产品品质事件 - 一名消费者在首次穿着UR品牌长袖上衣时 用手拉动袖子后衣服出现多个大洞 [3][4] - 该事件通过视频在社交媒体传播并引发公众关注 [3][4] - 公司相关负责人确认门店在接到反馈后已启动售后流程 并与顾客沟通妥善处理 目前事件已解决 [4][5] 公司背景与运营规模 - UR品牌创立于2006年 是中国最早应用快时尚商业模式的品牌之一 [5] - 公司业务已国际化 在中国 新加坡 泰国 菲律宾等国家拥有超过400家门店 [5] - 线上销售网络覆盖欧洲 北美及其他国际市场 [5]

该网友表示，"UR跟我开玩笑呢，我想把袖子往上拉一拉，直接拽烂了。我人都懵了，刚买的新衣服， 今天第一次穿。"视频内容显示，该网友用手拉动衣服，衣服随即出现多个大洞。 官网信息显示，UR创立于2006年，是中国最早应用快时尚商业模式的品牌。目前，UR在中国、新加 坡、泰国、菲律宾等国家门店数量突破400家，线上销售网络辐射欧洲、北美及其他国际市场。 近日，江苏一名消费者发布视频称，自己穿URBAN REVIVO（以下简称"UR"）品牌长袖上衣，拉起袖 子时"一拉就破多个大洞"，消息引发关注。9月30日，UR相关负责人回应南都N视频记者称，门店接到 反馈后已第一时间启动售后流程，与顾客沟通并妥善处理，目前事件已解决。 9月30日，UR相关负责人就此事回应南都记者称，"针对该事件，品牌已与门店进行沟通了解。在涉事 消费者向门店反馈后，门店已第一时间启动了售后流程，积极、及时地与顾客沟通并妥善处理。目前， 该事件已得到解决。" ...