2] - 要求企业对确认缺陷产品严格执行"应召尽召" 对隐瞒缺陷或召回不力企业依法处置[2] - 罗马仕公司资金短缺导致的消费者排队退款问题已实现动态清零[2]

市场监管举措 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 组织11个省(市)市场监管部门开展线索排查缺陷调查和召回工作[1] - 市场监管部门督促电子商务经营者生产企业履行线上召回主体责任 发挥网络召回方便快捷作用[3] - 通过联网核查机制向电商平台通报证书异常信息 已拦截相关违规销售链接约8万个[4] 企业召回实施情况 - 罗马仕公司安克创新公司小米公司对存在安全隐患充电宝产品实施召回 涉及数量共计135万余件[1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件(占召回总量34.1%) 退款金额2283.7万元[3] - 安克创新公司累计召回56.5万件(占召回总量78.7%) 完成消费者退款8566.4万元[3] - 小米公司累计召回1.7万件(占召回总量12%) 完成消费者退款270万元[3] 认证监管强化措施 - 完善制度设计 新规增加初始工厂检查和飞行检查频次 改抽样方式为生产现场抽样[4] - 组织开展认证"回头看"排查 暂停近9000张撤销600余张充电宝及相关锂电池产品CCC认证证书[4] - 将充电宝领域纳入明年CCC认证机构检查重点[4] - 开展产业聚集区技术帮扶 宣贯政策标准[4] 消费者权益保障 - 协调企业选择固定合作快递公司 为退货渠道不畅消费者提供上门收件服务[3] - 规范召回产品无害化处理流程 指导消费者对移动电源无害化处理后直接退款无需寄回[3] - 市场监管部门协调相关部门帮扶罗马仕公司积极应对资金短缺问题 消费者排队登记退款现象已全部动态清零[3]

市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省市区市场监管部门开展线索排查缺陷调查和召回工作[1] - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司应对网店保证金不足问题 目前已全部动态清零消费者排队登记退款现象[1] - 市场监管总局已暂停充电宝锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张[2] 公司召回情况 - 深圳罗马仕科技决定召回存在安全隐患充电宝产品 累计召回16.7万件占召回总量34.1% 退款金额2283.7万元[1] - 安克创新科技决定召回存在安全隐患充电宝产品 累计召回56.5万件占召回总量78.7% 完成消费者退款8566.4万元[1] - 小米通讯技术决定召回存在安全隐患充电宝产品 累计召回1.7万件占召回总量12% 完成消费者退款270万元[1] - 三家公司合计召回充电宝产品135万余件[1] 行业监管措施 - 通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销暂停CCC认证证书产品和企业信息 督促立即下架涉事充电宝产品[2] - 电商平台共拦截相关链接约8万个 严禁售卖带有CCC认证字样标志标识和贴纸[2] - 下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 督促企业做到应召尽召[2] - 对违反消费品召回管理暂行规定要求隐瞒缺陷落实召回措施不力等行为的企业严格依法依规处置[2]

新华社北京9月25日电 题：充电宝产品召回以及3C认证监管有哪些新进展？市场监管总局回应 新华社记者赵文君 针对社会关注的充电宝产品召回、3C认证等问题，市场监管总局质量发展局副局长雷光程25日介绍， 相关企业对存在安全隐患的充电宝产品实施召回，截至目前涉及的产品数量共计135万余件；有关认证 机构已暂停充电宝、锂电池企业CCC认证证书近9000张，撤销证书600余张。 当日，在市场监管总局举行的质量安全监管专题新闻发布会上，市场监管总局有关司局负责人介绍了充 电宝产品实施召回的新情况、加强充电宝CCC认证监管的新举措。 针对今年上半年充电宝发生的多起自燃事故，市场监管总局高度重视充电宝产品安全问题，成立充电宝 召回督导组赴广东、江苏等地进行督导，组织广东、湖南、北京等11个省（市）市场监管部门，开展线 索排查、缺陷调查和召回工作。 在市场监管部门调查影响下，深圳罗马仕科技有限公司、安克创新科技股份有限公司以及小米通讯技术 有限公司决定对存在安全隐患的充电宝产品实施召回，涉及数量共计135万余件。 截至目前，罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件（占召回总量的34.1%），退款金额2283.7万元。安克 创新公 ...

召回事件概述 - 市场监管总局督导深圳罗马仕科技 安克创新科技 小米通讯技术对存在安全隐患的充电宝实施召回 涉及总量135万余件[1] - 召回原因为产品存在自燃安全隐患 市场监管部门通过缺陷调查推动企业实施召回[1] 企业召回执行情况 - 罗马仕累计召回16.7万件（占比34.1%） 退款金额2283.7万元[1] - 安克创新累计召回56.5万件（占比78.7%） 完成消费者退款8566.4万元[1] - 小米累计召回1.7万件（占比12%） 完成消费者退款270万元[1] 监管措施升级 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东 江苏等地督导 组织11个省（市）开展线索排查和缺陷调查[1] - 要求电商平台履行线上召回责任 协调快递公司提供上门收件服务 允许消费者无害化处理后直接退款[1] - 对罗马仕公司资金短缺问题协调帮扶 实现消费者排队登记退款动态清零[1] 行业规范强化 - 发布新规增加充电宝CCC认证的工厂检查和飞行检查频次 样品调整为生产现场抽样[1] - 认证"回头看"行动暂停近9000张CCC证书 撤销600余张证书[1] - 通过CCC认证联网核查机制 电商平台已拦截相关产品链接约8万个[1] 未来监管方向 - 将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索排查[1] - 要求企业对缺陷产品做到"应召尽召" 对隐瞒缺陷行为依法处置[1] - 将充电宝领域纳入2025年CCC认证机构"双随机、一公开"检查范围[1]