财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为1.041亿美元 同比增长1% 其中国内客户占比47% 国际客户占比53% [20] - 剔除PeopleSoft业务后 收入同比增长3.6% [20] - 年化经常性收入(ARR)为3.941亿美元 同比下降1.3% [21] - 服务订阅收入留存率为90% 其中83%的订阅收入至少12个月内不可取消 [21] - 外汇变动对总收入产生0.7%的正面影响 上年同期为负面影响1.3% [21] - 第二季度账单金额为1.106亿美元 同比下降0.9% 剔除PeopleSoft后账单同比增长3.9% [21] - 毛利率为60.4% 上年同期为59.1% 非GAAP毛利率为60.8% [22] - 第二季度净利润为3030万美元 摊薄每股收益0.32美元 上年同期为每股亏损0.01美元 [24] - 非GAAP净亏损为7.9万美元 摊薄每股收益为零 [25] - 调整后EBITDA为1300万美元 占收入的12.4% 上年同期为8.5% [25] - 截至6月30日现金及短期投资余额为1.013亿美元 上年同期为1.342亿美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新客户销售和现有客户交叉销售包括产品、服务和解决方案组合 涵盖多个行业和地区 [5] - VMware新支持产品销售加速增长 [5] - 季度内完成6笔TCV超过100万美元的新客户交易 [6] - 全球配额销售人员超过70名 参与季度销售达成人数和达成配额人数均较第一季度增加 [6] - 公司解决方案组合已发展为三大服务支柱：支持、优化和创新 [7] - 支持业务引入Flex支持产品和定制支持服务 [10] - 优化业务推出首个打包服务产品 预计将简化销售流程并提高毛利率 [10] - 创新业务与ServiceNow合作开发ERP现代化解决方案 并推出ServiceNow打包服务 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区表现突出 执行能力持续改善 [6] - 巴西制药公司Absent Pharma采用ServiceNow AI平台覆盖现有SAP系统 实现70%流程自动化 [12][13] - 与美国政府技术公司Merlin Cyber合作 为美国大城市提供IT成本节约方案 [14][15] - 被任命为Dayforce社区合作伙伴 推出Rimini Manage for Dayforce服务 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司从单一产品发展为三大服务支柱组合：支持、优化和创新 [7] - 采用Rimini SmartPath方法论帮助客户实现自筹资金创新 [8] - 支持业务帮助客户降低年度支持成本 延长ERP系统使用寿命 [9] - 优化业务帮助客户优化系统和流程 提高业务成果 [10] - 创新业务与ServiceNow合作提供ERP现代化解决方案 [11] - 调查显示越来越多组织考虑延长现有ERP系统寿命以提高投资回报率 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球市场不稳定影响所有行业 去全球化趋势加速带来挑战和机遇 [33] - 公司解决方案帮助客户应对供应链重组和工厂投资等复杂性 [34] - 目标成为Rule of 40公司 目前约为13% 长期目标是20%收入增长和20%利润率 [44] - 上半年剔除PeopleSoft后的账单增长超过6% 显示业务复苏迹象 [45] - 销售执行改善 第二季度管道成交率超过30% [49] 其他重要信息 - 与Oracle达成和解协议 将最终解决Rimini II诉讼案 [17] - 根据协议 公司将在2028年7月31日前逐步停止PeopleSoft支持服务 [18] - 7月9日收到Oracle返还的3790万美元律师费 [18] - PeopleSoft收入占比从上年同期的8%降至6% [27] - PeopleSoft账单从上年同期的780万美元降至270万美元 [27] 问答环节所有的提问和回答 问题: 诉讼和解对销售的影响 - 部分客户因法律部门顾虑而未推进交易 和解后将扩大潜在客户群 [31] - 已观察到之前观望的客户和合作伙伴开始接触 [32][59] 问题: 宏观经济环境影响 - 全球不稳定影响所有行业 去全球化和关税政策改变供应链 [33] - 公司解决方案帮助客户应对这些变化 [34] 问题: 诉讼成本变化 - 随着PeopleSoft业务逐步结束 诉讼成本将下降 但仍有相关费用 [36][37] 问题: 下半年业绩展望 - 公司致力于实现Rule of 40目标 上半年剔除PeopleSoft后账单增长超6% [44][45] - 销售执行改善 管道成交率提升 [49] 问题: 渠道业务发展 - 渠道业务起步较晚 目标是最初贡献10%的管道 有潜力超过该比例 [50] 问题: 资本回报计划 - 董事会授权每年1250万美元股票回购 总额5000万美元 [54] 问题: Oracle业务恢复时间 - 已观察到和解后客户和合作伙伴反应积极 预计最早本季度开始影响业绩 [59] 问题: Oracle业务历史趋势 - 2023年地区法院裁决对公司业务产生负面影响 特别是Oracle相关业务 [61] 问题: PeopleSoft业务地域分布 - PeopleSoft客户主要分布在北美 但也有国际业务 [63][64]